阿里巴巴客服工资多少啊,是阿里巴巴不是淘宝店铺噢?
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2022-02-09 17:27
你想说的是,阿里巴巴后台的客服吧?
其实阿里的客服大都是在校大学生兼职,或者外包出去的,并不是你想象中的那样固定月薪。
薪资嘛,按小时计费,看你技能等级,印象里是5块还是6块起步,最高级的可以拿到18块(?)
5年前吧,我还没毕业的时候,也曾是其中一员。
当时我被分到的部门是最没人愿意去的部门(消逆),专门处理疑难杂症售后问题,各种各样的奇葩情况奇葩人,什么两年前买的摩托坏了要退货啊,要去杭州总部找马云理论啊什么鬼的,你还不能生气,不能祖安他,就算他骂你灵车漂移,你也要像机器人一样有礼貌的回复“亲”。
云客服班次都是要抢的,像那种比较吃香的正向交易部门,班次放出来不到5秒就被人抢光了。
我这样逆向的就,基本上你想选,就都选的到,因为反正也没几个人抢着找骂(因为这个部门比较难啃,基本都坚持不了多久),如果不是在学校实在没钱,谁会去做几块钱一个小时招人骂的工作?
我坚持了小半年,就不做了,然后出去实习了。毕业后就自动失去了资格。
题主是觉得做阿里的客服很高大上还是咋的?就那样吧。
并不觉得比去做淘宝店铺的客服好,
绩效考核,回复语句,业务能力,这些比做淘宝店铺的客服要求多得多,至于薪资嘛,emm...
你去广州深圳做个客服,带提成的拿个万儿八千的不比这个香吗
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