初级、中级、高级的经营分析，有什么区别？-技术圈

很多同学很郁闷：说的是做经营分析，感觉就是把收入成本报表搬来搬去，再写个“要搞高”而已。到底高级的经营分析长啥样？今天系统地跟大家解答一下。

负分级经营分析

经营分析的基本任务是：呈现经营结果，监督经营过程。因此最初级的经营分析，还真就是把收入和成本报表搬出来，通常包含三部分：

1、经营业绩：收入、成本、利润数值

2、经营目标：年度目标完成进度，差距

3、经营风险：应收款、库存、现金流情况

这些数据大部分都能从财务报表里摘抄出来，因此给人有搬来搬去的感觉。同时，这些数据看似复杂，却非常无力。因为它们统统是结果指标，无法解释问题来源。比如库存多了，应收款多了，所以现金少了……这都只是表象。

进一步解释，需要考虑：

为啥库存会多？是生产计划定得不合理，还是销售遭遇问题?
销售遭遇问题，是价格、质量、客户需求、销售……的问题？
问题是暂时的吗，还是长期的？是否需要调整短期/长期计划？

这些统统无法在初级分析中解答。因此只靠结果数据，就只能回答：“收入要搞高”“成本要搞低”这也是经营分析遭人吐槽的头号原因。有些财务部门做的经营分析就是这个效果，归根到底，是因为不了解业务过程，只能看到数字。

初级经营分析

想分析得更深入，首先需要更多的数据。而想要解释：收入是怎么来的，成本是怎么来的。需要对收入来源、成本构成做解剖。

分解收入来源，需要把握：产生收入的商业逻辑。这里通常用人货场模型进行描述，每个商业模式，有一个主要的收入逻辑。

比如：

零售的收入依赖卖场。收入= 卖场数 * 平均每卖场产出

游戏的收入来源于用户。收入= 活跃用户数 * 付费率 * 付费金额

制造业收入来源于商品。收入= 商品下游需求量 * 赢单率

了解收入逻辑，就能解释收入是怎么来的。

当然，如果掌握的过程数据多，我们可以进一步拆解收入模型，更细致地了解收入来源。每个行业的拆解方式有不同，需要结合自己业务特点进行（如下图）。

成本则要看成本结构。比如制造业生产线很庞大，成本很重，通常有：原料成本、仓储成本、物流成本、研发设计成本、生产成本、厂房水电等一系列成本。消费品行业成本相对较轻，其产品可以直接外包给制造业工厂生产。自己就负责品牌建设、营销等工作。

注意，成本部分除了看结构，还看基准量，便于控制成本。比如制造业的生产过程，可以根据产品设计/用料要求，由技术部门设标准生产成本，对每个产品的标准用料，标准用工进行规范，这样通过对比，就能发现哪个环节出现问题。

以上都在增加分析指标。分析维度上也能做增加。比如常见的：不同区域、不同渠道、不同产品的收入/成本情况不同。区域、渠道、产品线这些就能作为分析维度，以备对比分析使用。

不过即使做到这一步，也只是初级分析而已。因为通过指标+维度，仅仅定位了问题，并没有解答：为啥问题会发生。我看到原料成本上升了，所以呢？所以是因为整个行情都在上升，还是我们采购计划不合理，还是我们的供应商不行，依然解释不了。复杂的经营问题，需要构建合理的分析逻辑进行解答。

中级经营分析

中级经营分析，核心要解决：到底企业内外部因素，对经营结果的影响了多少。这样才能回答前文提出的问题，才能支持到经营决策。

而有趣的是：业务部门总是在业绩好的时候，归因于自己的勤奋，在业绩差的时候归因于“大环境不好”。因此中级分析想做好，必须把每个问题的问题情况、发生逻辑、数据论据，一一列清楚，这样才能实现“以数服人”的效果，避免陷入争吵。

外部因素是相对容易观察，并且应该优先剔除的。剔除了外部因素，大家才能心无旁骛地关注内部行动。我们常说，外部因素分析要看PEST，这四点太过虚幻，需要落实到具体指标，才好进一步分析（如下图）。

注意！外部因素一旦确认真实存在，可能是毁天灭地的大问题。比如原料价格上涨，如果真的是整个市场都在大涨，那可不是靠采购部找供应商谈谈就能解决的。有可能需要生产线重新设计产品，砍掉高成本物料；有可能需要销售配合，提价or减少高成本商品销售。外部因素一旦真实发生，对内部冲击巨大，可能需要全公司一起努力想办法。

但是更多情况下，外部因素没有那么夸张，这时候就得聚焦到内部行动上。内部行动，需要理清楚：每个行动，对收入/成本有什么影响，到底以何种方式改变收入/成本指标。有些行动能直接提升收入，有些则是间接辅助作用，有些干脆没啥作用。因此，梳理内部行动，区分对收入/成本作用，是很关键的（如下图）。