U9上云，能赶上智能制造的云端盛宴吗？

近日，用友U9 cloud以“成长型企业数智制造创新平台”的定位发版上市，随后奉上一份将在深圳举办发布会的请帖，引起了行业上的关注。用友认为其U9 cloud的诞生将“对中国制造业的整体转型升级产生深远影响”，雄心不可谓不壮。发布会选在中国制造业的发展胜地珠三角，同时也是用友在智能制造的同行金蝶、鼎捷等的大本营，势态不可谓不足。

那么，U9 cloud到底是什么来路，在上云用数赋智一浪高过一浪的数字化转型浪潮中，才刚刚发布Cloud的它，能实现与浩大的声势相匹配的实际作为吗？我们专程去了U9发布会的现场，但却乘兴而来，失望而归。

用友对于U9 cloud冠以“王者归来”的期许。这个盛大的称呼令知情者有些错愕，毕竟10年前U9发布时的口号犹言在耳，而其一年后的沉沦也历历在目。

10年，8个亿，400名世界级研发，这是用友打造U9的投入。2012年，用友高调宣布U9上市，号称全球第一款完全基于SOA架构的世界级管理软件，直插SAP、Oracle的腹地，助中国制造升级世界级制造。但在第一年由第一批“吃螃蟹”的客户贡献了2700万的营收后，用友U9便在市面上逐渐淡出。用户反馈U9的上线体验不如想象中美好：软件庞大复杂，部署时间长；各类应用依赖编码操作，应用门槛很高；一些用户操作设计比较“反人类”，很难说实现了降本增效。

如果说产品功能上的部分缺陷、操作设计上的欠佳体验等尚属可以改善的点，但产品定位的底层局限性，则可能无力回天了。U9虽然定位于离散制造，但仅提供了基于ERP的生产制造，功能单一，客户的需求需要一一定制开发，不能定制的则需要一一集成。不用说对于所有企业都需要的研发、产、供、销、财等一体化无法实现支撑，就是连离散制造最基本的PLM、MES和ERP，也都需要从用友收购的两个产品分别对接。

总之，作为一款面向服务的产品，U9的协同性、灵活性无从谈起，与SaaS产品的模块标准、对接边界、部署容易、即开即用、价格便宜等特点对比鲜明，与时代格格不入。尤其是面对当今多品种、小批量、短交期成为常态的制造业形势下，更与市场需求脱节。

“我们希望和用友一起发展，但是用友现在抛弃了我们。”U9因市场反馈不佳渐被内外部放弃，青岛某公司作为U9的第一批原型客户，因U9的单方面停更，被迫中止了与U9的合作。U9的大量客户因经营不善而流失，或被SAP、金蝶等取代。

逆势之事不可为，U9一沉寂便是8年之久，当今在市面上的U9客户难寻踪迹。可见，“王者归来”乃是用友的自夸，“事与愿违”才是U9的真相。

抛去过去的种种不谈，现在的U9 cloud改善了前述的问题了吗？我们略微失望地发现，除了将U9搬上了云端，U9 cloud看起来仍是一款常规的云ERP产品。

U9 cloud声称其可帮助企业实现设计制造一体化、计划执行一体化、项目制造一体化、制造服务一体化、经营核算精细化等等。而实际情况却是，要实现上述目标，仍需与用友内部的 PLM、智能工厂、AIoT、制造云、营销云、采购云、财务云、税务云、人力云等，费劲的对接。所谓的“一站式”仍然是“搬运式”，一体化乃是假一体化。或许接口已经标准化，但面对差异化的需求时仍需要完善接口，解决出现的问题时仍需要多方面测试。

我们本期望U9 cloud能够就其产品本身来说，说明一下它与原来的U9相比新在何处，之前的一些欠佳体验是否有所改观，过去的高门槛操作是否已经变得便捷；与市面上的产品相比，它的亮点与重点到底是什么？选择U9c和选择别人，我会带给你哪些不一样的价值？发布会上只字未提，从始至终只是在介绍一份方案——一份看起来所有的制造业ERP供应商都能拿得出来的介绍性方案。

