还没去成环球影城,不是因为麻瓜血统,因为穷

大数据文摘

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2021-09-13 17:11

大数据文摘授权转载自RUC新闻坊

数据 | 顾璐杰 韩梦佳 张司钰

可视化 | 马冰莹 张司钰 韩梦佳

文案 | 马冰莹 顾璐杰

美编 | 马冰莹


“说好的票很难搞呢?

尽管9月20日才正式开园,北京环球度假区(即北京环球影城)近日又在社交媒体上掀起了一番热议。

被议论最多的是价格。从被黄牛炒到5000元一张的内测票,到官方公布的淡季418元一张的标准票,再算上往返交通、食宿和园内购物等开销,环影游对普通人而言是一笔不小的支出。难怪不少网友感叹“贵”“劝退”“穷则足不出户”。

但是,票价并未浇灭网友们的热情,他们一面通过“尊贵内测玩家”之眼了解和品评园区风光,一面将迪士尼、欢乐谷以及其他环影品牌乐园拉出来对比。


上世纪50年代国外开始出现主题公园,此后这种娱乐形式迅速兴起并蔓延至全球。在我国,近年来主题公园的热度也不断上升,据国家旅游局资源开发司不完全统计,1989年全国人造景观只有30余处,但2020年全国已累计开发主题公园旅游点近3000个,其中总占地面积600亩及以上或总投资15亿元及以上的大型和特大型主题公园共有92家[1]。

是什么样的魔法使主题公园具有如此魅力?近年来,国内的主题公园发展呈现怎样的态势?RUC新闻坊爬取、梳理了一些数据,以期找到问题的答案。


一、大IP,好买卖?


作为别具一格的影视主题公园,发家于好莱坞的环球影城一向致力于还原电影,通过高辨识度IP形象与强体验感科技特效满足游客沉浸式体验电影世界的需求,也因此收获了不菲收益。

与迪士尼封闭、系统的童话系世界观不同,环球影城走的是开放式的“拼盘”路线,并且在各地的IP布局均有侧重。除却IP应用的共性部分,最早开园的好莱坞环球影城主打影城之旅与侏罗纪世界,奥兰多环球影城建造了最大的哈利波特主题乐园,位于日本、新加坡的环球影城则分别将柯南和最终幻想、太空堡垒和变形金刚作为各自的主打项目。

研究证明,游客对相关影视作品的情感和行为涉入对其在影视主题公园的旅游体验有着显著的正向影响(Kim, 2012)。与迪士尼主要采用自家IP的做法不同,环球影城除了开发类似侏罗纪公园这类自己拥有版权的IP项目,还引入了哈利·波特这样的大IP,而这些IP的成功也使他们的影迷粉丝们梦想着走入主题公园去感受剧中人的世界。


北京环球度假区公布的七大主题景区也印证和延续了这种开发策略。在侏罗纪公园、哈利·波特和小黄人等经典IP的基础上,度假区首次将功夫熊猫作为主题景区,意在结合属地特色,打造独特的游玩体验和吸睛点。虽然相关主题酒店房间的设计“接地气”失败,踩中了西方凝视下的中国元素奇葩应用的种种槽点,但相对于更为庞大的主题景区和相关周边的成功开发而言,这点瑕疵可以忽略,甚至吸引了一批猎奇者贡献热度。

环球影城做这笔“IP买卖”并非孤军作战,主题公园其实只是NBC环球四大主营业务之一,有线网络、广播电视、电影娱乐这三大业务的协作才是IP融合和全产业链延伸的坚实基础。三大媒介渠道从源头上创作优质IP、在分发上增加IP曝光,同时借助品牌优势和分发能力以合作形式广泛吸纳其他影视公司和主体所有的IP,最终在主题公园这一线下实体上集成体验、演出、住宿、餐饮、周边售卖等业务,实现覆盖制作、发行、广告、旅游等方面的盈利链条。

与内部运作体系相应,一家主题公园的落地离不开当地政府的许可与支持。这对拥有强大品牌效应和成熟运作经验的大集团而言并非难事。以被拿来与环球影城比较的迪士尼为例,上海迪士尼乐园作为标志性景点对旅游、住宿、餐饮、商业、交通、演出、文化创意等多个相关产业产生联动和拉升作用,具体到经济增长的数值上,开园三年间,上海迪士尼乐园固定资产投资对上海全市GDP年均拉动0.13%,乐园消费对上海全市GDP年均拉动0.21%[2]。此外,除了显著的经济溢出效应,主题公园也为当地提供了更多直接、间接的就业机会。

中国人民大学创意产业技术研究院副院长宋洋洋接受环球网采访时也指出,文化上环球影城丰富了北京现代性一面的表达,经济上拉动了北京旅游内需,为北京旅游供给品质提升提供了很好的出口。

