软件测试创新之路

凡是想把一件事情描述的尽量全面一些，不可避免的首先就需要划分几个大类出来，逐一细化。我们来演绎一下，测试领域的创新点，其实不外乎技术方面和流程管理方面。所以，我的思路就是从这两大方面去挖掘。

技术方面

我们可能会关心测试效率与性能的提升。假如需要统计一份数据，用excel或者写程序都可以干这件事时，你有没有想过，怎么做会更省事省时间？有没有采取行动？当然，省事包括现在的省事和以后的省事。

我们可能会关心工具的易用性。测试工作中会用到许多现成的工具，你有没有觉得哪些工具或者工具的哪个环节不好用？如果不好用，有没有仔细想过要去让它变得更加好用？

我们可能还会关心遇到的痛点问题。这是360深入骨髓的企业文化，找到痛点，然后进行微创新。究竟什么使我们费神劳力？能不能彻底解决掉？我们要善于挖掘那些持续了很长时间都没有解决的问题，比如要把一个接口部署在几十台服务器，以前经常发现有些机器没有部署成功，后来我们就想，能不能在上线后，自动对这些服务器挨个做一个回归测试，看看是否部署成功了呢，于是我们基于这个想法，开发了线上监控系统，用来对一组hosts挨个请求一遍。

流程管理方面

我们可以做到“三化”，哪三化呢？

标准化、模板化、工具化

1 . 标准化，比如，在bug生命周期中，我们为了整个流程的规范性，可以把提交bug后，开发、测试人员的操作严格区分，并且严格控制开发将详细原因写入缺陷报告系统，这样就会对我们后续的bug分析非常重要，这就是一个创新点，我们称之为标准化。现在很多开发团队都有代码规范，这也是标准化的实施，可以较好地控制质量。

2 . 模板化是什么意思呢，就是把常用的东西提出来，形成规范的东西。比如上线检查单就可以做成一个模板，每次上线都要根据检查单检查上线内容，可以有效避免少上、漏上的风险。

3 . 再来说说工具化，我们可以提取一些经常需要做的事情，比如周报，大家的周报可能大多数都是以邮件的形式发送，但我们为此专门做了个周报系统，就为了解决周报存档以及管理的问题。

如果能找到一个创新点，千万别放过。某个工具不好用，我们却一直忍受它的不好用，工程师可别太耐心了。哦，别想歪，我是说对工具的缺点别太耐心，但是对我们周围的人要耐心的像春天般温暖哦！下面就絮叨絮叨有哪些创新方法。

纵横比较

我们在创新时可以跟同类产品进行比较，也就是所谓的横向比较，看看他们有哪些优点，又有哪些缺点。前一段时间我们大量用到mock，于是调研了市面上的几款mock工具，发现基本都是基于代码方式的mock，想要去模拟数据还得让开发改代码，偶尔也有在线的mock，但不能自定义URL，这不还得开发改代码嘛，头痛不已。后来就萌生了自己写一套可以自定义URL的在线mock工具，后来用起来时，感觉真是丝滑。所以，横向比较很有用，我们可以从这个过程中发现自己的产品没有解决哪些问题，甚至在比较的过程中，还会有一些其他灵感，咦，我这个产品还可以这样进一步实现它的功能，而且比他还要更加强大。

我们还可以跟不同类的产品进行比较，也就是所谓的纵向比较。现在今日头条这么火，但作为测试从业人员，却没有一个高质量的测试文章集散地，他们分布在广袤的互联网大地上，在51testing上，在测试大牛的博客上，在各种测试类型公众号上……那我们效仿今日头条，做一个web端的测试文章集散地吧！于是，三剑客News子系统应运而生。

啥？你还可以跨界学习，进行创新？没错，我们不仅可以像上面那样进行纵横的比较，还可以跨界。领域虽然不同，但其实很多东西都是相通的，完全可以借鉴。在这个跨界比较的过程中，有可能会出现颠覆性的创新。

借鉴

首先，来讲讲开源工具的威力。受惠于互联网的开放，我们能从从github或者oschina上获取到加起来绕地球好多圈的开源工具。其实现在很多工具都是在已有轮子的基础上进行二次开发或者组装，可以实现原本工具不具备的功能，这就是创新。我们有一个团队测试手机浏览器，大家都知道手机浏览器有一个难题，就是如何精准测试首屏加载时间。这个团队开始是用高速相机对整个加载过程拍照并记录拍照时间，通过人工手动筛选起始和结束图片并计算时间差。但是这个过程太费时间了，而且需要测试不同的URL，还要测试竞品，更加头痛。于是，一步步最终优化了这个过程，实现了测试效率成百倍的增长。这个过程就借鉴了开源工具stf，以及一门神奇的编程语言sikuli。想了解更多，请出门左转，老郭大牛给你讲。

我们还可以从会议沙龙中挖掘灵感。现在线上线下的沙龙很多，比如领测沙龙、火龙果的线上讲坛都不错。当然，建议有针对性地去参加这些活动，不要沦为为了参加活动而参加活动。还可以关注国外的趋势。不管什么领域，国外貌似一直都是创新的发源地，测试行业也不例外。所以，我们可以多看看国外测试领域现在在做什么，他们在谈论些什么，说不定你会是第一个引进的呢！再者，可以用开发的思维来将某些测试工具化，比如，怎样检测死链呢？可以利用爬虫来遍历整站的链接。再比如要准备大量的数据进行测试，那么这个数据是否可以通过抓取来得到呢？

思辨

这可以说是相当重要的一点，重要到足以决定上面说的方法到底能不能对你产生一丝一毫的影响。就像我上面说的，很多人用工具，虽然不好用，但是从来就没想着改善；工作中有一大堆痛点，却从没想着要解决。只有心态的变化，才能级联造成其他的动作，这个心态就是思辨。一定要有怀疑精神（尤其是测试惹人员），要不满足于现状，经常问问自己，这个问题有没有解决方案？还能不能优化的再好些？只有抱着这样的心态，才能发现问题并且解决问题，否则就只能发现问题却不解决问题。

上面谈了很多，包括找创新点和具体的创新方法，希望曾经有那么一瞬间能激起你的共鸣并将创新实现，那将是这篇文章最大的贡献。最后，一定要强调的，创新不是目的，只是手段，我们最终的目的是要更好的解决问题，所以要从业务以及目前的实际情况着手，才能真正发挥它的价值，否则就会掉进所谓的自动化陷阱，为了自动化而自动化，我们不做这样的事情！