终于，上线了
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2024-07-17 13:05
到今年为止，我写公众号就已经 11 年多了，写过了大几百万字，也沉淀了一些忠实读者。
我记得之前在一篇文章里说过，目前我所知的关注我最早的读者来自于 2014 年，不过这个记录前几天被刷新了。
我又发现了一个关注我时间更早的读者，他是 2013 年 8 月 8 号关注我的。
也就是说，还差不到一个月时间，他就关注我满 11 年了，几乎等同于我的写作年限。
这种考古级别的读者自然是非常少见，如果这位读者正在看文章的话，麻烦加下我（tangren0517），我有份礼物要送给你。
当然，如果你关注我也超过了 10 年，同样欢迎联系我，有礼相送。
说到这，今天主要想跟你们聊聊微信公众号最近上线的一个新功能，也就是上图中头像右边的那一行信息。
目前能看到对应读者的留言次数和关注时间，其实我觉得这个功能早该有了。
如今，终于，上线了！
昨天看到另外一个好友在朋友圈也谈到这个功能，我说，这是一个不重要且刚需的需求。
你可能会好奇，就显示这么两个信息有什么用？
从一个作者的用户立场来看，这能让我对留言者的「友好指数」进行判断，同时也会对我的回复倾向产生影响。
比如，我的一些文章后面通常会有很多留言，虽然我每条都会看，但做不到每条回复。不过，我会对那些关注多年或者留言次数较多的读者进行选择回复。
原因很简单，回应热情与积极性。
与之配套的还有一系列的互动数据显示，包括留言次数、被我精选次数、赞赏金额与次数、在看和点赞次数等。
更进一步，还能看到这些互动数据背后的具体内容，比如针对哪一篇文章的留言以及点赞过哪些文章。
这么一来，我就可以从不同维度对一个读者的行为进行分析和判断，然后做出一些决策。
这里跟你们举个例子，如何识别喷子。
如果我收到一条无理谩骂或故意抬杠，那我就会去翻阅一下他的历史互动数据，尤其是具体留言内容。
一般来说，人的行为认知都有一致性，那些具备喷子体质的人也有这种一致性。
翻看历史留言你会发现，基本都是类似的内容，带有偏激情绪、脱离事实、甚至诽谤。
对于这种人，我一般就当场拉黑了。
如果看不到这些历史互动数据，那对于这些人之前干过什么我是完全无从了解的，下次也会继续收到类似的垃圾信息。
所以，这里就产生了用户价值。
产品创造的用户价值，可以从体验和效率角度出发，微信公众号的这个小公，提高了信息获取效率。
除此之外，这些互动数据还会对我的反馈动作产生决策影响。
比如，我经常会在留言中收到一些求助和帮忙请求，我的策略依然是都会看，但不一定每个都能帮到。
但是，对于那些人狠话不多的读者，我通常会主动帮助。
之前就有这么一个读者，关注我 5 年，总计 0 留言、0 点赞、0 在看。
但是，他累计赞赏 138 次，累计金额 580 多块钱。
显然，这就是我前面说的那种人狠话不多类型。
他唯一的一次留言是在我一看文章里看到一个招聘需求，所以过来问下能否匹配推荐。
我一看，这得帮啊，好说人家也请我喝了一二十杯咖啡了，不帮就不仗义了。
于是，我让他加了微信，然后简历收过来帮他优化了一下直接推了过去。同时，还匹配了另外两家公司做推荐。
一个星期后他跟我说，直推的那家公司没成，但后来的两家公司成了一家，一个月后入职。
这件事至少说明了一个道理，互惠原则一直有效。
如果不了解互惠原则，可以去看下《高效能人士的七个习惯》，会得到一些启发和帮助。
有句话这么说，帮你是情分，不帮是本分。
但很多人并不懂人情世故，上来就当伸手党，恨不得你就该帮他，为他服务。
对于这种人我一般会问他，请问你是哪个单位的？
有了微信公众号这个功能，我就可以翻翻历史小本本，看看我们到底有什么交集。
我之前说过，看我的文章是免费的，即便你不留言、不赞赏、不点赞都没关系，保持一个默契就好。
但是，不要动不动就上来当爹，那样我会送你进小黑屋的。
写了这么多年文章，对于一般性事件我早就有了应对方法，对于大多数情绪我也能够处理得很好。
还是那句话，写文章就是跟你们分享我的日常，作为一个一起见证彼此成长的窗口。
不要期待过高，也不要没有期待。
我想了下，11 年前我还是个啥都没有的普通程序员，住在北京合租房里，对未来充满向往和迷茫。
11 年后，我坐在自己家书房里写下这篇文章，对未来多了一些笃定和期盼。
不知道那位关注我 11 年的读者这些年有哪些经历，有什么变化，人生又有什么不同。
时间是最好的答案，我们继续一起见证彼此成长！
有一个有趣的讨论和思考，就是微信消息中的「服务通知」为什么不能置顶？
聊天可以置顶，一些功能比如微信运动和微信支付也都能置顶，唯独服务通知不能。
这是为什么呢？
PS：本周日 21 号北京产品训练营还有最后 3 个座位，要参加的联系我 tangren0517