挑选ERP系统必须注意这两大点

什么是ERP系统？

ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，ERP扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。

ERP跳出传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。

ERP对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

中小企业何时引入ERP系统最佳？

当中小企业感觉到已经不太好控制住现有的系统或方法，旧的会计和报表流程变得繁琐、费时，并感觉到业务增长已经受限，这时就应该考虑购买一套CRM系统了。

对于中小企业来说，这是实现办公流程自动化的好时机。

采购ERP系统的注意事项：

首先，我们要知道，ERP选型包括两个方面，一是如何选择实施顾问，二是如何考察ERP产品本身。

一、判断你的软件供应商优不优秀

一看顾问：

优秀的软件服务商会培养一批精通软件、熟悉行业知识、了解客户需求的顾问团队，这些顾问可以和你轻松沟通，能准确判断出企业的业务瓶颈，并能给出实用的解决方案，更重要的是，可以通过实际行动来帮您解决问题。

二看服务：

可以通过观察其服务体系来判断。

比如：通过沟通了解软件服务商服务人员的技术水平、以客户名义试打一下服务商的客服电话了解其服务态度，再去官网查看服务商的服务流程。看是否有科学的服务体系。

三看产品：

优质的软件产品，界面大都简洁明了，软件布局、菜单、板块一目了然，表单、功能、流程清晰易懂，不会因为你是一个生手的随意操作， 就莫名其妙地出现各种错误提示。

不要被供应商吹嘘的某些功能亮点迷惑，要理性判断这些买点对你到底有没有作用。

四看口碑：

服务商提供的案例大都经过精心包装，具有较大的迷惑性。你可以咨询比较熟悉这一块的好友，也可以通过服务商的网站随机挑选一个案例，自己打电话过去。

如果你的咨询得到一些负面信息并不打紧，只要不涉及到原则性问题、并且对方一直在使用中，就够了。

二、ERP系统选型原则

1. 能否满足行业个性化需求

不同行业的企业，管理存在一定差异。

选型ERP产品必须要有行业化的标准，把二次开发的数量减少到最低，缩短项目周期，减小实施成本。

这样，对于厂商来说，产品可以增强市场的竞争力；对于企业用户来说，可以找到一款更适合自己的管理软件，可以说是“一箭双雕”。

2、功能是否足够完善

一款ERP产品是否能全面满足企业的需求，是选型的关键所在。

如企业需要ERP系统包含财务管理、进销存管理、人事管理、工资管理等功能，ERP系统是否全部包含了？

如果有些功能没有包含，能否为我们特别加进去？

又或者，企业已经购买了财务软件，不想再导数据或重新录入数据，也不想做重复性投资，你的ERP产品是否具有集成性？

这也是很关键的指标。因此，企业在上ERP之前，要决定在一定的时期内，可能会上哪些信息化管理系统，然后，在ERP选型时，要考虑其是否提供相关的接口。

3、安全及稳定性

对于任何一款管理软件来说，安全性与稳定性都是一个重要的指标，这关系到企业的机密和操作流畅的问题。

例如，销售人员录入一个销售单，录完后发现内容有误，可是核对了N遍也没发现哪录错了，最后技术人员发现是程序里有一个bug，不是录入的问题，这样就降低了工作效率，甚至会造成一定的经济损失。

因此，企业在选型时，要注意这个问题。

一般的公司，程序发现BUG时，会给予及时的更新。

但是，有些企业，会把程序的BUG当作二次需求来处理，收取额外的开发费用。企业在这方面，要注意，最好能够在合同中注明。

4、ERP系统是否具备二次开发能力

通常情况下，一个企业上了一套ERP系统，就想一直用下去。

但是，如果中途企业有了新的功能上的需求，现有的ERP系统一定要具有二次开发的能力！

否则，就要单独购买一款相关需求的软件。

这样做不但重复投资、增加了软件投资费用，而且不利于企业数据整体的分析，可能会产生“信息孤岛”。

对于企业而言，绝不想看到这样的事情发生。

作为一个专注于企业服务软件收集的平台，企匠云此提示您：

ERP系统的选型与实施是一项缜密的工作，要根据行业与企业具体业务流程明确需求。

多对比几家厂商，切不可因小大。

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