中国制造出海,茅庐助你一臂之力
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2024-04-18 17:30
近年来,随着中国电子软件制造业的发展,各大手机品牌纷纷出海,如华为、OPPO、VIVO、小米、传音等等。品牌们纷纷在海外市场建工厂、开渠道、布团队,为不同国家的客户带来越来越多的优质产品、服务、体验。中国制造星星之火,逐渐形成燎原之势。
孟加拉作为拥有1.7亿人口规模的南亚国家,市场对手机有很大的需求。OPPO团队在七年前就入驻了孟加拉。经由七年的发展,其在经营过程中,销量、市占方面步步为营,为业务的持续发展打下了坚实的基础。
在业务快速发展的形势之下,面向未来,对业务、团队也提出了更高的要求:
首先在业务上,很多议题需要核心团队群策群力,共创更优的策略。例如如何在激烈的一线的城市市场竞争中,进一步扩大市场占有率?针对辽阔的乡镇市场,如何突破业务和管理的挑战?两个典型市场如何形成可复制的打法?如何在孟加拉打高端机市场、占领客户心智?等等。
其次在管理上,从中国派往孟加拉的核心管理层,在管理本地化团队时会面临着不同的文化心智,会遇到管理模式方面的挑战。外派管理者如果想要在孟加拉更好地实施管理主张,需要建立共同的语言体系。
此外,孟加拉oppo业务这几年发展迅速,有哪些是市场红利?哪些是品牌红利?哪些是团队努力的结果?也需要核心管理者共同的看见和自我发现,找到根因,让发展更加可持续。
由于之前OPPO的国内团队跟茅庐学堂有过默契且良好的合作经历,因此这次OPPO决定把孟加拉团队再次托付给茅庐学堂。
今年3月中下旬,茅庐学堂团队飞赴孟加拉首都达卡,与孟加拉OPPO管理团队齐聚一堂,一起展开了三天两晚的碰撞。
*孟加拉OPPO三板斧现场照
目标的激发
在最初设置议题目标时,学员通过评估现有的资源条件,制定了一个务实的目标。茅庐专家通过跟关键学员的大量对话,例如目标是怎么来的?到底是以资源定目标还是通过目标来整合资源?除了量化的是否还有质化的目标?他们感觉是否会为这些目标感到兴奋?跟员工有共识吗?做到什么样的程度才能满意?所有的机会都发掘了吗?
这样不断地对话,促使学员深度思考目标设定的三大原则。同时,学员们也开始真正地理解:一个优秀的管理者一定是依据目标来找资源,而不是有多少资源就干多少事。
目标制定三大原则
■ 上接战略,下联绩效
■ 符合SMART原则
■ 激进且务实,点燃团队;
通过三天两晚的深挖,高端机业务充分发掘所有的增长机会,冲刺一个更有挑战的目标。
在第三天的晚宴上,所有的学员士气飞扬,激情万丈,当着总裁和总经理的面,承诺要冲击OPPO代理商中的最高荣誉象征的最高级别奖项,从南亚征战到更远大辽阔的市场。
以往的培训是授人鱼,但是三板斧是授人以渔。
—— 某学员
三板斧确实能给学员启发,知识点在课堂上就已经植入大脑。
—— 某议题落地负责人
落地的方案
议题经过三天的打磨,经历了推翻-重建-再推翻-再重建的过程。在最后一轮汇报时,乡镇市场议题的方案已经非常接地气,在团队接下来的落地中给予很大的帮助。
在这个过程中,茅庐专家通过对学员充分的启发和赋能,把业务分成三段,进行循序渐进的推动。
首先从目标设定方面,如何制定一个高质量的目标。然后从目标拆解到策略的形成,通过一系列的工具方法案例的输入,帮学员找到了关键策略,杠杆点,让业务策略更具想象力和创造力。最后,基于方案的落地计划,具体到关键战斗、里程碑、时间周期、责任人、风险防控、资源支持等等,把落地计划进一步翔实。
理顺业务逻辑,找到底层规律;传承优秀经验,迭代过往教训;边打仗边学习,边学习边沉淀。
以产出结果和拔高思维为导向,整个过程都是围绕可落地的方案展开辅导,重点突出。
—— 某HR
现在更加冷静的面对业务。先做好市场分析,找到切入点之后再出手。
—— 某学员
“可落地可执行”这六个字,是接下来我在工作当中会一直坚持下去的事情。我把工作上的每一个工作的细节,都按照这六个字的标准执行下去。
—— 某学员
管理者的成长
在业务推进的过程中,大家意识到,之前的业务发展有一定的市场和品牌红利的因素,未来若想要有更进一步的突破,则需要加强组织管理能力。只有管理者自己成长了,带的团队才会成长,所有业务的发展才会有可持续性。
我们常说“人事合一”。业务做到好不好,跟组织管理有直接的关系,核心管理团队在推进业务的过程中,还需要识人用人,排兵布阵,建设梯队,分层赋能,绩效和奖惩.....
