[闻道]知识点 | 大屏生态体系构建的实战分享
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2021-01-28 18:15
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随着5G、人工智能等新一代信息技术的迅速发展，以及消费升级背景下用户个性化、细分化趋势愈加明显，电视大屏被重新定义和再造，其不再仅是看电视的终端设备，更是一个满足家庭客厅娱乐的生态系统。基于电视大屏开放、互动、场景化优势，为用户提供更为丰富、多样化的功能以及业务体验成为行业发展的重要方向。
1月27日，“闻道·金屏奖特辑”第三期“智慧赋能”专场，辽视新媒体、优酷OTT事业部、新传等2020年度金屏奖获奖企业，结合自身实践和思考，就“大屏的生态体系构建”展开探讨。流媒体网小编对与会嘉宾的发言进行总结整理，归纳出精彩核心观点，以飨读者。
左：辽视新媒体发展有限公司 IPTV事业部经理 胡可白
右：新传在线(北京)信息技术有限公司 《中国体育》zhibo.tv总裁 钮钢
下：优酷OTT事业部总经理 侯剑
上：财经评论员、互联网专家 包冉
中：流媒体网CEO 灯少
如今，新技术迭代升级正在加快赋予智能大屏新的价值。顺应时代技术变革大潮而创新，开发更清晰、智能化程度更高的产品成为行业发展一大课题。那么电视大屏如何进行产品功能创新和应用场景开发？从“看电视”到“玩电视”、“用电视”过程中有哪些升级方向？
技术的每一次迭代都将带来用户体验的升级，5G等新技术发展也将首先革命性地刷新屏幕视听体验。钮钢从视听呈现的角度分析道，新技术发展将对内容采集、拍摄、呈现产生影响，将带来超高清、VR、多视角等功能。以体育赛事为例，在多视角情况下，将为用户带来明星、运动员、后场、教练席等多种视角选择，真正把观看权和选择权交给用户。另一方面，基于数据、AI战术分析系统、增强现实等技术，也将为用户带来创新的观赛体验。此外还有虚拟主持、5G云包厢、5G云观众等诸多黑科技也颠覆着传统视觉等等。疫情正倒逼催生新技术应用，为产业转型升级带来发展良机。
新技术与大屏视听产业结合，不仅能打造出多维5G超高清直播互动场景空间,优化用户使用体验感和观看满意度，同时大屏功能和服务边界将被不断拓宽。侯剑表示，酷喵在多年探索中，基于对用户行为跟踪分析，用户对K歌、游戏、教育、健身、购物等数字生活的诉求愈发明显。不过从近几年发展来看，无论是智能电视一体机还是机顶盒，目前仍以“看”为主要切入点。而伴随5G、AIoT、云计算等技术应用和成熟，将为智能电视创造无限的可能性。电视大屏完成了从影视内容分发向家庭生活智慧服务升级将成为未来竞争的关键。
目前电视大屏已经集体进入到下半场，在传播渠道和媒体类型日益多元化背景下用户注意力愈发碎片化，提升自身运营能力、增强用户黏性显得尤为重要。产品迭代、功能创新也只有通过运营手段最大限度去激活用户，才能发挥出更大的价值。而新技术创新业务模式和应用场景的同时，也为大屏运营模式带来新的想象空间。
胡可白表示，数据在用户运营中起到关键作用，数据分析下的智能推荐所实现的千人千面、高效的信息匹配能优化产品交互和用户服务体验。不过目前IPTV播控平台在进行千人千面大数据分析时，如何采集机顶盒用户行为数据成为一大难题。而辽宁IPTV自主打造出IPTV超高清智能融合播控云平台，着力大数据系统开发和互联网技术应用，通过探针等新技术，可实现数据采集、分析、智能推荐功能。
在数据赋能基础上，通过互动模式、线上线下联动等运营方式，将为电视大屏曝光度和关注度带来更多可想空间。钮钢以体育赛事为例分析道，在手机等移动终端上，体育赛事中用户的活跃度、互动性很高，比如：打赏、弹幕互动等等，并且还能通过体育粉丝社群运营，提升用户的留存度和转化率。新传正着力将移动端直播互动模式、社群运营的概念引入到大屏中，并结合电视大屏的特点做创新运营，如借助IPTV区域性强的特点，将体育赛事和城市运动项目相结合，打通线上和线下，创办一些群体性的体育运动项目，有社交性、交互性、持续性，在社群的功能上也能实现带新和转化。
新技术为电视大屏的业务、功能创新带来新的契机，革新用户交互体验和运营模式。电视大屏向智慧化演进，加快技术创新、产品迭代，进行精细化运营已经成为行业共识。不过，无论是对OTT还是IPTV而言，在产业转型升级过程中也存在痛点和难题。
在侯剑看来，电视大屏的升级受到核心软硬件发展滞后等方面影响。从硬件方面来看，电视大屏芯片研发能力、主流方案性能、算力等弱于手机，无法支持一些复杂软件流畅运行；传感器设计软件创新能力不足，比如麦克风、Camera摄像头的连接能力制约一些新的软件场景的介入；互联互通标准缺失、各自为战,阻碍了跨平台的协同合作；从方案公司整个设计的角度出发，比如WiFi的连接、散热，甚至整个的流程化、测试方法等方面也存在问题。软件方面，很多做移动端APP研发的厂商，对大屏端的遥控器或者EPG、launcher界面的交互研发缺乏耐心，导致一些成熟应用的移植不足；AI算法的能力适用于家庭软件的成熟度还不是很高，包括摄像头的适配以及拍照、健身、通话甚至教育整个的格式定义不同。
“电视终端集成外设的能力欠缺”，胡可白同样认为，电视终端上安装摄像头、麦克风或者连接智能体重秤、跑步机、血糖仪等设备仍存在障碍。同样，IPTV目前属于分省运营，各地播控方、运营商各自有各自的一套标准，这导致很多互联网企业没有办法为IPTV开发更多应用，这成为IPTV发展过程中的一大硬伤。
胡可白倡议，在5G时代，通过技术为用户创新VR、AR、超高清等业务体验外，产业链各方统一标准、实现IPTV的互联互通，从而让互联网企业、软件开发公司等更容易进入IPTV市场做研发，带动整个产业市场价值提升。
钮钢表示，软硬件技术创新之外，电视大屏在运营方面也有诸多主客观瓶颈和发展难点需要突破，包括用户互动创新、商业模式打造、政策等方面，例如：目前IPTV现有政策下，很多交互、社交功能都无法实现。
不过相信随着未来核心技术、运营模式、政策机制等方面的不断突破，电视大屏将为用户搭建出更为开放的生态场景，而这有赖于行业各方的共同推进。
以上仅是对“闻道·金屏奖特辑”第三期“智慧赋能”专场中嘉宾部分观点进行的汇总整理，想要了解更多电视大屏多元化场景探索和生态布局方法论，欢迎扫描下图二维码进行回看。
▌本篇文章为流媒体网原创
▌作者：晴天
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