社区团购，将是实物电商最后一场大规模战争！

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文/冯华魁

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最近，社区团购的战斗，又有了一些新的变化。

据传，京东将收购美菜网旗下的子品牌美家买菜，交易价格不超过2亿美元；同时，Tech星球报道，京东将把京喜升级为事业群，把原来京东大商超全渠道旗下的新通路事业部、社区团购业务、1号店业务以及原京东商城市场部整合一处，京喜事业群新负责人是李亚龙，曾担任京东通讯事业部手机业务一部的总经理，后任CEO特别助理。

而且，李亚龙直接向刘强东汇报，坊间传闻，刘强东将亲自带队社区团购，看来是真的。

另一个巨头阿里，也没闲着，前段时间，近2亿美元领投十荟团，在社区团购赛道强化了一下自己的地位。同时，盒马、零售通等业务线开始铺开社区团购，还把淘宝买菜放到淘宝首页，地位之重，可见一斑。

除了大巨头京东阿里，小巨头美团滴滴拼多多，行业巨头兴盛优选、十荟团、食享会等玩家，线下超市，也在重兵布局。据说，沃尔玛正在组织1万名团长进入社区团购，只不过这些团长以自己员工为主。

各个地方的团购企业据说也有两百家：

这场社区团购的战斗越来越激烈，但是，很多人并不能看懂这场战局的意义。

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很多人说，社区团购的风口太猛了，其实，社区团购作为风口是2018年的事儿，今年之所以火爆，不是因为它是风口，而是因为这是实物电商最后一块跑马圈地的战斗。

几大巨头不顾一切的进入这个领域，就是因为社区之战太重要了，几乎是实物电商最后一场大规模战争，社区之战之后，实物电商发生颠覆之战的可能性几乎没有了，除非重大变故。

中国电商的发展阶段，可以分为价格战、品类战、线上线下融合战、社交与内容战，再到如今的社区战，以前都是线上为主，线下为辅，真正到了社区战之后，线下为主，线上为辅。

那么对社区的争夺，到底有什么意义呢？

第一是最大限度的让顾客数字化。

对社区的争夺，就是对消费者数字化的最后“清盘”。这一战之后，顾客数字化这件事，就走到头了，过去十年来，所谓的电商大战，其实是商业整体数字化之战，我们先后实现了商品数字化、管理数字化、供应链数字化和顾客数字化，顾客数字化是最漫长的。

对电商平台来说，也只有通过团长把用户数字化才更有效率，如果是平台自己去做这种根据地式打法，成本太高，不划算；如果用以前的广告式打法，又不够本地化，很难接地气。

团长承载的是本地需求的对接，是让平台接地气的管道，团长的作用，还有争议，我们改天再论述，不过，在最大化的实现顾客数字化方面，团长至关重要。

第二，社区消费的潜力，无穷大。

很多人说，一个社区店，能有多大产值？

其实，社区是离顾客最近的消费场景，是零售渗透的最后据点，因为社区是人们生活最基本的空间，如果一个社区有两万人，一人一年在吃穿住用方面消费一万元，这个社区的消费潜力就是2个亿！中国有几百万社区？

所以，你觉得巨头们看中的是生鲜团购这点事吗？如果只是为生鲜团购，今年整个赛道也不过千亿，无论大巨头还是小巨头，这点量都不过是他们业务的一个零头，社区之战的意义是战略性的，占领社区，他们背后的供应链将被极大释放。

第三，社区消费数据，更有意义。

什么是社区消费数据呢？

换个问法，一个社区里，有多少某个品牌的空气净化器？如果社区消费数据能做到这个精度，产品换代或者配件更换，是不是就更能提高效率？

第四，重构社区业态的物流。

京东为什么要成立全新的事业群来做社区团购，社区团购的供应链跟全国供应链不是一个体系，没办法共用。

社区是毛细血管物流，商品不多，但时效性要求更稳定更及时，而且社区团购的商品，毛利都不高，需要更高效的物流体系。毛细血管物流和电商的主干物流都被重构以后，中国的零售供应链体系就基本定型了。

有的团购平台建立城市仓网格仓体系，有的没有网格仓，从城市仓直接到社区店，不管怎样，这种物流模式对传统的菜市场批发市场，会有一定的影响，多多少少会改变这些地方的商贸体系。

原来的商贸体系，效率并不高，从产地到消费者，都没有建立数字化，社区团购是预售制，先有订单，再安排采摘或者生产，属于C2M的一种，这是一种进步。

不过，这并不意味着菜市场摊贩就需要被取代。消费者也在分化，并不是所有消费者都需要团购，有人就是喜欢去菜市场逛，或者就是没办法提前计划好明天吃啥，这是两个消费习惯，可以共存。

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社区团购这场大规模战斗，到底会是什么结果呢？目前来看，各家有各家的优势：

对京东来说，目前市场份额有限，但若是收购美家买菜，相当于有了一个基本盘，供应链和团长，都是现成的，如果整合好京喜的供应链和新通路上的百万小店，机会还是很大，只是需要一个城市一个城市的打造供应体系。

社区团购的决战，一定是靠高效的供应体系，而不是团长的多少，团长是公共资源，就跟三国时的荆州一样，看起来地位很重要，但谁先占了，未必是好事。何况，团长更在意商品的口碑，这关乎团长的信誉。

对阿里来说，投资十荟团，已经有一席之地，但盒马能否做好社区团购，还充满挑战，毕竟供应链完全不同，盒马是走精品路线，做好社区团购没问题，但做大规模就有点难度，社区团购除了规模之争，还有品质之争，盒马作为阿里布局品质团购的一支劲旅，倒是很有前途。

美团优选、橙心优选、多多买菜，都已经霸占一方，订单量上，比京东阿里领先，但是后两者的供应体系打造成熟，给予流量支持和补贴之后，格局就很难维持现状了。

社区团购，生鲜是基础品，靠这个基本不可能挣钱，挣钱的机会来自于未来扩大品类之后，小巨头们将来如何扩品类呢？

这可能才是未来大战的焦点，我们且看他们如何行动！

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