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剧照：小谢尔顿

作者：架构精进之路

来源：架构精进之路

相信大部分人对于团队管理和技术管理在认知上，存在一定隔阂，无形之中会将【管理岗】和【技术岗】进行对立比较。

在国内一些大研发团队，一般会同时设置两类角色来更好地做团队运行管理。

研发经理/总监，主要负责团队价值输出和业务目标管理；
技术Leader/架构师，主要负责技术攻坚和技术架构落地。

本文结合本人自身一些浅薄的技术管理认知，跟大家聊一下如何成长为优秀的技术Leader。

是否需要一个技术Leader？

首先，第一个问题：我们是否需要一个技术Leader？

也许会有人反对这个角色，并觉得优秀的开发人员可以自己做出决策，并做好部分技术Leader的工作。

即使存在以上这些完美的情况，在团队成员间公开谈论彼此，在达成一致同意的解决方案之前讨论利弊，这些种种工作vs利益间微妙的平衡，或许需要技术Leader 这样的一个角色。

我觉得不应该关注于这个角色是否应该存在，而最好将重点放在其职责可能会带来的收益上。

技术Leader 与每个领导职位一样，糟糕的领导者会使事情变得更糟。

技术Leader 需要具备什么能力？

可以明确的一点是：一个合格的技术 Leader 有责任来帮助团队的进步。

作为该角色的人员，他应该具有非常不错的技术视野/经验以及良好的沟通技巧。他对项目或产品的技术方向负责（准确地说是对结果负责），并作为跨团队沟通的首选人。

对于大中型团队而言，Tech Leader 主要的职责包括：

1）指导项目的技术设计及制定开发规范

例如。我们将使用什么技术，我们将如何交付项目，我们将使用哪些模式等。

2）分析风险和跨功能要求

分析风险意味着降低风险：我们可以选择某种方法，还是说有太多未知数。

在承担一定风险时，对项目的影响是什么？例如。介绍您在会议上看到的新技术。

3）指导/教练经验不足的新人

很可能在你的团队中有不同的经验的同学。一旦谈到项目成本，考虑匹配技能和经验时，它就变得很有意义。因此，需要重视对经验不足新人的培养。

4）关注跨团队协助与沟通

一个项目团队包含各个相关联角色群体，研发、测试、产品、运营甚至需求业务方等等，其他角色同学可能在技术上不如开发人员，他们将使用不同的语言，技术Leader 将需要关注于这一点，并做好协调与沟通。

如何做一个合格的技术Leader？

正如职位所描述的那样，技术 Leader是一份包含技术和管理双重责任的工作，准确地说应该是：先技术，后领导。

那在实际工作过程中，需要注意做好哪些点呢？

1）倡导技术创新与变革

倡导技术创新与变革，建立积极的思维模式。当一个流程缓慢或者繁琐时，要尝试去改变它，使其变得更好。这样做的一种方法是使用 OODA 循环：

观察（Observe）
定位（Orient）
决定（Decide）
行动（Act）

为了正确观察缓慢或繁琐的流程细节，最好的方式就是成为其中的一员（例如：著名的现场主义），并体验与团队中其他人一样的痛苦。

你应该采取一种不断改善某种状况的心态。日本称之为“Kaizen”（改善法，其起源于丰田公司在生产、机械和商务管理中持续改进的管理法）。

在我们的研发过程中，希望改进的是团队的效率和乐趣，以及软件项目的最终交付。

2）坦然面对失败与成功

事情有可能会失败，不用过分担心失败

技术方案落地可能失败，项目开发建设可能失败、部署上线可能失败、系统重要监控点可能被遗漏、系统宕机崩溃可能会发生。

如果你已经为失败做好了十足的准备，那么应该会比较容易应对。

当事情失败时，不要寻找责怪的人！你是技术 Leader，有承担的责任和义务。

花费你的精力来解决手头的问题并从中吸取教训。当然，不要在一个坑里摔倒两次，如果你需要经历两次相同的失败来解决同一个错误，那么你应该是做出了错误的决定。

从失败中汲取教训，将塑造您的方向，并在未来做出更好的决策。

学会为成功喝彩

当团队有成就感时，成员们会感受到快乐，同时积极的情绪会让后面的工作尽可能做到最好。庆祝阶段的小成就非常重要，例如成功地冲刺或完成的功能。

当有人想出一个新想法时，也许是他们在会议上看到的一种方法或框架，如果这个想法得以实现，重要的是任何带有新想法的人都应该被认可。这是非常有益的，将带来更多的合作，创造力和开箱即用的思维。