二、遍地开花的主题公园


1955年,华特迪士尼在美国加州建立洛杉矶迪士尼乐园。这是世界首个现代大型主题公园,也标志着全球主题公园行业的开端(也有说法认为1952年开园的荷兰艾夫特琳主题乐园是行业鼻祖)。在经历50年代末和60年代初的起步阶段后,美国主题公园行业在60年代末期迎来高速发展阶段。随后,主题公园这笔买卖在迪士尼、默林、环球影城等国际大型娱乐集团的带领下迅速在全球范围铺开。

近年来,主题公园行业呈平稳增长趋势,但迪士尼、环球影城仍垄断着主题公园入园人数前十的榜单。根据TEA/AECOM发布的《全球公园主题报告》,全球前十大主题公园集团2019年游客接待量达5.21亿人次,迪士尼虽较前一年下降了0.8%,但仍以15599.1万的总人次断层领先[3]。

纵览迪士尼、环球影城主题公园的全球分布,北美作为主题公园的发源市场,各大主题公园的历史最为悠久,而亚洲凭借其庞大的人口基数也成为了这两大巨头的重点布局区域。


就中国而言,处于当下关注焦点的北京环球度假区早在2001年就启动了相关项目的筹备工作。2005年、2016年香港迪士尼乐园和上海迪士尼乐园相继开园。今年8月26日,全球排名第二的主题公园运营商默林娱乐集团也宣布深圳乐高乐园度假区正式开工。

中国的主题公园行业虽然起步略晚,却发展迅速。1989年深圳华侨城“锦绣中华”开业,标志着中国国内首家真正意义上的主题公园诞生。随后,国内迎来了主题公园的建设潮,也孵化了一系列运营商品牌。在前述的TEA/AECOM的报告中,根据2019年的数据统计,华侨城、华强方特和长隆均进入全球前十主题公园运营商之列,华侨城排名第三,紧随迪士尼和默林娱乐之后,甚至超过了环球影城(排名第四),而华强方特游客增长率最高,达19.8%。

伴随着行业竞争的日渐激烈,国内外的主题公园结合人造场景、文化创意、影视传媒和游乐设施等特色,推出各色各样的体验内容。从满足游客观光需求而建立的锦绣中华,到包含了各类刺激有趣游乐设施的“欢乐谷”系列,再到提供沉浸式场景和体验服务的杭州宋城景区,最后是融合了多种热门IP和创意主题的环球影城,国内主题公园多半仍为休闲娱乐型,主题创意、情景模拟、景观观光占比大致相当。


交叉分析国内五大头部主题公园的地域分布可见,华强方特和华侨城布局范围最广,各覆盖16个省级行政区划。但在布局策略上,华强方特注重在芜湖、青岛、株洲等二三线城市多方发展,对一线城市形成包围之态,构成区域联动。而华侨城则在华强方特未开设主题乐园的北京、上海、香港均有布局。

同为全球前十主题公园运营商的长隆则专注于广东大本营,在广州和珠海各经营着五家和三家主题乐园。而广东作为华侨城、长隆两大集团所在地也凭借16家国内头部主题公园的数量在主题公园拥有总数上遥遥领先于其他省份。

外来的、本土的主题公园遍地开花,但这真的是人人都可轻轻松松分一杯羹的好生意吗?

三、争议与成本


我们根据《2019中国内地主题公园舆情报告》给出的网上评论热度排名,在“携程旅行”上搜索了前三名“上海迪士尼度假区”“广州长隆旅游度假区”和“青岛海昌极地海洋公园”三个主题公园的用户点评,并对每个主题公园默认排序前250条评论进行了词频分析。

统计发现,排队和等候问题是游客们吐槽最多的问题。为应对容量和排队管理这一广泛存在的问题,提升游玩体验,部分主题公园采取了通过APP为游客提供等候信息、向未充分利用的项目或餐馆引流的方式,在一定程度上缓解了拥堵问题。


紧跟其后的负面评论是门票价格,众多用户在评论里都反映了票价偏高的问题。Torres等(2019)对游客面对不同类型旅游服务时的情感体验的研究也指出,游客在购票时最容易导致消极的体验。

然而,上海迪士尼度假区于今年7月发布通告宣布,自2022年1月9日起,迪士尼乐园各档门票将继续上涨。此外,曾在2019年初引起过巨大争议的“禁带外食”和“翻包检查”问题也体现在了用户评论中。对此,迪士尼官方回应称改进了安检制度,但仍坚持了外带食品与饮料方面的规定,并且没有下调餐饮和其他商品的价格。

部分“内测玩家”体验了北京环球度假区后也给出了消费价位参考:相对平价的餐厅人均100元,特色黄油啤酒50元一杯,小黄人雪糕40元一支,与上海迪士尼的定价相仿。

那么,为什么主题公园们在游客意见最大的收费问题上如此执着,不降反升呢?

