100种分析思维模型(006号)-技术圈

你好，我是林骥。今天介绍第 006 号分析思维模型：销售漏斗模型。1. 模型介绍

1898 年，美国有一个叫 Elmo Lewis 的人，提出了漏斗模型的概念，后来被总结为 AIDA 模型，也称为「爱达」公式，首字母分别代表：

（1）注意 Attention

（2）兴趣 Interest

（3）欲望 Desire

（4）行动 Action

从吸引客户的注意，到引起客户的兴趣，再到产生拥有的欲望，最后形成购买的行动，每个环节都会有客户流失，越靠后的环节，客户数量往往就越少，画出来的图形，就像一个漏斗。

2. 应用举例

以常见的销售过程为例，我们可以把客户细分为目标客户、意向客户和订购客户：

从销售漏斗图的形状，我们就能比较直观地看到每个环节的转化情况。通过横向或纵向的对比，发现业务中可能存在的问题，然后进一步分析原因，从而有针对性地提出解决问题的建议。

一个好的模型，可以促进沟通和行动，从而产生良性循环的好结果。

你可以根据自身业务的实际情况，细分为更多的环节。

下面是用 Python 绘制销售漏斗图的代码：

# 导入库
import pyecharts.options as opts
from pyecharts.charts import Funnel

# 定义数据
x_data = ['目标客户', '意向客户', '订购客户']
y_data = [100, 80, 20]
data = [[x_data[i], y_data[i]] for i in range(len(x_data))]

# 画漏斗图
c = (
    Funnel(init_opts=opts.InitOpts(width="1000px", height="600px"))
    .add(
        # 系列名称
        series_name="",
        # 系列数据项
        data_pair=data,
        # 数据图形间距
        gap=2,
        # 标签配置项
        label_opts=opts.LabelOpts(is_show=True, position="inside", font_size=18),
        # 图元样式配置项
        itemstyle_opts=opts.ItemStyleOpts(color='#00589F', border_width=1),
    )
    .set_global_opts(
        # 设置标题
        title_opts=opts.TitleOpts(title="销售漏斗模型", pos_left='center', 
                     title_textstyle_opts=opts.TextStyleOpts(font_size=26)),
        # 隐藏图例
        legend_opts=opts.LegendOpts(is_show=False)
    )
    .render("销售漏斗模型.html")
)