随着工业4.0到来，智能智造成为工业制造企业必由之路，转型快慢成为制胜关键。数字化转型浪潮下，“上云、用数、赋智”逐渐被企业所理解应用。

第一步是上云，制造业企业不仅有制造上云，还要进行整个价值链上的研发上云、生产上云、营销上云、供应链上云、财务上云等，目的是实现企业各个业务流和价值链的链接。第二步是用数，上云之后实现了数据链接，企业需利用好各个环节的数据，从数据中发现现实与理想的经营差距，可得出具体的改进建议。第三步的赋智，则是从现状管理到未来预测，各类业务场景能通过学习、分析，实现自动决策与调整，实现数据-信息-知识-智慧的升华。

与此对应，中国制造类企业云ERP服务市场，也已成为垄断初现的红海。SAP S/4HANA Cloud、Oracle ERP、用友U9、金蝶、浪潮GS、智邦国际ERP、Infor LN、QAD等，占据了大半江山。

如果在“上云”这第一步已经比同行业甚至自家的兄弟们晚了10年，那么，后面的“用数”、“赋智”，U9 cloud还能成为后起之秀吗？这点令人怀疑。众所周知，“用数”的前提不仅仅是AI、云、IOT等技术的赋能，而是更加需要企业数据的积累与模型的验证。相比于发布，它的队友（如果这些企业愿意将迟来的U9视为队友的话）早已经过了市场的千锤百炼。不用说国际巨头SAP光是1季度就已经有了徐工集团、山东黄金等客户，光是国内厂商金蝶云·星空，便已在大制造领域获得电子、机械、汽车零部件、3C、新基建、TMT等细分行业数万家客户的青睐，光峰科技、华为海洋等不一而足。

就在各对手们不断推陈出新、攻城略地，拿下多个中国企业级SaaS应用领域市场份额的时候，用友U9如同大梦初醒，在多年后的今天，才刚刚宣布其Cloud正式发布！

相比于市场上积累了众多口碑的成熟产品，和一个姗姗来迟的尚需验证的新品，选谁不选谁，想必企业主自身也有认知和判断。

用友内部为了支撑U9 cloud的对外营业，专门成立了“智能制造”业务部，另有PLM等专业团队支撑，且团队配置规格甚高，有不少博士。这种配置也是SAP、Oracle、金蝶等致力于推动中国制造业数字化转型的公司的业务团队标配。

脱胎于U9的U9 cloud终于在用友内部获得了一次“正名”，成为用友面向中端市场推出的三大产品之一（成长型企业商业创新平台YonSuite、成长型企业数智制造创新平台U9c、新一代云ERP U8c）。但略显尴尬的是，U9 cloud好像并不能称之为用友的主力军，长期以来用友Yonsuite也涉及制造业,，U9 cloud的发布会现场上甚至还有Yonsuite的一席展位。U8 Cloud也有“制造协同”。

本来内部如何定位不应成为判断其能否在市场站得住脚的理由，但客户不安全感源自于其前身U9团队的切身之痛。

2013年起，随着U9的问题逐渐暴露出水面， U9新客户的拓展已经难上加难。没过多久U9就支撑不下去了，在外部被市场抛弃的同时，在公司内部也开始了颠沛流离的命运。在用友不断拆来拆去的组织文化中，U9成了一个爹不疼娘不爱的孩子，一会儿被调整到股份公司，一会儿被调整出分公司，一会儿又在各个事业部之间转移，始终没有话语权和自主权。其自身也从单独的产品体系，沦落为制造业解决方案的一个模块，被植入到NC和U8中，与内部中型企业、大型企业的解决方案：Yonsuite、U8 cloud、UC cloud等兄弟阋于墙。U9的几百人研发团队被解散、被彻底边缘化，从年报中U9出现的篇幅及字数亦可体现。

如今的U9 cloud不但获得了正名，而且还成为了用友精智工业互联网平台的重要组成部分。不知道此次是否已经厘清了自身的定位，且得到了用友内部上下的一致支持？毕竟，只有专注、稳定、不放弃的团队，才能支撑得起业务战略的雄心，对得起客户的期待。

“江东子弟多才俊，卷土重来未可知。”U9 Cloud的发布，是乌云压顶下的仓皇应对，还是蓄谋已久的奋力一振？在数字化云服务商已经率先进场的制造业云端盛宴中，迟到的U9 cloud，这次分得一杯羹吗？我们拭目以待。（本文为投稿）