软件开发：项目经理比你想像的更重要！

近几年，全世界对于互联网创业的风潮越来越盛，以软件公司而言，产品经理（Product Manager）、工程师、设计师和运营人员都是不可或缺的要角，相较之下，项目经理（Project Manager）似乎就不是必要的存在，这篇文章主要探讨的是，到底一个好的项目经理的重要性在哪？

之前有人把产品经理和项目经理做过比较：PM:Project Manager v.s. Product Manager，每次别人跑来找我讨论PM工作的时候，我都会反问他们比较想做哪份工作——Project Manager还是Product Manager？

通常我都会得到一样的答案：

“恩，项目经理吧，因为感觉学到比较多，而且感觉比较重要一些。”

这里必须要强调的是如果各位觉得项目经理是产品经理的老板的话，那我想这篇文章可以先跳过了，因为这篇文章，不是说给上下级管理的思维的人看的。

项目经理与产品经理的定位

在创业公司里面，讲求角色责任与扁平化管理，项目经理跟产品经理其实是有共同存在的必要的，项目经理讲究的是规划产品策略与质量方向，技术其实只是其中一环，而产品经理讲究的是技术方向的确认与如何执行。

很多人理解成项目经理跟产品经理是主管与下属的关系，其实他们专注的面向不同，项目经理大多是整理的项目管理以及产品质量和过程化开发把控，而产品经理更多的是面向程序员、设计师等等各个环节的开发者，良好的产品开发仰仗的是项目经理跟产品经理完美配合。

为什么不把两个角色放在同一个人身上？

很多创业公司碍于公司人手的问题，会用同一个人来做项目经理与产品经理的综合体，我必须说，这只能是救急的方法，绝对不能是常态，因为项目经理跟产品经理有一个先天本质上的不同，项目经理需要顾虑的，是客户的沟通，需求的归纳，甚至进行需求的可行性分析，以及整体的项目流程和质量把控，考验的更多的是一个人的综合实力。

而产品经理又不一样了，产品经理需要梳理整个产品的功能点，根据用户增减功能点需求，并且确保整个开发团队迭代任务的顺利完成，所以需要做产品的原型设计和用户情景分析来明确需求定义，如果这些都不懂的产品经理，会被程序员打死，你以为我在开玩笑吗？

很多时候好的项目经理通常都是和产品经理吵完架以后，才会列出明确的开发需求给程序员开发团队去做，如果一个人同时兼职项目经理和产品经理两个职位，很容易人格分裂，太偏向技术思考容易忽略很多用户体验，太偏向用户体验提出不合理的想法需求又会被程序开发团队讨厌，总之经常两边都不讨好。

怎么做好一个项目经理该做的工作呢？

作为一个好项目经理的不二心法当然就是：让工程师可以专心快乐去写代码。不过，在问这问题之前，我们还是先来来看看现在软件开发的状况，现在的软件产品开发，讲究的是拼凑而非原创，用很多的开源产品或是第三方的服务就可以做出产品，所以快速的构架通常会比较讨喜一些，这也是为什么Agile的理念在近几年发展得比Waterfall更为热烈的主要原因。

所以作为一个好的项目经理，要做的可说是包山包海，因为需求统筹完后，要沟通产品经理做原型设计跟用户情景分析，做完这两者后，整理开发需求和功能点开发计划，然后再分派任务给程序员，这时候可能还要兼着做Scrum Master，然后程序员开发完还要兼着做产品测试，最后做上架的管理，这些都是项目经理一条龙管理完成的。之后项目经理最重要的工作，其实是把所有过程文件化。

很多时候我跟程序员朋友在聊，他们都说在他们公司这些事情都是程序员在做，而没有请专业的项目经理负责。但事实上，如果这些事情都是程序员做的话，只会有两个结果：浪费程序员的专业写代码技能、很多环节都会出问题，例如文件写的很烂。

怎么做到良好的风险管理？

很多人问我说项目经理是否需要具有超强的技术能力？其实不一定，虽然好的项目经理在开Ticket的时候甚至可以把一些演算的逻辑都写进去，还可以做Code Review，不过这种人超级难找，所以能够把上述的事情做完的项目经理，已经算是相当厉害。

我认为真正好的开发管理，是必须要分工明确，也就是认知项目经理其实是一门专业。而项目经理的专业主要在于做好项目的风险管理。什么是风险管理？就是当程序员跑不见人或是项目开发出问题的时候，项目经理必须要有能力让伤害减到最低。很多人也许无法真正体会风险管理的重要，但是只要被程序员坑过一次的创业者，看到这段恐怕是会痛哭流涕的。

风险管理的目的，最大的目的是让每一段工作可以阶段性的「保留结果」或「告一段落」。举个例子来说，把API规格定好后，交给程序员去做，如果原先的程序员功力很差，写的代码构架不好，这时候项目经理能做的事情便是，保留原有API规格，把可用的API拿来用，再请一组新的程序员去改进那些写不好的API，然后再逐个Review API，这样的一个淘汰程序员的过程，既不会影响太多原有的开发进程，也不用怕程序员一个API做不好，就要全部砍掉重做，然后整个开发的时程就会因此延误一到两个月，错过一次还好，错个两三次恐怕对于一个互联网创业公司来说，已经把资金烧得差不多了。

一定要明白项目管理的重要性

谈项目管理跟谈软件技术开发的项目管理，可能有些不同，尤其对于创业公司，一个良好的项目经理，绝对比找到一个程序员来得更为重要，也希望大家重视项目经理这个专业，这个专业，并不是写代码写不动的程序员才来做项目经理的，项目经理处理的很多事情，是很多程序员不愿意做的苦活累活，但是随着产品的技术范畴越来越大，这些所谓的苦活累活往往可以救你一命。

我不会说产品经理比较不重要，更不会说程序员或是设计师比较不重要，我想说的是，如果你正在互联网创业的话，请务必搞懂每个工作程序背后的重要，然后让各种不同专业的人来处理，最后养出的这个环境，才会是公司的核心价值。

如何成为一个合格的项目经理

产品开发的问题总结起来无非下面三类：

1. 需求进度分工问题。总觉得提供的需求不合理、项目给的截止时间太短、这个功能不是该我做的感觉。
2. 态度或水平问题。一些情况下对于自己写的代码都是写完求保佑的姿态，留坑太多不愿意改bug，因为可能改一个引入一堆新问题；拒绝他人怀疑自己的实现方法。
3. 天生傲娇闹情绪。产品经理煞笔、设计师煞笔、后端煞笔、钱少活多我不干了。

自从在程序员客栈工作，接触过很多非常优秀的项目经理，这些人的履历会都让我惊呆了。但是为什么还是有时候工作出错呢？当然这里面有程序员老是推卸责任、完成得不及时、代码写得不够优化，我们确实习惯性的认为别人的工作更加容易，喜欢给人贴标签。然而在程序员客栈，却还是有很多让我佩服的项目经理，他们雷厉风行，能把工作粉的特别细，时间规划的很合理，让程序员和企业方无处可挑剔。

其实，项目经理就是针对以上问题做工作，外加协调各种资源保证项目进度和质量。

针对上面需求进度分工问题：项目经理就需要『清晰的规划』『明确的分工』两手抓；态度或水平问题，需要项目经理在技术实现上有深刻认识，不被程序员兜着走，再是注意挑选一定水平的程序员合作；天生傲娇闹情绪，要求项目经理自身态度、心态要好，听的批评挨得骂，一心只想把项目做好。总之，预防各种问题，把工作做到细处，排除一切困难障碍，让项目准时保证质量交付的就是好项目经理。

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