茅庐专家带领大家以绩效管理为切入口,把业务和人关联起来,通过绩效环节中的“目标设定、过程辅导、结果评估、奖惩改善”四步法赋能现场学员,帮学员突破绩效管理中常见的问题,例如目标分解被动做,过程辅导忽略做,评估沟通害怕做,奖惩改善个别做。
* 茅庐学堂专家与学员交流
孟加拉OPPO的管理者,无论直营还是代理商,都会面临着对当地员工的管理。只有系统的夯实招聘&解雇、建团队、拿结果这几项基本功,才能更好的带出高绩效且有战斗力的团队。
业务是当下的,组织是未来的。企业经营,一手抓当下,一手抓未来。只有把组织能力建设扎实了,业务才有机会持续健康的发展。
剖析问题的源头方式,循序渐进,引导团队管理者不断成长突破。
—— 某学员
绩效管理不仅是管理者对员工的管理,还是能促进员工实现价值的方式,让我对绩效管理有了新的认识。
—— 某HR
自我觉察,坚持学习,并肩作战
除了业务策略的突破、落地方案的精进、管理者的成长,现场还有很多惊喜的变化,或令人难忘的瞬间。
比如孟加拉总经理作为国代的一号位,其学习力其实非常强。他在三板斧的过程中产生了深刻的自我觉察,与学员之间的对话模式和内容质量,在三天内有不同深度的呈现,跟员工之间的互动关系也有机会带领团队迈向更高的台阶。
又比如学员中有一名50+岁的老将,本身负责仓储业务。当他在被绩效环节淘汰后,他没有放弃自己,而是孜孜不倦,认真学习,持续关注跟业务可以配合的地方。在现场的Ending环节,总裁表达了对这位老将的感谢:“他代表了OPPO的精神,无论怎样的年龄,怎样的处境,都坚持学习,持续进步,这种精神,是OPPO出海业务的重要内在力量。”
除此之外,在此次三板斧之前,部分HR团队以国内办公为主,而这次内训的项目属于跟业务方的网友见面。短短的几天,大家从陌生到熟悉,再到一起作战的战友,HR小伙伴作为精灵角色,对业务团队进行深度的陪伴、观察、介入,跟业务团队更深的链接,也更加理解业务以及做业务的人,跟业务团队并肩作战在一起。
未来团队在工作中遇到问题的时候,作为HR也可以搭建不同的场子,运用这次的团队工具来帮助团队。
—— 某HR
最后的话
在大家的共同努力下,茅庐学堂团队不负所托,孟加拉OPPO团队表示收获满满!
茅庐学堂跟OPPO的合作,不是第一次,也不是最后一次。随着OPPO在海外业务拓展,未来会有更多的国家团队需要建设,茅庐会陪伴OPPO乘风破浪。
引导激发员工思考,期待再次合作,下一次更精彩!
—— 孟加拉OPPO总经理
茅庐团队的首次出海交付,也获得了客户的认可,未来希望有机会帮助更多优质的中国企业出海,让中国制造走向全世界!