美团被曝杀熟外卖会员,网友直言:吃饭的软件,吃相太难看
点买卖,订酒店民宿,买电影票当然少不了干啥都省钱的美团了,而这次美团摊上大事了,所长只能唏嘘一句,让你作。
起因是一位自媒体大V发布一篇标题为《我被美团会员割了韭菜》的文章,讲述了在开通开通美团外卖会员后,发现常点的一家店铺,其配送费由平时的2元变为了6元。同一时间点单,会员账号的配送费仍为6元,非会员账号仅为2元。不仅城市套路深呀,吃个饭都是这么多的套路,还能不能愉快的干饭了。文章中还提到,不止是一家店这种情况,一部开通美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商户的配送费,基本都要超出非会员配送费1~5元不等。啊。。这,手上的饭突然不香了,点了这么多次的外卖终究是错付了。价格放在明面上赚不好吗,背地里赚那么多美团用户的钱能不引起民愤吗。影响声誉的事美团肯定不会坐视不理呀,于是美团发布澄清声明,简单来说就是不是我的错,和自己没关系。美团外卖表示预估配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。目前,产品和技术同学已经成立专门团队,正在进一步沟通解决问题,提升产品和服务水平。这事闹得沸沸扬扬,各大平台都是热点问题。V2EX里也引起了热议。有人问美团的回应理由值得信不,还是甩锅技术?有替美团说话的,觉得不一定是杀熟,因为订单截图的地址不一样,可能会导致配送费不一样。也有人觉得这就是大数据杀熟,美团已经不值得信任了。这次美团站在舆论的风口浪尖,美团的回应实在说服不了大众,如今已产生信任危机。公司股价大跌3%,市值蒸发逾400亿。当事人以一己之力蒸发四百亿的操作,所长只想说太牛了。这一事件,连新华网都看不下去了。新华网评大数据杀熟:不顾吃相,要改!君子爱财,应取之有道。诚信无价,透支消费者信任无异于杀鸡取卵,漠视消费者权益就等于自毁前程。言简意赅来说就是你耗子尾汁吧。
浏览
28点赞
评论
收藏
分享
手机扫一扫分享
分享
举报
点赞
评论
收藏
分享
手机扫一扫分享
分享
举报