老板说这个功能值一个亿,我还能咋办?
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2021-10-02 03:26
国庆假期正式开始了,想必你们大多数人都进入了休假模式。我没放假,照常工作。
今天早上跟一个做产品的哥们儿闲聊,他说自己假期被安排加班了,而且是没有加班工资的那种。
原因就是老板节前突发奇想开了一个新项目,并且临时组建了一支包括产品、设计、技术和测试的团队搞突击,目标是国庆假期把第一版产品弄上线。
老板直呼:「这个功能值一个亿,项目做好了集体去三亚度假」。
值一个亿、三亚度假、老板需求。
这哥们儿很无奈地跟我说,还能咋办?集体硬着头皮加班干活呗!
他是这个突击项目的负责人,既是产品经理、也是项目经理。昨天下班前,问题就出现了。
他们开会时发现,如果根据老板的设想确定下来需求进行工作量评估,哪怕国庆加班七天,这活儿也还是干不完。
就算是每天加班加点干,按照目前 5 个人的团队规模,要完成这些需求的开发至少需要半个月时间。
他把这个情况跟老板汇报了,老板很不爽地说,这么点东西要做这么久么?怎么做是你们的事,我要的是结果。
他们也很无语,因为这点人手实在是不够。老板又不给派人、时间又有限、需求还那么多,他问我怎么办?
在我看来,这就是典型的需求边界和项目资源之间的平衡问题。
如果你们还有印象,我在之前的文章中写过一篇如何应对不合理需求的主题。
其中,提到过这么一个项目管理模型。
这是一个三维坐标系,X、Y、Z轴分别对应时间、资源、质量,它们之间构成的三角区域,就是需求范围。
说白了,需求范围就是能做多少事,而时间、资源、质量是决定能做多少事的制约因素。
也就是说,能做多少事并不是凭主观意志决定的,也得满足客观的物理规律。
面对一些不合理需求时,最好的应对方式就是用事实穷举,利用时间、质量、资源和需求范围这四个变量组成的模型进行判断和决策。
他们目前遇到的问题是需求范围确认、资源有限、时间确定、质量有要求。而主要矛盾,就是在确定的时间内无法满足其它三个因素的要求。
通常情况下,团队资源(人手)是恒定的,要求快速上线(缩短时间)又想质量不变,那对应的需求范围就会缩小。
同理,如果同样要求缩短上线时间,且质量不变,那就只能扩充资源,也就是增加人手。
显然,老板既不想增加人手、也不想延迟时间。
所以,我给了他两个策略。要么,缩小需求范围;要么,降低质量要求。
第一个策略,缩小需求范围。
重新对需求清单做分析和梳理,看有哪些需求是产品关键路径上必不可少的。其余没那么重要的,都可以暂缓。
得出一份简化的需求清单后,评估在 7 天时间内能够完成,再与老板进行确认并达成共识。
其实,这里运用的也是 MVP(最小可行性产品)的方法。
第二个策略,降低质量要求。
首先,降低质量要求并不是说在产品质量上打折,比如测试覆盖度、bug 数量等等。
这里说的质量,指的是项目实施过程中对细节的效率提升。
比如在设计环节,原本一些复杂的自定义交互设计可以用最简单的原生控件来实现,这能大大节省设计出图和前端开发时间。
再比如,原本需要前端做一些本地存储或缓存的功能,可以先不做。直接从后台取,等后期有时间了再完善。
这些做法并不会影响产品的使用,但质量上肯定会略打折扣。
不过对于资源有限、时间有限、需求范围确定的情况来说,这是最现实的做法。
基于这两个策略,基本可以实现先期的目标,过程中做好沟通管理和进度管理,按时完成的可能性还是很大的。
凡事都有方法,基本所有的需求管理问题都可以运用这个模型来进行判断。
三个制约因素,时间、质量、资源。一个影响结果,需求范围。
掌握好这个模型,在处理产品需求边界和项目资源之间的平衡问题时,你会更得心应手。
下次你们如果遇到类似的问题,也可以试试这个方法。
希望这个方法能给他一些帮助,也希望能给你们一些启发。
其实我是一直建议产品经理有空能去学习一些项目管理知识的,尤其是关于需求管理、沟通管理、会议管理这三部分。
有些看似很难的问题,用对了方法,其实解决起来并不困难。况且,当你去说服他人时,有方法和没方法还是有很大区别的。
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