2021 版!PMF 框架的 5 个步骤
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2021-12-01 09:32
作者:Masa Hamada
备注:对原文做了部分改动和调整
目录
一、什么是 PMF
二、如何实现 PMF
第 1 步:业务建模
第 2 步:市场验证
第 3 步:客户访谈
第 4 步:产品开发和客户获取
第 5 步:产品分析
一、什么是 PMF
2017 年,Marc Andreessen 在博客中对 PMF 进行了以下描述。
“产品/市场匹配,意味着在一个良好的市场中拥有能够满足该市场的产品”
那么在实践中,这意味着什么?想想产品和市场之间“良好”匹配的3个关键标准。
价值主张:我们的产品解决了客户的问题
渠道:我们的产品可以经济高效地到达客户手中
货币化:我们的客户很乐意为产品支付费用
40% 法则
衡量 PMF 的价值主张,简单而有效的方法是 PMF 调查。
调查从问题开始,如果你不能再使用该产品,你会有什么感觉?
非常失望
有点失望
没有失望(真没那么有用)
不适用(我不再使用)
如果我们的客户中有 40% 或更多的人表示他们会非常失望,说明我们的产品做得很好,我们已经实现了PMF(价值主张)。
如果它是 25-40%,我们可以对产品进行一些调整,看看是否能够来达到 40%。如果低于 25%,我们则需要更为实质性的发展。
LTV:CAC 比率
衡量 PMF 的渠道和货币化,则要复杂得多,但概念非常简单。
客户支付给我们的费用>我们为获取新客户而花费的费用。
这意味着客户的终身价值 (LTV) 大于客户的获取成本 (CAC)。
产品/市场匹配的理想 LTV:CAC 比率≥3。
二、如何实现 PMF
虽然每一次创业之旅都有其独特性,但创业公司未能达到产品/市场匹配的主要原因是非常普遍的,也是可以避免的。
初创公司未能实现 PMF 的主要原因:
他们没有首先验证市场需求
他们不与客户交谈
他们只专注于产品,而没有在早期经常测试渠道
他们把“构建功能”误认为“取得进展”
PMF 框架的 5 个步骤
一旦我们认识到创业公司犯的常见错误,很明显我们需要一种更系统、更久经考验的方法,来有意识地、持续地避免这些错误。
这些步骤相当简单,但它需要遵循一些纪律:
不能跳过
做你需要的(不一定是你想要的)
大量的迭代
实现 PMF 的 5 个步骤:
第 1 步:业务建模
第 2 步:市场验证
第 3 步:客户访谈
第 4 步:产品开发和客户获取
第 5 步:产品分析
重复 3~5,直到达到 40% 阈值
第 1 步:业务建模
客户细分:你要卖给谁?
渠道:如何联系他们?有多容易(时间和金钱)?
问题:他们是否非常关心我们试图解决的问题?有多少人受到这个问题的影响?
独特的价值主张:我们打算如何解决这个问题?为什么它比现有的替代品好 10 倍?
收入与成本:他们愿意为解决方案付费吗?它是否足够有利可图(想想 LTV:CAC 比率)吗?
第 2 步:市场验证
他们真的关心我们要解决的问题吗?
我们真的能经济高效地接触到潜在客户吗?
他们真的愿意为我们的产品买单吗?
设置
快速设置一个简单的落地页
用一个标语来解释我们独特的价值主张
添加几段文字,向目标受众推销主要优势
放置“注册”按钮,以收集访问者的联系信息
实验
第 3 步:客户访谈
你是如何找到我们的产品的?(渠道)
你为什么注册?(价值主张)
您是否已经在为其他方案付费?(货币化)
目的是学习,而不是销售
多听少说
问“为什么”以获得真正的动机
获取事实,而不是观点
不要过早提及解决方案
第 4 步:产品开发和客户获取
产品开发
客户获取
第 5 步:产品分析
留存
粘性(DAU/MAU)
增长率
回到第 3 步:客户访谈
回到第 4 步:产品开发和客户获取
看到结果需要很长时间
之后很难看出什么有效或无效
影响:这个想法会对我们的关键指标产生多大的积极影响
信心:我们对「影响」和「容易」的把握程度
容易:实施想法的难易程度
回到第 5 步:产品分析
重复步骤 3-5,直到达到 40% 的阈值
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