培训经理:让学员崩溃的教学方法,你学会了吗?
知识产品经理思维共
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2021-12-12 00:13
(图片来自得到App陈海贤自我发展心理学发刊词配图)通俗讲,你可以依靠拐杖走一段路,但最终是要靠双脚,而不是永远拄拐。周末在哔哩哔哩的公众号上看到推了一个教唢呐的视频,觉得挺有意思,解析一下。当然这个不能叫教学视频了,我更觉得是一个宣传视频,宣传的价值大于培训的价值。因为宣传是广而告之,起码我知道了有一个黑衣年轻人,带着劫匪同款面罩不露脸,给我炫技科普了唢呐的吹法。培训是以学员行为改变为依据的,比如学了沟通学员能用、愿意用、有工具可以方便地用。培训是以学员学会为衡量标准的,比如驾校的教练,让你学会开车考过驾证是目的。但如果学员下课后唉,老师好棒,我好矬,这就是失败了。因为你让学员哇的一下,把学员学习热情的小火苗吹起来了,又泼了一盆冷水。从教学设计来看,如果是一个技能学习,激发了动机后,就要讲分解动作、让学员练习、讲师再验收;而且如果是复杂技能,一定要循序渐进,及时鼓励。当然,up主我还是很喜欢的,从培训经理看内部讲师的眼光。他是业务高手,有分享意愿,可能只是缺乏一点教学技巧,犯了业务高手初分享的常见误区。尤其是这音乐配得我坐在椅子上看,就要忍不住站起来跟着up主动起来。前面我说了是个宣传片,目的是激发学员学习兴趣,这个目的达到了。第一,心态上,高手经常觉得很简单,但学员觉得比登天还难。有同理心,有方法的培训经理,在做知识萃取的时候,就会问高手,如果是一个小白,你会有哪些建议?或者当年你的师傅是怎样教你的?如果是教学视频的话,要切成小视频,比如颤音、促音、泛音等,单独练习,给出正确的和错误的做法示范。第三,步骤上,要分阶段教学,给你一个2斤的大香肠无法下嘴,但切成小段,烤着吃,就非常happy了。up主先普及唢呐的构件知识;然后是技巧,应该是从易到难演示了一遍;最后是连起来演示一遍。但学员呢,集体掉队。孙波老师说过一句话我印象很深刻,讲解知识点要跟喂小宝宝一样,讲解完要吸收。很显然,up主这样快速的视频是没法学会的。一是想了解年轻人,就要到他们的思想阵地,这叫做客户洞察。二是之前觉得文字才是神圣的,这种观念松动了,用视频才是传达更丰富的信息。而培训讲师,不管是线下课堂,还是做线上知识产品,都需要视频化传递更丰富的信息。年轻人不是不爱读书了,而是更愿意用体验更好地形式学习。读纸质书,是我一个人与作者对话;读电子书,我可以看到很多的留言反馈。三是跟培训工作相关,找一些鲜活的案例;还有B站的up主管理规则和孵化机制,这跟企业内训师团队建设没有本质区别。无非就是内训师建设,你没有这么多线上平台的行为数据。如果你的公司有内部社交学习平台,是完全可以用这一套打法来促进内部知识分享的。(有时间再讲)但我要特别推荐一本书《参与感》,互联网时代培训经理做产品及运营,这是一本非常好的书。罗胖精选 | 有一种狠人:现代修行者
我之前跟朋友讲,我看电影不是直接冲到电影院,而是先锁定电影,再去找各种解读材料,有时候看电影2小时,看资料4小时。如果生活黑客用颜色来形容,我觉得就像文首的配图那样,五彩缤纷。2022年,我的关键词是生活黑客,让我们一起解锁生活黑客。
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