我们梳理了迪士尼、环球影城、华强方特三家主题公园近五年的财报,总体看来,在2019年以前,三家主题乐园在成本支出和净利润上均保持相对稳定或略有上涨的态势,其中迪士尼作为全球最大主题公园品牌的经营成绩最为可观,净利润的增长远超成本,而环球影城的成本支出略高于迪士尼,但净利润却远低于对手。然而,受到2020年全球疫情的影响,三家主题公园的净利润均呈现显著的下跌,环球影城甚至出现了五年来的首次亏损。


主题公园界的巨头们尚且如此,其他因势而建的主题公园状况更不容乐观。根据中国主题公园研究院院长林焕杰在2020年淄博市文化旅游发展大会上公布的数据,截至2018年,该研究院统计的中国403家主题公园中只有53%实现了经营性盈利,其余23%持平,25%亏损[4]。

2018年《关于规范主题公园建设发展的指导意见》发布,指出了主题公园建设发展中出现的概念不清、盲目建设、模仿抄袭、低水平重复问题,以及部分地区出现的地方债务风险和房地产化倾向现象,还提出了合理规划布局、严格落实耕地保护制度和节约用地制度、严守生态红线、严格核准程序等要求,为这一产业的规范建设和发展提供了指南。

与之相应,国内新建主题公园的步伐正在放缓。根据“天眼查”登记情况统计的新建主题公园数目显示,自2017年开始,数据一直波动下行,疫情爆发后更是受冲击明显。并且,在我们统计的959座主题公园中,有278座显示“已注销”,占比高达28.99%。


结语


随着国际巨头的纷纷入场,中国主题公园运营者们面临着前所未有的竞争压力。

与迪士尼、环球影业等积累百年IP的国际集团相比,中国的主题公园在这方面仍显稚嫩,就连助力华强方特多省布局的原创IP《熊出没》至今也还不满十岁。能否在竞争中找准定位、差异化运营是面对“生存与否”问题的决定性因素,而仿照巨头们发展好独立IP则似乎是中国主题公园走向世界市场的一条财富密码。

但若将目光放到更宏观的城市发展上,北京环球度假区这类自带品牌名片的项目必将为周边相关产业的发展带来全新动力,而真正的“中国元素”“中式审美”也有机会在项目建设与运营过程中跟丰富多元的外来文化交流碰撞,从“在地的”走向“全球的”。

注释:

[1]前瞻网:北京环球度假区将开园 一文带你看中国主题公园市场发展现状

https://www.163.com/dy/article/GJCKLA38051480KF.html

[2]中国旅游研究院今日发布《上海迪士尼度假区快乐旅游趋势报告》

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1700165602167003053&wfr=spider&for=pc

[3]TEA/AECOM全球主题公园报告:全球稳中有升 中国区增速领跑

http://www.lvjie.com.cn/destination/2020/0720/18879.html

[4]林焕杰:中国403家主题乐园,53%盈利23%持平25%亏损

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1678951661110893704&wfr=spider&for=pc


其他参考资料
艾媒报告 |2019-2022全球及中国主题公园运行大数据及行业升级趋势报告
https://www.iimedia.cn/c400/65752.html
行业动态--“北京环球度假区即将盛大开园,副中心亮出首都文旅新名片”
https://mp.weixin.qq.com/s/w5DmGuD5BFbNasMuzyCLww
北京环球影城主题房,网友:阴间设计
https://mp.weixin.qq.com/s/EagNykBtNR6Fl4J4eWAw1w
5000块一张票,环球影城劝退?
https://mp.weixin.qq.com/s/siydt31D1xB3UFaqdmTGfg
环球影城乐园深度剖析:IP+文旅的成功之道
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1656439821556657938&wfr=spider&for=pc
千呼万唤求开业,环球影城到底有啥魅力?
https://mp.weixin.qq.com/s/XRL8kZfoaI8hMKBuKas6GQ
关于规范主题公园建设发展的指导意见
http://www.gov.cn/xinwen/2018-04/09/content_5281149.htm
北京环球影城怎么玩最爽?9小时速通的我帮大家划好了重点!
https://mp.weixin.qq.com/s/T7HalGg9fxba5SrKg__F1A
宋洋洋专访:在烟火气中增加文化味儿,激发文旅消费的深度和广度
http://icit.ruc.edu.cn/yczl/ab4e6775ae28434aad72f2e877b3b896.htm
专题聚焦:主题公园研究
https://mp.weixin.qq.com/s/yit00Cp7CJBVXG5cOjMD9Q
KIM S. Audience involvement and film tourism experiences: Emotional places, emotional experiences [J]. Tourism Management, 2012, 33(2), 387-396.
TORRES E N, WEI W, HUA N, et al. Customer emotions minute by minute: How guests experience different emotions within the same service environment [J]. International Journal of Hospitality Management, 2019, 77, 128-138.


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