纳尼?有经验的产品经理反而容易吃亏?
最近和一些产品朋友交流,谈到一个关于产品经理的行业经验的话题,大体的意思就是:
如何看待有行业经验的产品经理?
有行业经验的产品经理优势很明显吗?
如果自己是一个没有行业经验的跨行者,是不是机会就很小?
这个问题有点难回答,因为背后评判的因素有很多。不过最近刚好工作上在做的事情就是要频繁用到之前的行业经验,我发现它给我提了一个醒:只有打碎自己,重组自己之后,才能得到更大的成长与提升。
本文我分享三个小故事,告诉大家为啥我会得出这样的感悟。这三个故事并非都是我自己亲自经历过,有些是其他朋友分享的,很多内容有改动,有虚构的成分,所以建议大家别对号入座,就看个故事就好了。
1.老A的故事
第一个故事的主人公叫做老A,他有十多年的工作经验,在我们这个行业领域内很有经验,专业性上不容置疑。
自己一个人,在公司成立的前期负责搭建了一整套核心系统,在公司中也待了比较久,属于元老级别的。
随着业务的发展,老A搭建的第一代系统需要进行更新和迭代,但是老A对自己搭建的系统很自信,总是排斥一些改动,觉得自己是设计已经很好了,没必要总是改动。
对于一些实在是真的出问题或者他也觉得真的要改了的地方,他也总是有很多自己的一些见解,觉得用户提的这些东西不合理,觉得有些地方可以不按客户的来。但是呢,他又不太想花很多心思去调研,总是觉得用户没有他专业,没有他业务知识丰富……
所以一个普通需求的改动,推进的特别缓慢。
更麻烦的是,当他与其他的新人产品经理合作的时候,他总是会觉得这些新人都没有他有经验,也不太想把自己手上的一些东西交付出去,总是会留有一手的感觉。所以当上级领导想要让其他新人切入进去逐步替代老A手里的活的时候,执行的特别艰难,除了产品之外,还有一众的合作的开发也很难受。
客观地评价,老A的水平很高,也是属于劳苦功高的那种,在整个项目初期中贡献了超凡的产出。
丰富的行业经验和职场经验是他的优势,慢慢地也成了他的弱势。他会习惯性地用自己的丰富经验和「霸主地位」去打压一些和他协作的人,凡事以他的决策为准,不容他人质疑。
最后,领导实在是看不下去了,多次谈话无果之后,辞退了他……
至于他手上的那个项目,也没有留下什么交接的内容,最后只能无奈让接手的人一点点踩坑摸索,后续再考虑重构再做。
2.阿K的故事
第二个人物称之为阿K,阿K大概有五年左右的产品经验,而且一直在供应链领域工作,也算是有丰富的行业经验了。
跳槽后来到了新的团队,之前所做的内容跟当前公司新公司的内容有一些吻合,也不是很完全的吻合。
阿K来了之后,由于之前有一些吻合的行业经验或者相关的业务经验,他总是对当前新团队里面做的一些内容不是很满意或者提出质疑:
为什么这个地方的处理方式跟他上一家做公司做的方式不一样? 为什么要这样设计?他之前的公司是另一种方式做的,也很好; 为什么团队的协作方式是这样,用另外一种是不是更好? 为什么某些地方做得这么复杂?为啥某些地方做得这么简陋? ……
阿K提出的这些问题很多都是有历史原因形成的,但是阿K总是很想用过去的经验和方式,来把当前的系统改造成他想要的那个样子。
而且他的很多工作风格、方式、行为习惯等都和当前的团队有一些不一样,这也让与他一起工作的一些开发或者测试等同事感到很苦恼。
最苦恼的是阿K也和老A一样,有些自负,有些固执,特别坚持自己的看法。只要他觉得现在的方案没有之前的公司的方案好,总是提出质疑。然后总是想要改造当前的一些场景,但是真正去改造的时候,又会发现他对整个全局的一些业务形态其实还是不能够很好的掌控,导致方案评审到到一半发现漏洞百出,还不如不改。有些方案可能没有评审的很细就进入了开发,开发到了一半之后才发现这可能还是个负面优化。
