培训管理者第二曲线打造：社群运营手记第1节-3和6，运营定位三要素，破冰连接六内容-技术圈

知则光，行则明，知行合一，未来光明。

背景：重读黄有璨《运营之光》，结合社群运营有感。

做知识服务的知识产品经理，或者做企业内训的培训经理，其实运营的都是用户，所有活动都指向用户成长。

有个问题，建微信群吧，太累，拉新，促活都是一堆事，而且往往3分钟热度，如何能持久？本文分享两个内容，一是定位，二是破冰。请看下文

社群运营第一步，是定位。

【问题1：微信群怎么进行定位及运营规划？】

你想建群跟大家交流，不是随便拉个群就行了。

而是要考虑三要素：建群的目的，邀请谁，做什么？

比如本群，三要素举例

目的：打造企业培训经理第二曲线，实现躺赚或睡后收入。

对象：群用户画像是有认证版权课程或自主版权课程讲师，已经出版图书的讲师作者；30岁以上需要沉淀经验，打造第二曲线的职场精英。

做什么？目标，路径和方法

目标就是每个人都有版权课程或专著出版。

路径：三步走。分享，写作，微课，拆书等轻量级初级产品；认证版权课或自主开发课程，试讲磨课成型；商业化讲课及咨询，出书。

方式：老带新，走得快；QA问答；头脑风暴；案例分析；优质课程资源对接；线下深入交流，线上沟通等。

【问题2：新建了群，如何破冰？】

好了，定位清楚了，用户画像清楚了，那就可以邀请自己朋友圈，或者公众号等渠道发进群邀请。

比如【阅读&写作&讲课困难症患者疗愈群】想做读书会，想开发版权课程成为讲师，想写书成为作者的职场精英进群了，共同进步，打造第二曲线。

拉了群主认识或不认识的朋友进群，下一步是“破冰”，（这跟培训的破冰一个思路让大家熟悉起来，否则大眼瞪小眼，不知道该说啥，尤其是线上不能看见人脸。）

选对人很重要，破冰很重要，让大家熟悉起来，可以用到结构化介绍模板。

进群要做个人介绍

新精英的社群运营比较好，还有一些拆书帮的也比较好。《这样读书就够了》的赵周老师，做拆书帮，我参加过几次活动，很有阿里风格，比如起花名；赵周老师也应该学过国外鲍勃派克的创新学习技术，体现在分组破冰，回答问题等互动技术上。我跟孙波老师学《互动教学设计》及阅读《重构学习体验》，发现高手思路都想通。

模板6要素如下：

自我介绍模板：

【昵称或姓名】

【何种渠道进群】

【我的坐标】

【我的标签】

【我的成就事件】

【加入某某群的目的】

这是另一个群我的介绍

【昵称或姓名】

【我的坐标】

【我的标签】略

【我的成就事件】五年前要写本书，坚持了五年，屡败屡战。目前还在痛苦中，有愿意一起痛并快乐的作者，来聊聊吧。

【加入某某群的初衷】《这样读书就够了》这本书非常好，我就想把学到的变为做到的。说到不如做到，要做就做最好，步步高。（不是给步步高做广告，而是真心祝愿大家生活事业步步高，欢迎加我聊天，读书@生活音乐美食美好生活一键三连）[666][666][666][666][666]

这是另一个群的介绍，我把模板做了改动。

初衷容易虚，改为目的，更直接。

解析一下设计原理如下：

姓名：有的愿意实名，有的是花名，英文名，都可以。愿意说出名字，就是愿意跟大家交流。

纬度：坐标，便于同一个城市的伙伴线下聚会，增加黏性；

标签🏷️，让人一眼记住你；

成就事件，是标签的详细化，人有成就事件，就愿意分享。别人也愿意去学习。这都是让用户互相链接，形成话题的抓手。

结构化介绍模板，除了以上破冰及形成话题外外，还能筛选过滤不合适人员。

如何避免无关人员进群？

必须加群主，群主审核，这是为了群的安全感。不愿意的走好不送。

这就好比你邀请一群朋友在咖啡馆热火朝天聊着。突然进来一个陌生人冷冷地在角落里面看着你们，邀请他来聊天，他又摇摇头。你说你跟朋友们怎么想？

一般看到群主的信息愿意进群来的群友，都是心态开放的，不愿意加的，很可能心虚，什么生病众筹了，低息贷款了，兼职做单诈骗了，黄色信息了等等。因为非实名的微信，难免有苍蝇进来，赶走就行。

还有一种学员比较害羞，不要生硬地必须介绍硬破冰，可以等等。如果不认同一般会悄悄自动退出，或者过一段时间看大家聊得热闹，就加入聊天了。

总结一下，微信群运营第一步是群定位，清楚建群目的，邀请谁，做什么。

第二步是破冰。给了一个6要素的模板，可以快速破冰，形成话题，为群运营提供基础。另外，还会降低乱发广告等现象。

接下来，群里要做什么运营，才能让大家留下来，有收获。而不是三分钟热度呢？社群用什么样的知识产品来运营呢？

看了本文，你有什么收获呢？欢迎公众号留言，或者扫码入群交流。

推荐图书：黄有璨《运营之光》

欢迎一键三连，点赞互动转发，让更多像你一样优秀的人受益。

请关注知识产品经理思维公众号，持续更新。

知则光，行则明，知行合一，未来光明。
世上无难事，只要肯登攀，一起努力登上光明顶。