运营官第三期活动总结:视频的文字版
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2021-07-11 22:12
运营官第三期活动主要集中在内部的交流群,通过线上腾讯会议进行。
分享主题为:
客户获取
客户交付
Part1-ToB客户获取-张沐
如何获取腰部客户?
针对当前的行业是否具备一套管理的解决方案
行业方法论,行业客户中是否有一套行业方法论,以免碰到一个比你更懂该行业和方案的客户
如何获取尾部客户?
获客手段有哪些?
SEM:带着问题来搜索,你的产品正好符合需求
DSP:系统主动的把你的广告推给用户,用户不一定当前有这个诉求,只是系统认为他有这个需求
自媒体:每篇文章和关键字都有“爆款因子”
自己主办发布会,或受邀参加行业的发布会
合作方:主讲人/宣传主题/与会场主题保持一致/日期
参会嘉宾
如何快速上手开展工作?
贴近用户,发现问题:轮岗/兼职/沟通(售前/商务)
解决问题:提出解决方案/协调沟通技巧/固化解决流程
看指数:根据人群/地域/上网时间,规划整个投放策略
看同行:根据Ad Bug工具、广告厂商、投放广告类型、渠道、信息流,策划素材
找代理商投放广告
与行业内同行做交流策略
Part2-ToB客户交付-陈韵琪
如何利用企业微信搭建私域体系?
案例名称:某淡季餐饮品牌——顾客上线(拉新)、商品砍价(裂变)、社群秒杀(变现)等活动
行业领域:餐饮领域
目标:通过顾客上线积累原始种子顾客,利用砍价活动增加原有私域池的顾客数,利用社群秒杀做商品套餐的售卖
流量来源:线下门店、裂变活动
从海报给的信息点上来看,海报不仅给出了商品的价值(门店实际的售卖价),突出了这次活动的优惠力度,同时在底部标明“仅限前30名”也能在第一定程度上刺激顾客尽快行动,增加紧张感。
砍价机制上效仿了拼多多,顾客砍的第一刀的金额都比较大,让顾客有一种赚便宜的感觉,进一步刺激顾客做转发拉新。
通过借助企业微信的API接口,能准确的识别用户是否添加企微,通过这种方式事项强拉新的作用。