阿K是有能力的,也是有经验的,但是从短期的结果上来看,他的能力和经验没有带来很好的效益,反而可能还造成了很多麻烦。
如果阿K不能及时发现并认识到自己的问题,后续发展下去,有可能会变成下一个老K。
3.小Z的故事
最后再来聊聊小Z的故事,小Z是一个产品新人,有短短的一两年的其他领域的工作经验,但是完全没有任何这个行业相关经验,属于一个跨行业新人。
所以来到新团队的后,他所接触到的大多数业务相关的知识,包括一些产品工作的技能等都是全新的。但是大概在半年或者一年之后,他就已经能够熟练地掌握自己所负责的模块,甚至是其他业务线团队的业务知识以及一些产品设计的细节逻辑也能知道。
他的成长特别的快,正是因为他没有经验,所以他学习起来的时候没有负担。只要Leader或者其他有丰富经验的同事跟他耐心地讲解,讲清楚业务的前因后果,再加上自己私下学习掌握的知识,不需要太多的细节指导就能交付相应的流程图,原型图和文档等。
对小Z来说,没有行业经验是很吃亏的一个点,但是也正是因为他没有行业经验而且工作年龄也不是很长,可塑性就特别地高。在Leader的精心指导之下,很快就将自己的劣势转为了优势,成为了产品团队里的中流砥柱。
总结
这3个小小的案例可能是个例,不一定具有很强的说服力,但是我认为它正是一个产品经理的三个不同阶段的真实写照。
没有经验的时候,渴望自己有经验,这样就可以依托经验拿到更多的工作机会;有了一定的经验之后,希望借助已有的经验大干一番,实现自己的价值;等拥有了很多经验之后,心态开始慢慢发生变化,要么继续变得更好,要么就开始走另一个极端了。
对产品经理来说,其实有业务经验,绝大多数情况下都是加分项,但是业务经验其实不一定会给个人带来很长远的收益。
短期的收益可能很明显,例如说你求职的时候,你有业务经验,你可以迅速地去匹配相关的同行业的公司,很容易就获得offer。但是从长远的角度来看,如果你一昧地使用过去的经验,而且比较固执与过去,那可能会起到一个反作用,相当于陷入了「经验主义」不能自拔。
我之前经常说「打碎自己,然后重组」,这个词其实是之前我的领导跟我沟通谈话的时候,跟我讲的一个道理。他跟我讲,年轻人其实很容易得到很大的进度和质的飞跃,但是过了这个阶段之后可能进步就会很缓慢了。你一定不要被过往的知识经验,给限制住、蒙蔽了自己的双眼,以为自己学会了这些、那些的就很OK了。
想要源源不断地获取进度和提升,一定要打碎自己,重组自己。打碎自己,就是辩证性地看待过往的自己,看待过往的知识,然后再根据当前的挑战,结合最获取到信息,重新地把自己已有的知识进行一个翻新。
如果有些知识是过了许久之后你依然觉得收益的,有效的,那么你就继续掌握它,遵守它;如果有一些东西只是过去受用,但是现在并没有什么用,甚至会给你带来阻碍和问题的,那你就要及时把它给改正过来。
打碎自己,然后进行重组,才是提升自己的最佳方式。
有行业经验的产品经理固然是有优势的,就好像斗地主的时候拿到了一手好牌,而没有行业经验的产品经理就是没有拿到好牌的那位。
只要还没有下桌,牌局还没有结束,那就都不能大意。好牌会打烂,烂牌也会打好。
希望产品新人们不要着急,一步一个脚印踏实积累好自己的能力,没有经验就从0开始好好学习,快速汲取,争取尽快地把牌给打好;
也希望有丰富经验的产品老人们,时常辩证性批判自己,看看自己有没有被行业经验给束缚住了手脚,把一手好牌慢慢地打烂了……