秋林集团退市，王府井、首商合并，广百并购广州友谊，津劝业转型新能源业务、安德利瞄上了南孚电池，百联、金鹰、王府井、天虹等行业领头羊或加码购物中心、奥特莱斯，或积极调改，大力发展首店经济……求新求变的百货上市公司在2021年交出来一份不错的成绩单。联商网零售研究中心选取50家百货上市公司2021年业绩数据，一窥2021年百货表现。《联商网》统计发现，50家百货上市公司2021年实现营业收入3068.98亿元，比2020年的2869.95亿元增长199.03亿元。50家百货上市公司2021年实现净利润155.85亿元，比2020年的86.25亿元增加69.6亿元。1、图表为不完全统计，榜单按企业营收排名，数据来源为各上市公司财报，数字统计单位为亿元；2、永旺、利福国际等部分港股为港币转换为人民币后数字。从数据上看，2021年50家百货上市公司中营收上升的公司有38家，其中汉商集团增长最快为197.71%。营收跌幅最大的是供销大集，同比下降24.71%。 2021年实现盈利的百货公司有38家，其中豫园股份最赚钱，净利润为38.61亿元，紧随其后的则为居然之家(23.25亿)和金鹰商贸(16.14亿)。 2021年亏损最为严重的是利福国际，亏损11.16亿元，此外，百盛、永旺、友好集团、安德利、供销大集、华联股份、北京城乡、佳华百货控股、岁宝百货、大连友谊、沈阳商业城出现不同程度亏损。 净利润上涨的公司有33家，其中王府井增长最快，同比上涨295.61%，实现净利润13.4亿元；茂业国际、银座股份、南宁百货2021年扭亏为盈，百盛、友好集团、供销大集、北京城乡、佳华百货控股、沈阳商业城亏损收窄。2021年，50家百货上市公司中实现营收净利双增长的有26家，约占总量的52%；营收净利双降的有6家，分别为百联、永旺、利福国际、中央商场、安德利、益民集团。根据榜单显示，位于前十位的分别是豫园股份(510.63亿)、百联股份(346.5亿)、重庆百货(211.24亿)、金鹰商贸(171.88亿)、居然之家(130.71亿)、王府井(127.53亿)、天虹(122.68亿)、百盛集团(110.17亿)、茂业国际(115.47亿)、长春欧亚(83.52亿)。
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开店数量高于关店
从开关店情况来看，开店数量远远大于关店数，2021年50家百货上市公司开出35家门店(仅限百货、购物中心及奥莱门店，下同)，而关店数量则为17家。其中王府井百货2021年新增门店数量18家，不过这18家门店包含吸收首商股份门店，截至2021年末，王府井百货旗下门店数量为74家。广百股份2021年并购广州友谊集团，因此新增4家门店。百盛集团新开2家门店，百联股份、茂业国际、友阿股份也分别开出1家门店。值得关注的是，奥莱业态正在变得更受欢迎，在新开门店中，百联股份、友阿股份分别开出一家奥莱，百盛方面也将四川百盛转型为奥莱。从关店数据上看，2021年大商股份关闭5家门店，并撤出郑州市场；天虹股份关闭三家购百，并将深圳中航城天虹与深南天虹合并为“中航城君尚”；居然之家将中商集团黄冈百货店转型为家居建材经营；重庆百货、王府井、合肥百货、银座股份、友阿股份、友好集团、通程控股分别关闭1家门店。此外，根据重庆百货此前公告，2022年重庆百货将继续关闭扭亏无望或者租约到期的22家门店。03
有人在退场有人在坚持创新
2021年3月11日晚间，中国第一家百货公司*ST秋林发布终止上市公告。公告指出，公司于2021年3月11日收到上海证券交易所《关于哈尔滨秋林集团股份有限公司股票终止上市的决定》，根据有关规定，上交所决定终止公司股票上市。 由于连续亏损，津劝业于2020年4月29日被实施退市风险警示，于是津劝业开始转型重组。2020年9月公司完成重大资产重组，置出原有百货零售资产，置入国开新能源科技有限公司100%股权。2021年6月23日，津劝业发布公告，宣布公司证券简称自6月29日变更为“金开新能”。 此外，王府井和首商股份“牵手”，广百股份并购广州友谊也值得关注。2021年1月，王府井发布公告，宣布正在筹划由王府井通过向首商股份全体股东发行A股股票的方式换股吸收合并首商股份并发行A股股票募集配套资金。