二手电商迎来“新风口”?
相比美国、日本二手电商赛道集体上岸,中国二手电商行业也迎来新风口。
近日转转获得国内二手电商领域最大的单笔现金融资,拍拍联合快手二手直播带货,闲鱼提交微信小程序申请,闲鱼重启“闲鱼优品”,抖音二手奢侈品直播带货,爱回收(万物新生)计划6月赴美上市。
二手消费正形成一股席卷全球的新浪潮
一方面,在全球经济下行、疫情等因素多重影响下,各国的消费者开始重视闲置物品的价值,消费需求变得更加多元;另一方面,二手交易的线上化率显著提升,二手电商平台开始崛起。
过去两三年时间里,中国的二手消费市场规模逐步扩大,截至2020年已达万亿规模;与此同时,以闲鱼、转转为代表的国内综合性二手电商,以及找靓机、爱回收、多抓鱼、红布林等垂直平台都获得了快速发展,同时也引得资本和市场的持续关注。
二手电商高速增长,规模可观,风口正盛
MobData研究院的数据显示,中国二手闲置年交易额2018年为7420亿,2019年为9646亿,2020年上升到12540亿,市场规模已达万亿。
万亿规模的蓝海里,二手电商正在全速远航——其增速高于电商大盘,也高于一手电商。
商务部的报告显示,2019年,中国网上零售额达10.63万亿元,同比增长16.5%;与此同时,网经社发布的报告显示,2019年中国二手电商交易规模达到2596.9亿元,同比增长53.2%,增速是整个电商大盘的三倍左右。
2020年,中国网上零售额同比增长10.9%;与此同时,申万宏源发布的报告提到,2020二手电商交易规模将达到3745.5亿元,同比增长44%,是同期电商大盘增速的四倍有余。
另外,一个震动二手电商行业的新消息是,短视频平台抖音、快手正在加入二手电商大战。抖音悄然将平台上二手奢侈品交易规模KPI,从2020年30亿提高至2021年的50亿元。同时,快手也高调宣布进军二手电商赛道,扬言要以直播重塑二手电商。 流量平台抖音、快手加入二手电商大战,打响二手电商流量之战的同时,也拉高了整个行业天花板。
流量是快手最大的护城河所在,快手最新公布的财报显示,截至2020年12月31日止的三个月,快手平均日活跃用户为2.71亿。二手电商领域体量最大的头部玩家闲鱼,日活只有2000万,不及快手十分之一。
闲鱼推出“无忧购”、“会玩”、“新线下”
平台战略调整后,规范的职业卖家会越来越多,这也跟当初淘宝建立天猫的初衷无异。
目前而言,因为闲鱼平台上C端用户的管控较为艰难,为了整改以及提升品牌口碑,闲鱼才会将模式趋向C2X多元化的模式,即包含C(消费者)、B(商家)、S(服务商)。
闲鱼也不负阿里众望,通过大力发展“闲鱼玩家”(KOL)、邀请明星入驻,同时也鼓励玩家社交,走出了一条与其他二手电商玩家截然不同的道路。
闲鱼曾举行品牌战略升级发布会,推出了“新线下”这一发展方向,包括未来将在全国20个城市建立闲鱼基地,并且闲鱼小站将布局到50个以上城市,闲鱼集市也将推广到30个城市。
三大业务围绕一个目标就是提升信任,对于标品,通过C2B2C模式,联合服务商、商家推出无忧购,提供7天无理由退货、一年质保等服务;对于非标品,通过垂直关系链,联合明星、KOL推出会玩、直播等;同时布局线下,联合服务商以加盟形式,快速铺开闲鱼小站。
转转—有质检的二手交易平台
转转通过C2B2C模式推出转转保卖、转转严选、已验机等服务,提高用户的信任。
以二手质检服务为契机,转转从早期的C2C二手电商交易模式,逐步发展成以C2B2C模式为主的平台。C2C模式仅仅连接个体买卖双方,交易过程皆由用户协商完成。C2B2C模式则由平台干预交易,并为买卖双方提供回收、鉴定、物流及售后等服务,不仅能有效解决信息不对称问题,还实现了二手商品的再标准化。
其业务范围覆盖提供链接匹配的C2C、提供服务的C2B2C、转转保卖、找靓机回收的C2B、转转严选、找靓机的B2C以及采货侠的B2B等模式,产业链条完整,协同优势明显,贯通上下游。
二手行业正在建立标准化
以二手手机为例,回收宝发布了“天工验机”二手手机AI全自动检测线,首次实现了规模化的全自动质检。据悉,“天工验机”每小时可检测500台手机,完成一台手机的质检仅需7秒,是传统人工质检速度的30倍;并可降低传统人工质检90%的成本;并可以检测3000多种手机型号,识别100多种手机缺陷,检测准确率达99%以上。目前,“天工验机”已申请24项专利技术。
爱回收通过激光定位、图像处理、机器学习等技术,可在2分钟左右时间内,实现自动识别手机型号、自动质检,完成手机相关功能的质检任务,准确率在99%以上。用“机检”取代“人检”,这在一个非标品市场是十分难得的事情,标准化的回收体系的建设对整个产业都是利好。
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