数据产品经理必读指标

共 2556字,需浏览 6分钟

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2021-05-04 22:39




这是Kevin的第 825 
原创,
持续日更,做产品经理的创业斜杠青年。



产品经理在互联网工作中必须要看懂的指标,首当其冲就是微信小程序官方的数据词典了。


我将其同步转载出来,如果你的团队找不到数据方向,或者又没有专门的数据产品经理,那这篇文章可以快速构建数据埋点工作、数据运营方向。


功能概述

小程序数据分析,是面向小程序开发者、运营者的数据分析工具,提供关键指标统计、实时访问监控、自定义分析等,帮助小程序产品迭代优化和运营。主要功能包括每日例行统计的标准分析,以及满足用户个性化需求的自定义分析。

常规分析


概况:提供小程序关键指标趋势以及top页面访问数据,快速了解小程序发展概况。
访问分析:提供小程序用户访问规模、来源、频次、时长、深度、留存以及页面详情等数据,具体分析用户新增、活跃和留存情况。
实时统计:提供小程序实时访问数据,满足实时监控需求。
用户画像:提供小程序的用户画像数据,包括用户年龄、性别、地区、终端及机型分布。

自定义分析

自定义分析:配置自定义上报,精细跟踪用户在小程序内的行为,结合用户属性、系统属性、事件属性进行灵活多维的事件分析和漏斗分析,满足小程序的个性化分析需求。

名词解释

用户:使用过小程序的微信用户,根据openid来判断。
页面:小程序的页面,以页面路径表示,如index, product/list。
受访页:用户访问的所有小程序页面均可称为受访页。
入口页:用户打开小程序时首先进入的页面称为入口页,例如用户从页面A进入小程序,跳转到页面B,A为入口页,B不是。
退出页:用户离开小程序时最后访问的页面称为退出页,例如用户从页面A跳转到页面B,从页面B退出小程序,B为退出页,A不是。
场景:用户打开小程序的方式,如通过扫描二维码打开小程序,场景为二维码。
访问:用户浏览小程序页面的行为。
添加:用户将小程序添加到“我的小程序”的行为。
分享:用户点击小程序内或小程序外菜单,将小程序及其页面分享给好友的行为。
新增:用户首次访问小程序页面,即称为新增。
活跃:用户在一段时间内访问过小程序即称为活跃。
停留:用户从打开小程序内页面,到主动关闭或超时退出小程序的过程。切换到后台、显示到聊天顶部或浮窗,均不算停留在小程序。
留存:某个时间段内新增或活跃的用户,经过一段时间后仍然使用小程序,即称为留存,区分新增留存和活跃留存。
事件:自定义分析中进行用户行为数据收集和分析的模型,表示某个用户行为。
漏斗:自定义分析中由一系列事件组成的数据分析模型,用于分析业务流程中每个步骤的用户转化与流失。

指标解释

访问

累计访问人数:历史累计访问小程序的用户数,同一用户多次访问不重复计。
新访问人数:首次访问小程序页面的用户数,同一用户多次访问不重复计。
打开次数:打开小程序的总次数。用户从打开小程序到主动关闭或超时退出小程序的过程,计为一次。
访问次数:访问小程序页面的总次数。多个页面之间跳转、同一页面的重复访问计为多次访问。
访问人数:访问小程序页面的总用户数,同一用户多次访问不重复计。
人均停留时长:平均每个用户停留在小程序页面的总时长(单位为秒),即总停留时长/访问人数。
次均停留时长:平均每次打开小程序停留在小程序页面的总时长(单位为秒),即总停留时长/打开次数。
平均访问深度:平均每次打开小程序访问的去重页面数。
访问留存人数:本周期有访问,且上一周期有访问的用户(如日粒度下则为当日访问且昨日有访问的用户)
访问回流人数:本周期有访问,上一周期没有访问,但历史有访问过的用户(如日粒度下则为当日访问且昨日没有访问,但历史曾经访问过的用户)

分享


分享次数:分享小程序页面的总次数。
分享人数:分享小程序页面的总人数,同一用户多次分享不重复计。

添加


总添加人数:历史累计将小程序添加为“我的小程序”的总用户数(去除已取消添加人数)。
新添加人数:昨日较前日相比,新增添加到“我的小程序”的用户数 。
删除添加人数:从我的小程序移除的用户数(按当日最后是否移除计算)

留存


新增留存:指定时间新增(即首次访问小程序)的用户,在之后的第N天(或周、月),再次访问小程序的用户数占比。

活跃留存:指定时间活跃(即访问小程序)的用户,在之后的第N天(或周、月),再次访问小程序的用户数占比。

支付


累计支付金额:截止至昨日,小程序历史非免密支付总体累计金额。
支付笔数:小程序内非免密支付成功次数。
支付金额:小程序内非免密支付成功总金额。
单均支付金额:小程序内每笔非免密支付的平均金额,即小程序内非免密支付成功总金额/小程序内非免密支付成功次数。
支付人数:小程序内非免密支付成功人数,同一用户多次支付不重复计算。
人均消费次数:小程序内完成非免密支付用户的平均支付次数,即小程序内非免密支付成功次数/小程序内非免密支付成功人数。
首次支付人数:当日首次在小程序内完成支付的用户数,同一用户多次支付不重复计算。
复购人数:非当日首次在小程序内完成支付的用户数,同一用户多次支付不重复计算。
支付次数转化率:在小程序内,完成非免密支付转化的小程序打开次数占比,即小程序内非免密支付成功次数/小程序打开次数。
支付人数转化率:在小程序内,完成非免密支付转化的小程序用户数占比,即小程序内非免密支付成功人数/小程序打开人数。

页面


(页面)访问次数:访问该页面的总次数。
(页面)访问人数:访问该页面的总用户数,同一用户多次访问不重复计。
(页面)次均时长:用户平均每次访问该页面的停留时长(单位为秒),即该页面的总停留时长/访问次数。
(页面)入口页次数:该页面作为入口页的访问次数,例如一用户从页面A进入小程序,则页面A的入口页次数+1。
(页面)退出页次数:该页面作为退出页的访问次数,例如一用户从页面B退出小程序,则页面B的退出页次数+1。
(页面)退出率:该页面作为退出页的访问次数占比,即退出页次数/访问次数。
(页面)分享次数:分享该页面的总次数。
(页面)分享人数:分享该页面的总人数,同一用户多次分享不重复计。


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