阿里性侵风波B面:一场新的内部权力更迭

互联网分析沙龙

共 2569字,需浏览 6分钟

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2021-08-17 15:35




要找到淘鲜达的入口并不容易。打开淘宝输入“时令水果”,跳出来的却是饿了么配送的天猫同城业务。只有在淘宝输入淘鲜达之后,才能找到该业务的入口。但正是这个“边缘化”的业务,将愤怒之火烧到了阿里巴巴CEO张勇跟前。


从8月7日起,阿里巴巴一名女员工被要求“陪酒”,甚至自称被灌酒后遭遇客户猥亵的事件震动了全国。事件让阿里巴巴的商誉面临创业以来最严重的重创。CEO张勇不但在内面临“罪己诏”的压力,对涉事高管的处罚更引发阿里巴巴内部权力再平衡。


01


阿里管理层动荡


“做个善良的人吧。起码,先做个人。”在猥亵事件发生后,一名阿里巴巴员工如此悲情地说道。从8月7日开始,在阿里巴巴内网群情汹涌,悲愤、失望的情绪笼罩了每一个阿里系员工,无数员工度过了失眠夜。

阿里巴巴这种顶级大厂的工作履历,曾是每一个阿里系员工的骄傲。而现在,淘鲜达这一个边缘化的部门,却让骄傲成为了耻辱。在网上,群情汹涌的网络言论,把从创始人马云“669”的玩笑,到新人“破冰”,再到“商家第一、员工第二”价值观,阿里巴巴受到全方位甚至“妖魔化”的批斗。

在持续数日内,以公关能力著称的阿里巴巴,却不得不面对百辞莫辩的窘迫。最终阿里巴巴所有业务线撤回了所有新闻传播。即使已经举办的媒体活动也无需发布新闻。毕竟在这个愤怒的时刻,任何传播的效果都已经不存在。

尽管事件调查尚未清晰,阿里巴巴也紧急推出成立反职场陋习小组,无条件支持员工拒绝劝酒。但涉事管理层冷漠的态度却铁板钉钉,成为内外诟病的目标。

8月9日,阿里巴巴凌晨公布了阶段性内部调查结果和处理决定:同城零售事业群总裁李永和和HRG(人事专员)徐昆引咎辞职,阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分,涉嫌男员工被辞退,永不录用。


阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在内部信中认为,李永和作为事业群总裁“钉钉已读不回”,在这件事上的敏感性、重视和投入程度远远不够,没有主动作为。同时,徐昆也没有起到事业群HRG关键决策的作用,为此应承担领导责任。

继蒋凡事件之后,再有前方大将被处理,阿里巴巴管理层几乎可以用持续动荡来形容。

02


张勇被要求“罪己诏”


2018年6月,李永和加入阿里巴巴时的职务是张勇助理,是张勇麾下一员重将。今年7月2日,阿里将基于地理位置服务的饿了么、高德和飞猪组合成为生活服务板块,李永和刚刚接替担任本地生活事业群总裁。

李永和仅仅因为“钉钉已读不回”就需要引咎辞职,难免让人觉得如此处罚是不是太重了。但这不得不是“弃车保帅”的行为,保的,就是张勇这个“帅”。

虽然被传性侵的女员工的要求达到了。但内部的愤怒却并未平息。根据内网关注事件组成的6000人钉钉群传出的消息,大量阿里巴巴员工要求CEO张勇亲自对事件做Review(复盘)。言下之意,员工要求张勇下“罪己诏”。

在这个群情汹涌的时刻,内外交困的张勇不论是愿意还是不愿意,都不得不上演一部“挥泪斩马谡”。毕竟前有蒋凡的案例,如果此刻再不下重手,则阿里巴巴的内部信任势必轰然坍塌。

来自阿里内部的消息称,李永和被引咎辞职后,一度有阿里前太子之称的俞永福紧急接任了李永和的职位。不过,该消息并未得到阿里官方的证实。


对于阿里而言,这场性侵风波,对外关系着企业的形象。对内,却关乎着权力的更迭。

在整个事件中, 被阿里辞退涉嫌性侵的男员工,直接上司是淘鲜达CEO。最后的处罚决定,不是开掉当事员工直属的淘鲜达CEO,而是本地生活板块CEO李永和。

这样的处罚决定,实在让人匪夷所思。

要知道,淘鲜达CEO是向李永和汇报,李永和则向俞永福汇报。常理来看,应该是淘鲜达CEO承担连带责任,最后被开除的却是夹在中间的李永和。

阿里这样的处罚,有些让人看不懂。唯一合理的解释,那就是内部权力斗争的结果。

俞永福为阿里巴巴合伙人,曾先后主管阿里巴巴旗下高德地图、网络营销平台阿里妈妈,以及阿里影业业务,现任高德集团董事长,同时分管阿里生活服务板块。

今年7月2日,阿里巴巴架构调整,将基于地理位置服务的三大业务,即高德、本地生活和飞猪,组成生活服务板块,由俞永福代表集团分管,向张勇汇报。当时李永和担任本地生活事业群总裁。

张勇的大将李永和的消失,似乎为俞永福重整阿里系扫清组织上的障碍。接下来,老将俞永福似乎可以在同城生活中畅通无阻地重整旗鼓。

03


淘鲜达或走向终局


另一个让人关注的焦点,则是淘鲜达或将走向终局。淘鲜达成立于2017年,新零售的概念兴起,线上线下从对立走向融合的趋势明显。

2017年7月,阿里成立“五新”执行委员会,落实“新零售、新金融、新制造、新技术、新能源”战略,11月,阿里巴巴入股实体零售巨头高鑫零售。

淘鲜达就是在这种背景下应运而生。公开资料显示,2018年年底,高鑫零售全部门店接入淘鲜达一小时到家业务。2018年11月,阿里巴巴集团宣布成立天猫超市事业群,整合原有天猫超市和淘鲜达业务。

淘鲜达是阿里系的“京东到家”。商超门店接入淘鲜达后,门店周边3公里范围内的消费者在手机淘宝搜索“淘鲜达”下单购买生鲜食品和日用品,可于1小时内配送到家。


但淘鲜达发展远不如京东到家。截至2020年,淘鲜达平台有超过50家实体零售商入驻,包括大润发、家乐福、世纪联华、三江购物、卜蜂莲花、绿地优选等,上线了超过2500家门店。但京东到家,截至2019年9月30日,就已经与300多家连锁商超,10万多家线下门店合作,覆盖沃尔玛、永辉、华润万家等头部超市。

外部竞争加剧的同时,淘鲜达也面临着来自阿里体系内的资源争夺。除了淘鲜达,天猫超市、饿了么、盒马鲜生共4款产品的1小时达服务均被纳入。

考虑到在淘鲜达始终未能摆脱小分支,且定位暧昧不清,或许这次事件成为压垮淘鲜达的最后一根稻草,也成为顺理成章之事。

END


注:
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