源码分享:企业微信 SCRM 系统(文末赠书)
逆锋起笔
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2022-02-27 04:53
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前言
基于人工智能的企业微信 SCRM 系统——LinkWeChat基于企业微信开放能力,不仅集成了企微基础的客户管理和后台管理功能,而且通过引流获客、客情维系、社群运营等灵活高效的客户运营模块,让客户与企业之间建立强链接关系,同时进一步通过多元化的客户营销工具,帮助企业提高客户运营效率,强化营销能力,拓展盈利空间,是企业私域流量管理与营销的综合解决方案。
能力
LinkWeChat SCRM 基于企业私域流量营销闭环,遵从获取新客到管理并维护客户,再到建立社群进行客户营销,最后在营销过程中再次获取新客的循环流程。
整个系统共分为八大模块:
运营中心 :客户、客群、会话等全功能数据报表,数据一目了然 引流获客 :活码、群活码、公海、客服等多渠道引流,实现精准获客 客户中心 :助力企业搭建私域流量池,高效运营客户 客情维系 :企业客户运营精细化,朋友圈、红包工具提高客户活跃度 社群运营 :客群运营场景全覆盖,快速拉群 全能营销 :提供多类型、多场景客户营销工具 企业风控 :会话合规存档,敏感内容全局风控 企业管理 :组织架构、自建应用全融合,实现一个后台
优势
LinkWeChat 基于企业微信从服务内部到对外全面开放能力,可为电商、零售、教育、金融等垂直场景提供企微私域管理基础架构,主要优势有:
全面对接企微开放 API,无需重复对接,快速上手 二次整合封装企微 API,避免重复踩坑 采用主流 Java 架构,具备高拓展性、灵活性,避免 PHP 架构的缺点 对外提供内部 API,低成本二次开发 基于 NLP 对会话内容进行智能语义分析,实现标签自动化、告警自动化
愿景
LinkWeChat 不做私域营销专家,而是通过开源让每个企业都是自己的私域流量营销专家:
集成企业微信基础能力,拿来即用 针对垂直行业提供一站式营销解决方案 开放自身平台能力,让更多的开发者参与进来 与企业微信共同助力企业数字化转型
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