换股吸收合并完成后，首商股份将终止上市并注销法人资格，王府井作为存续公司，王府井或其全资子公司将承继及承接首商股份的全部资产、负债、业务、人员、合同及其他一切权利与义务。 首商股份的业务涵盖了百货、购物中心、奥特莱斯和专业店四大业态，目前主要业绩驱动是奥特莱斯和购物中心业态。首商股份门店分布以北京市内为主，截至2021年5月末，首商股份15家主营门店中有11家位于北京。这无疑会扩大王府井的市场份额和在北京地区的影响力。广百股份收购广州友谊也同样扩大其在广州地区的影响力，根据公告，随着并购广州友谊，广百股份新增广州市区门店5家，其中4家为综合百货，1家为精品社区超市。除了并购重组扩大影响力外，百货行业领头羊也还在持续转型，不局限于大力引进首店经济，部分企业开始尝试特色门店打造。比如王府井集团推出首个商业街区项目王府井Discovery，主打年轻、潮玩，这也是王府井集团的新突破，开始试水新商业模式。今年1月，王府井推出买手制百货——东安睿锦，由王府井集团旗下睿锦尚品国际贸易(上海)有限公司运营，经营建筑面积1.1万平方米。东安睿锦集合了600余个国际一线奢侈品牌、独立设计师品牌和高街潮牌，旨在通过高品质的环境空间设计，极具特色的商品陈列、高度体验性的营销活动，赋予东安市场国际化、年轻态、新潮流的精神特质，旨在将其打造成为潮流之地，给予消费者沉浸式购物的体验。
百联股份在杭州推出首家国风奥莱，以“一日微度假”为定位，以国风奥莱演绎商旅文生态。该项目于2021年9月29日试营业，开业率高达96%，首日客流近10万人次，销售额突破500万，创百联奥莱新店开业纪录。04
百货行业会活的更好吗？
从直播免税到业态创新，百货行业从未停止转型的脚步。联商网专栏作者卢泰彻曾指出，中国的百货业态要摆脱盲目的购物中心化或者场景化，寻找商圈消费者对百货的要求，摆脱以大众为目标客群的零售业态的思维，对各个项目的商圈进行更加细分的顾客信息及了解消费者的变化和消费者想的经验，因此必须能够改变在内容方面(商品计划及编辑店-用自行采购商品的做法及利用适合品牌的做法-的计划和传统商品布局及生活方式提案式商品布局的合理融合)和形态方面(既能提高效率又能舒适停留的有趣环境)。应该从单纯销售商品的店铺转变为连接项目和顾客的平台(platfome)，果断地摆脱过去以复制式或其他商圈内容(定位，商品)相同、只形态(环境)不同的速度和规模为基础的传统连锁业态的百货模式，只有在内容(商品)和形态(环境)上具有差别化亮点，才能以后百货业态的生存或发展。 联商专栏作者Hension认为，近几年来，中国百货商场并没有坐以待毙，为了挽救危局也作出了很多尝试。其中，在商业业态重塑与渠道构建这两方面，百货商场作出了诸多努力。
一方面，为了挽救颓势，百货商场大胆突破以往的品牌格调，在国潮引进和营销扩展方面积极尝试。
近几年百货商场最令人注目的转变，大概莫过于迎合Z世代的品牌风格的转变。在国潮崛起趋势下，无论是在2021年销售额超越了阿迪并直逼耐克的安踏，还是代表新国潮的ins、花西子，在“以国为潮”的Z世代消费潮流中，背后体现的是消费倾向的变化。
例如，新世界百货上海淮海店结合海派建筑风格外立面全新形象，重新进行“时尚、小资、潮流”90后为核心目标客群定位，同时集“文化、內涵、精致生活”于一体的年轻聚会新地标，探索由百货业态向精致购物中心转型。
另一方面，百货商场在渠道建设这方面也加大了力度，线上线下相融合新零售模式开始发力。
不少业内人士表示，通过鼓励提升线上线下体验式消费业态在传统百货商场的配比，能够有效吸引客源，延长顾客在室内停留的时间，达到充分释放消费者购买力的目的。
比如近期京东上线的新百货频道，其线下实体百货店也在筹备中。其运营模式主要在于利用线上线下相融合形态来赋能消费者。通过“超级爆款”、“礼遇季”、“猜你喜欢”等栏目来持续不断的吸引消费者，“IP联名”、“定制服务”等新玩法，以及种草视频、图文等形式，也更契合新时代下用户的消费习惯。
可以预见的是，当用户被这些经过线上拼杀突围的品牌吸引，从而实现线上预购或购买，再走到线下百货商场进行试穿或提货，又无形之中让用户重新感受到百货商场新的场景化、沉浸式消费服务，更能提高用户的粘性，促进线下业务的再增长，形成一个线上线下营销到达成交易的有利闭环。
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