腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾携公司代表腾讯集团发布了《推动可持续社会价值创新》的致员工信，宣布了“扎根消费互联网，拥抱产业互联网，推动可持续社会价值创新”的大战略，并宣布将为此首期投入500亿元，设立“可持续社会价值事业部”，推动战略落地。具体来说，将用于对包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、FEW（食物、能源与水）、公众应急、养老科技和公益数字化等领域展开探索。这些议题是中国新发展格局与全球可持续发展的重要议题，“它值得以科技向善为使命驱动的腾讯人去探索、去破解”。具体来说，这一概念指：“针对新发展格局下的重大议题，以科技向善为使命，通过科技创新、产品创新、模式创新，探索高质量、可持续的实现路径，共享社会价值、增进社会福祉，并以此为组织发展的首要目标。”500亿元只是投入的开始。至于投入的具体路径，也有特别考量：利用数字技术和平台优势，将传统公益方式升级为公益捐赠与可持续创造并重。
另外，联动公司各产品、各业务，形成相互支撑、分兵合力、牢牢扎根的社会价值创新格局。
设立使命驱动型的“向善实验室群”，对于科技创新、教育创新、乡村发展和碳中和等领域的项目，内部孵化，待项目成熟后，分拆出来，成立工作室运作。
向善实验室群将以开放方式运转，作为大项目的“发动机”，灵活组建跨界跨部门团队，激发各方所长进行共创。
面对未来，500亿元也为新战略留出了足够的试错与成长空间。这是腾讯在2018年进行“930变革”后的又一次战略升级。从“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”，到“推动可持续社会价值创新”，腾讯又迈进一步。社会价值创新战略将成为腾讯发展的底座，落实“科技向善”使命。其实在去年面对新冠疫情的“战疫”中，腾讯捐资设立了15亿的战疫基金，在极短的时间内开发了健康码、腾讯会议等产品助力抗疫与复工复产。这些都触发了对社会责任的许多启示。所有努力是为了把可持续社会价值创新的根基，扎根在社会土壤之中；腾讯将“持续呼应国家与时代的需要，与不断发展的社会共生、共荣”。
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