【研究报告】借助AI驱动的工作流程，建立供应链弹性

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今天分享来自于IBM商业价值研究院的《借助AI驱动的工作流程，建立供应链弹性》报告，报告的要点如下：

智能化工作流程是智慧供应链的核心

智能化工作流程通过重新塑造工作方式，将 AI 和自动化技术融入日常任务、洞察、响应和行动之中，从而创造价值。在我们的供应链高管调研中，85% 的受访者计划在未来三年内将实时智能应用于流程和价值链网络。

相互关联的现代趋势定义未来

供应链通过开展“以客户为中心”的深刻转型，并在某些情况下实现完全个性化的客户体验，建立差异化竞争优势。敏捷的运营模式有望提供接近实时的洞察，为生态系统保驾护航，确保各部门工作团队顺畅运转。六分之一的受访者计划在未来三年内将基于 AI 的计算环境融入供应链运营。

智慧之旅始于创新

我们确定了一组称之为“创新者”的企业，他们在响应速度、敏捷性和生产力方面的表现均明显优于竞争对手。这些创新者企业很早就利用具有自我学习能力的工作流程，提供洞察和开展行动。创新者企业利用自动化流程和自我学习型软件的比例要比其他企业高出 53%。

如果您想下载本文的报告，可以在水木人工智能学堂（公众号：smaiedu）回复关键词“ai189”获取。

来源 | IBM商业价值研究院

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