狼来了!巨头环伺下的社区电商,拼什么才能活下去?
易观数科
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2020-12-05 02:42
竞争格局:从“三国杀”到“群雄逐鹿”
力量竞备“秀肌肉”,到底在秀什么?
“留量”运营法则:
基于会员体系和亲密关系
平效低。线下店铺受流量、选址、选品等多重因素的制约,平效难以提升,如何让面积有限的店铺产生更多的销量,一直是社区生鲜企业所面临的的难题。
人效低。线上平台业务和线下员工的工作内容,容易产生冲突,线上订单增加员工工作量,降低工作效率的同时还会一定程度上影响客单价。
品效低。爆品难打造,活动的速度跟不上商品过季的节奏。生鲜商品难保存,耗损高。影响利润空间。
客效低。生鲜产品客单价普遍不高,常客难培养,如何让客户加购、复购成为社区生鲜企业的困难点。
01
“场”的增量,提平效
易观数科——群序号社群运营管理
02
9段会员运营,提客效
02
9段会员运营,提客效
易观数科——9段会员运营管理
03
自动化运营,提人效
03
自动化运营,提人效
04
智能用户运营,提客效、提品效
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智能用户运营,提客效、提品效
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