“虽然中台的概念还没有像ERP那样普及，但我们坚信中台的方向是对的。”透过这句话不难发现：飞哥，即百胜软件董事长兼CEO黄飞是中台坚定的支持者。“所以当下，百胜软件的战略便是‘All in中台’。”
不得不说，自2015年阿里提出“大中台、小前台”战略后，中台已成为业界热门的话题。中台的发展虽历经几起几落，但在数智化转型大趋势下，无论是企业客户还是厂商，其支持者仍占多数。中国软件网、海比研究院近日发布的《2021年中国中台市场研究报告》也显示：2020年我国中台市场总规模为90.1亿元，预计未来五年将以60%的年均复合增长率保持高速增长，2025年规模达到944.8亿元。在飞哥看来，百胜软件“All in中台”战略绝非是为了中台而中台。在百胜软件成立的这21年里，无论是从ERP提供商到全渠道数字零售解决方案提供商，还是如今的“All in中台”，百胜软件的转型，一定是为了赋能零售行业，成就智慧品牌。
“中台根本上是为了解决零售行业面向未来发展的一个数智化平台。”飞哥认为中台更多的是一个理念，其本质是借助数智化技术帮助零售企业转型升级，支撑数字化商业模式落地。按照这一理念理解的话，早在2009年时，百胜软件便开始了中台解决方案的相关探索。“2009年我们就将业务延伸到电商管理软件，2014、15年时百胜软件看到电商线上线下全渠道融合的趋势，所以那时我们也开始着手布局全渠道零售”飞哥透露。阿里在2015年提出的“中台”概念，以及2016年“新零售”战略的发布使得飞哥坚信自己前期的判断，百胜软件全渠道零售业务中台也正式启动研发。潮宏基集团随即与百胜软件达成战略合作，成为全渠道零售业务中台第一批受益者。“那个时候，我们已经看到，未来所有的企业ERP系统都得升级换代。”对中台的前瞻使得飞哥进一步加快了中台业务的布局。2018年，百胜软件企业中台产品落地，成为阿里全渠道服务金牌淘拍档；2019年，E3+企业中台1.0正式发布，2020年，E3+企业中台全面升级到2.0版本。如今的百胜软件，已形成全方位的中台业务布局：推出了分别面向零售行业头部企业、腰部企业、小微企业的E3+企业中台、E3全渠道中台和MC3云中台等业务中台，同时还推出了面向头部企业的DATAMAX数据中台以及BSEIP技术中台。
一直以来，行业围绕“中台是否是大型企业的专属”的讨论从未停止过。即便是已经面向腰部、小微企业推出业务中台解决方案的飞哥，也更倾向于中台适合大型企业。“中台的建设，一定要考虑投入产出比。对大型企业而言，通过中台的建设哪怕一个订单优化一毛钱，一年下来也能节省几百万，这肯定值得。”百胜软件中台业务的表现也验证了飞哥的说话。来自大型零售企业的中台收入占百胜软件中台业务收入的70%。“大型零售企业对中台的需求迫切，所以短期内我们中台业务的战略也是瞄准大型客户。”飞哥说。但这并不意味着中小微企业不需要中台。以百胜软件聚焦的零售企业为例，飞哥的建议便是中小微企业一定要找到突破点，无论是中台还是其他解决方案，关键是实现数字化转型驱动商业模式的创新。而E3全渠道中台和MC3云中台便是百胜软件为中小微零售企业商业模式创新推出的解决方案。尤其是MC3云中台，这是一款SaaS化的全渠道零售产品，意味着小微零售企业可以极低的成本开箱即用。其整合了分销、零售、电商、会员及仓储模块，并将线上线下业务融合形成一体化解决方案，最终实现商品、库存、会员、订单、营销、物流等数据的共融共通。回看整个中台市场。无论是企业的真实需求还是借助中台概念炒作，这几年间中台赛道“挤”满了选手，如耳熟能详的百胜软件、云徙、滴普、数澜等。飞哥认为，尽管中台赛道选手众多，但按出身来看的话，无外乎三类且各具特点：首先是以阿里、腾讯为代表的平台型厂商，正向B端转型，具备底层基础设施能力、技术背景以及面向各个行业的业务，但对行业没有过多的项目经验和积淀；其次是诸如数澜、滴普等从大厂出来的创业公司，有着技术能力和资本撑腰，围绕互联网行业做项目，也是推动中台市场发展的先头部队。其特点便是大开大合，烧钱快、扩张快；最后是以百胜软件、用友、金蝶为代表的传统软件厂商，从ERP业务转向中台业务，特点在于对企业业务和应用有着深刻理解和多年项目经验沉淀。这也是飞哥心中，百胜软件在中台赛道的核心竞争力之一。“我们只聚焦零售行业，这么多年来对零售行业客户的需求有着深刻理解。不管是全渠道数字零售解决方案还是中台产品，我们都能够切中客户数字化转型核心需求，构建全新的数字化基础建设和全渠道业务整合，帮助企业实现数字化转型升级。”中台产品的成熟度是飞哥心中百胜软件的另一竞争力。“经过持续的迭代升级，百胜软件的中台产品已经相当成熟。”飞哥说，“我们的E3+企业中台产品在PaaS层，已经实现70%的标准化，客户一键部署安装即可使用，剩下的30%部分是SaaS化的业务应用，百胜和客户可以一起共创开发。”其实百胜软件最核心的竞争力，还是在于强大的项目交付能力。由于有了相对标准的中台产品和完善的敏捷交付体系，“我们基本上3-6个月便可以完整交付一个大型的中台项目，并且可以同时交付30个以上的E3+中台项目，这种交付能力目前在同行业中可以说是领先的。”如今，面向零售行业，百胜软件已经交付了上百个大型中台项目。中台产品的迭代升级、项目交付能力的持续提升，也将是百胜软件今年的战略重点。
“我们将在今年推出E3+企业中台的3.0版本，进一步在数据中台和业务中台上突破，并整合更多应用赋能给客户。”飞哥也给自己定下了明确的目标：“今年大型中台项目要突破100个，中小微中台项目突破1000个。”
未来几年，零售行业的数智化转型将进入深水区，整个中台市场也将以60%的年均复合增长率高速增长。提前完成中台业务布局并具备强大项目交付的百胜软件，无疑将收获这波红利，助力更多零售企业在数字经济时代发展壮大、成就智慧品牌。
