遇到低情商的老板，员工都离职了
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2020-12-19 18:28
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编辑整理/蟹堂主 出品/茅庐学堂
什么是低情商老板？
《哈佛商业评论》进行了一次调查，发现54%的员工都表示——他们的老板并不尊重他们。
该调查深入于不同职业和不同水平的员工，因此说明这个问题并不仅仅存在于单一的行业里。
“什么情况下你会毫不犹豫地辞职？”知乎9.6K高票回答：
被姥姥拉扯大的，今年6月份她去世了。我去请假，但这破公司有个规定，请假不能和周末连着，事假不能超过三天。 跟领导沟通，他还劝我别回去了，去了也就是哭一鼻子的事儿，这边工作正缺人呢。哦，那我只好辞了工作回去哭一鼻子。（匿名用户）
另一个类似问题“你听过管理者最无耻的一句话是什么？”下20K高票回答：
前年时，我在某个公司负责一个半独立的事业部。期间，一个员工的妈妈得了癌症，她要回新疆看妈妈。我当时说，你去吧，不必急着回来。她走了三天，公司总经理勃然大怒，打电话问我有没有这回事，我说：有，请假手续都是报备了的。 总经理说：“她妈妈得癌症，跟我们公司有什么关系，你凭什么批这个假？”一周以内，我拿到了新公司的offer。在我手中扭亏为盈的事业部，第二年又陷入了亏损，而且越来越严重。（冰山位面）
这两个回答是典型代表，而这两个问题下，由于老板或者管理者情商低“逼”走人才的现象更是屡见不鲜。
低情商老板：只关注员工完成后的结果，而忽略了其中的繁琐的过程；
高情商老板：过程决定结果，细节决定成败，懂得与员工一起承担过程中的繁琐以及分享成功后的果实；
低情商老板：当员工犯了错误时，经常把“你怎么连这个都不懂？我请你来是干嘛的！”挂在嘴边；
高情商老板：当员工犯了错误时，常说“吸取失败的教训，再多尝试几次”我相信你能解决这个BUG（问题）；
低情商老板：觉得自己很厉害，什么事情都用自己的眼光去衡量；
高情商老板：向员工学习，没啥！就因为员工在那个领域比老板专业；
低情商老板：永远防范错误的出现，不愿意迈出成功的第一步；
高情商老板：鼓励员工去不断的试错，积极的去尝试一些新玩法；
低情商老板：喜欢用同行公司的员工和自家公司的员工比效率，对自己的员工没信心、总觉得别人家的员工做起事来又快又好，并且还经常在员工耳边说：你看看人家的效率，你再看看自己的效率；
高情商老板：鼓励员工“取别人之精华，去其之糟粕”这句话！用我的意思来说的话“吸取别人的长处，抛弃本身不好的方面，舍弃一些不必要的事物，将吸取的长处拿来改进自己的短处”；
低情商老板：一味的追求效率，而忽略了员工的体力；
高情商老板：强调事情的重要性，合理的安排员工的时间。
……
HR人力资源管理做得再好，也经不起低情商老板这么损耗。
什么是高情商？
马云讲过：“一个老板要成功，绝大部分要有三个商，第一情商（EQ），第二智商（IQ），这两个之外，还有一个爱商，大爱之商。”
俞敏洪也讲过：“95%的人靠情商成功”。成功的老板无不重视情商。
情商不是“油”，不是八面玲珑，会说话、会拉关系。这些都是表面。情商是能觉察、管理自己和别人的情绪。高情商是能管理好自己和别人的情绪。
关系是管理好之后自然而然的结果。情商的本质是对情绪的了解、洞察与掌控、应对。
分解一下：
◎ 自己的情绪
◎ 别人的情绪
◎ 了解与洞察
◎ 管理与应对
排列组合一下：
◎ 了解自己的情绪（自我意识）
◎ 掌控和管理自己的情绪（自我管理）
◎ 了解别人的情绪（同理心、换位思考）
◎ 管理和应对别人的情绪（安慰、共情、感染、鼓舞、召唤）
低情商的人，通常表现出如下的特征：
1.讲话做事容易无意识伤及别人的感受；
2.要么对外界反应过分敏感，很容易感觉被他人伤害，你和他们讲话要很小心；要么对他人的反馈非常不敏感；
3.发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪，和他们在一起，你的情绪常常会变差；
4.缺乏对于“意图和结果”巨大差异的意识，觉得好意就应该有好的反馈；
5.朋友圈子小，单一度高；
6.喜欢指责和打击他人。
总结一下：他根本不知道他惹你不高兴了；嘴皮子上不愿吃亏，通常会为了逞一时口快得罪一群人；不会换位思考，不在意别人的感受；以恶意揣度他人，四处宣扬寻找认同感。
给老板的建议
美国宾夕法尼亚大学高级研究员安妮·麦基曾著有《如何快乐工作》一书，她表示，不善社交的领导比我们想象中更普遍。
“很多人没时间培养情商、增强自我意识，或学习审时度势。”她说，“（情商不足的）情况会因这个人处于领导地位而变得更加严峻，因为他会觉得自己有权想说什么就说什么。”
对其怪异性格的评价和反馈却消失了，“谈论他的人际关系会让大家都觉得很不舒服”，“你的老板会回避它，因为面子挂不住；而你作为下属，提起这样的话题无疑是在老虎头上打苍蝇”。
实际上，如果想要让你的员工感受到被尊重的感觉，还能让你避免不良的压力其实也是很简单的。下面有一些建议：
1.记住员工也是人。
他们也有家人，朋友，以及工作以外的生活。他们也需要支付房款，汽车费用，还需要支付孩子上学的各种费用。他们也会生病，他们年迈的亲人也会离去，他们需要时间离开沉淀一下。
2.也许你待你的生意如同亲生子女，但它对于你的员工来说只是一份工作。
通常刚起步的公司都有这样的问题，因为公司对于创立者来说就是他的梦想。他希望每个员工都兢兢业业，就像他自己一样。
此外，如果你能够完善公司的补贴机制，你就会发现员工们都会很乐意去投入工作。不过，最终来说，这只是他们的一份工作，他们可以另觅新工作。
哪些人最容易找到新工作？当然是表现最出色的员工。友善对他们，他们更愿意继续留下来工作。
3.待人友善。
表达自己的善意，询问他们的周末过得怎么样，但不要用一种窥探的心态。
时不时带给他们一些点心小吃，也要感谢他们的工作，尽管那是他们的工作义务。不要盗用经费。
赞扬你的员工，你的上级也会对你有高度的评价，这对于你来说是双赢的局面。
4.尽快处理表现差的员工。
忽略问题并不能解决问题。如果有员工欺负其他的员工，那就炒了他吧。
如果有员工偷懒把工作推托给其他员工，那就让她坐下来好好地完成一份长期的工作表现改善计划吧。如果仍无改善说明她并不适合留在这里了。
你的好员工都希望在良好的环境里工作，因为好的表现会被奖励而坏的则会被责备。
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