形式也许没那么重要，一顿小午餐，也许是一个团队建设都是一个很好的想法，同样可以凝聚一个快乐和积极的团队。

3）保持技术

技术主管有很多非编码职责，但不要忽视实践技术活动是非常重要的：

编写代码，进行概念验证，定义接口等，根据团队的成熟程度，您的参与会有所不同。
进行代码CR，并审核您的代码。当新人参与项目时，我倾向于进行大部分代码审查，而且我会非常严格：我会编写导致 NullPointerExceptions 的测试，我会要求他们遵守惯例，使用单一责任原则，小心包装和命名等。我还将详细说明这些评论的推理和所做出的选择。这可能会挑战现有的工作方式并提高代码库的成熟度。他们必须做的更改（审核后）将很快变得更少。
确保技术愿景存在，并由团队共享。这一愿景需要符合客户的需求。客户需求将导致重要的限制，例如。关于重用（一个一次性的营销项目与多年的企业努力……但要注意这种类型的约束也可能会改变）。分享您与团队实现这一愿景的方式，将会对其采用产生巨大影响。尝试让团队参与到技术愿景中。并确保他们知道他们如何为实现这一愿景做出贡献。
密切关注代码的演变：一段时间后，您所做的实际编码量可能会更低，但您需要及时了解代码的演变。您需要了解系统及其技术限制。

大多数（如果不是全部）开发人员将乐于定义框架，提倡某些方法等。但是，一些非功能性需求（也称为质量属性）（如网络，安全性，部署和一致性）经常被忽视。

4）良好的时间管理

作为技术Leader，您应始终为您的团队服务；提问、支持、指导或做出决定。

技术设计 为团队（包括您）准备工作。确保清楚需要实施什么以及如何实施。这通常会考虑很多质量属性，如网络，安全性等。
业务：与客户交谈，查看他们的需求和目标，并将这些与项目的技术愿景相匹配。
项目管理：定义用户故事，估算，跟进。
代码：编写代码，进行代码审查等。

对于每个人和每个项目，分配的百分比显然会有所不同。查看实际情况也很重要，因为这些可以帮助您了解所花费的时间。

5）成为团队导师

调解员：技术主管应该是调解员，便于讨论。当人们有不同的意见时，你应该接受这一点。因为这意味着他们足够关心某些事情来讨论它。最后，我们朝着同一个目标努力。每个人都可以从别人的意见中学习。获得团队的意见并尝试达成共识。如果达成共识真的不可能并且需要做出决定，那就做出决定。不决定总是会引发更多的讨论。
导师：技术主管应该是开发人员的导师，当老师。当您查看代码或解释某些约定时，请务必清楚地解释您为何以特定方式执行某些操作的原因。
有效的授权：一段时间后，您的团队将采用某些最佳实践，并且需要较少（严格）的审核或更多人将进行审核。在这一点上，您还可以向更多开发人员提供用户故事的所有权。通过将所有权转让给开发人员，他们将非常积极地做好工作。技术主管不应该试图承担所有责任。技术主管需要确保某人承担责任。
匹配目标：将开发人员的个人目标与项目和组织的更大目标相匹配。这是专门针对性的动态指导。动态，因为目标可以改变。在匹配目标时，沟通非常重要：它会让人感到受到重视。
针对小组进行优化：团队中的个人非常重要，但是当难以找到共识时，您应该关注的是团队。合作良好的团队将表现得更好，表现良好的团队成员是快乐的成员。

一个好的技术 Leader：

知道什么时候给予输入
知道何时做出决定
知道什么时候退后一步，让团队获得更多的所有权。

分担责任，给予所有权，但同时要保持负责。

6）学会做评估

霍夫施塔特定律：即使考虑到霍夫施塔特定律，它也总是比你预期的要长。——Douglas Hofstadter

项目工时评估很难，如果你经常这样做，你会变得更好，但你仍然会有可能犯错。

作为 Tech Leader，可能需要在团队实际需求开发之前进行预估。更便于了解实现成本及优先级的安排调整。

为了达到这个目的，我建议使用三点估计，做一个乐观的（Optimism 简称：O），一个最好的猜测（Best Guess 简称：BG）和一个悲观的估计（Pessimism 简称：P），并使用这个公式：

（O + 4BG + P）÷ 6 //得到加权平均值

估计代表了团队执行的能力；不是你自己实施的能力。还要确保，你知道你的可交付成果。这可能不止包括代码和部署工具，例如：代码CR，接口文档等等

掌握评估是一生的旅程，它会让你与众不同。合作方会将你与专业、稳定和高质量的工作联系起来。

7）擅长与外部沟通对接

非技术利益相关者使用的语言可能与开发团队的语言是不同的。技术 Leader 必须找到一种以非技术人员可以理解的方式交流思想的方法。

这在 DDD （领域驱动设计）世界中，这意味着建立一种连接上下文通用语言。

与客户密切合作，尝试从他们那里检测需求，并不断地将他们的需求与正在进行的实施相关联。

作为技术 Leader，在外部沟通合作中作为关键联系人，与其他技术Leader 的沟通协作同样也不可或缺。

有很多理由将自己与其他技术Leader 联系在一起。

在个人层面上，它提供了向同行学习的机会：他们如何为团队提供意见，以及他们如何在角色的不同职责之间分配时间。
在组织层面，应该考虑到是否有明确理解的总体目标。跟进技术架构设计的落地非常重要，以确保您的产品能够很好地与其他组件一起使用，并确保更大的系统保持一致。有可能依赖于其他团队的产品或其他团队的成员，要确保在编制项目排期时考虑到这些因素。

这种协调在较大型的组织或客户时是一个真正的问题。投入一些时间是必要的，以避免超出您的控制范围的意外。