提拔管理者，除了看业绩还要看什么？| 茅庐问道

王姬

茅庐人力资源&组织发展专家

这个问题非常好，几乎是所有公司一把手或者头腰部管理者都会遇到的问题。

在回答这个问题之前，我们需要先想一想：管理者的定位和职责是什么？什么样的特质才能成为一个好的管理者？当我们把这个问题想清楚了之后，就会理解为什么很多业务高手很难成为管理高手。

很多业务高手做管理后带10个人干出来的业绩还没有自己干的高，也找不到成就感。那是因为，业务高手做到独善其身即可，管理是要带领团队拿结果，必须是通过成就他人来遇见更好的自己。

所以，我们在选择管理者的时候，拿结果是重要的考量因素，但一定不是唯一的因素，还要识别候选人在人方面潜力。TA是否对人有一定的敏感度？是否使识人心懂人性？是否可以激发人？同时，还要看该候选人的价值观，味道是否正？是否正能量？是否真善美？

带团队就是带自己的影子，要对团队输出文化，所有管理主张的背后，都要明确的传递要什么不要什么。作为一个管理者，既要能拿结果，又要带团队，传承文化。基于此，大家可以有意识的盘盘看，身边很多优秀的管理者不一定是从最顶尖的业务高手中提拔的，而是在“业务结果”、“对人的理解”、“文化味道”这几个维度综合评估下来都不错的候选人之中选拔。

那么，当你从业务专家走向管理岗位时，要面临着角色的定位和认知，实现快速转身。

首先，从角色价值角度，要从追求个人成就到追求团队成功。从做管理的那一天开始，你就不再是你自己，你的身后站着一群兄弟。他们要养家，他们想成长，他们有梦想，他们要成功，你要肩负起这个责任，让跟着你的兄弟，心有个落脚之处，带领大家一起攻城掠地，一起吃肉喝酒。过程中，会有诸多委屈，请自己担着；成功时，会有诸多灯光，请留给兄弟们。个人的成功不算成功，团队的成功才是一个管理者真正的成功。

其次，要从管事到管人理事。管人：团队氛围营造、小团队文化、人员辅导及激励。理事：传达目标、分解目标、人员分配、统筹协调、进度跟进、总结及人员评估。

然后，从事情层面看，要从解决事情到推动事情的解决。业务推进遇到问题时，你是第一时间跳进去，充当救火队长，还是分析问题出现的根因，然后在制度或流程或人的层面进行优化，借此来推动问题的解决。如果你只是充当救火队长，解决了一个问题，那么还会有第二三四个问题。最终，这些都会成为管理者背上的猴子，忙且累且拿不到结果且团队伙伴没有得到成长。

当我们对管理岗有进一步的理解和认知后，就要持续不断地在拿结果，带团队，传承文化方面践行。

拿结果，就是指做好业务，那就要求我们首先要做正确的事，然后再正确的做事。何为正确的事？

能充分的理解公司方向，了解客户需求，支撑战略目标达成的事情，谓之：正确的事，需要管理者要积极主动的向上沟通和对齐，了解公司的远景使命，保持与客户的链接，确保当前所做的事跟公司要去的远方具有一致性，能实现客户价值，明确了正确的事情之后，如何把这些事做有效的分解，合理的分工，必要的跟进检查机制，确保落实到位，才能更好的拿到结果。

再来聊聊建团队。马总曾说过：你刚来可以抱怨你的手下是一群混蛋，但是如果过了一年你还在抱怨，那么你才是一个真正的混蛋。

组建团队从管理者的识人选人开始，要组建什么风格的团队，需要什么样的人加入进来，对不同气质的人应该如何识别，管理，赋能，激发，是每一个管理者都要仔细谋划的。当管理者集齐各路英雄，就可以召唤神龙了吗？

还不够，要让不同来路的英雄有共同的目标，共同的梦想，共同的行动和信仰，背靠背的信任，这就需要一系列的建设动作，好的管理者一定是个团建的高手，我们常说：最好的团建就是带领团队拿下一个又一个的山头，打下一个又一个的胜仗，在战斗中锻造出一支高战斗力高凝聚力的团队。

同时要在发展中培育梯队，没有接班人的管理者不是一个好的管理者，一个好的团队可以离开任何一个人，这就需要管理者的格局。长江后浪推前浪，让更多的后浪被看见、被认可，让他们走向更大的舞台。发现人才、培养人才是贯穿管理生涯一生的事情。

最后说说传承文化。传承文化的前提是管理者必须清楚公司的文化价值观的来龙去脉，并身体力行。员工对文化的理解不会停留在墙上的海报，而是主管的言行举止上，管理者的态度就代表着公司的态度。

同时，管理者需要在实践中发展，旗帜鲜明的表扬和批评，文化的本质是明确要什么，不要什么。管理者在带团队的过程中，需要有明确的主张，随着业务，人心，市场环境的变化，每个阶段都会衍生出不同的问题，在解决问题的时候，我们最终的取舍判断都是源于内心的价值主张。

文化在打造中升华。最终，管理者还需要打造属于小团队的独特文化。这个文化可能是：爱学习乐分享的团队，可能是极致创新的团队，可能是王者之心的团队。最终这些文化在公司层面会呈现出百花齐放的景象。

管理回到最终，就是做人做事做自己，做人要有胸怀格局眼光，做事是要通过他人拿结果，做自己是要真实，只有你的本我和角色中的我和他人眼中的我日趋统一了，才能逻辑自洽，只有自己修炼的好了，才能成就更好的团队。

好了，伙伴们，讲了这么多关于管理者的角色，职责之后，你们对于选什么样的人做管理，相信已经有了自己的答案，可以留言谈谈你的看法~ 

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