修炼内功的融云,以通讯中台赋能企业数字化升级
作者 | 中国软件网 陈杨
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“我们希望通过通讯中台的构建,实现与企业大数据系统的对接,打破原有数据孤岛,使得企业在线办公更加高效。”
CDEC2021 中国数字智能生态大会暨第十四届中国软件渠道大会(北京站)上,融云战略合作副总裁杨嘉兴提出的通讯中台令人眼前一亮。
默默服务的后端支持者
不得不说,从 2015 年阿里提出中台概念后,数据中台、业务中台、技术中台不绝于耳,通讯中台却很少被提及。“无论是业务中台还是数据中台,其解决的都是单方面的能力。要想提高企业整体运转效率,离不开统一的通信工具。” 杨嘉兴认为,这是通讯中台的核心价值。
的确,尽管在线办公市场一直存在,但真正让其驶入快车道的,无疑是过去一年的新冠疫情。受疫情影响,Zoom、钉钉、企业微信、WeLink、飞书等远程办公平台令人耳熟能详。“融云提供的也是在线办公服务,不过我们并不太被外界熟知。” 杨嘉兴说。
但是,这并不是因为其用户太少。相反,融云的日活用户 7000 万、触达用户突破 50 亿、日均消息 150 亿条。
融云不被外界熟知的真正原因在于,其是作为底层通信能力赋能给全场景多行业的,面向开发者,以及为政府、企业和 SI/ISV 合作伙伴提供即时通讯和实时音视频通信云服务,即以 SDK 的方式提供IM+RTC+Push通信能力。
杨嘉兴透露,融云的业务主要分为两方面:一是以私有部署的方式,通过与SI/ISV合作伙伴集成,为企业提供整体数字化解决方案,构建通讯中台。二是以公有云的方式服务于开发者。
吸睛的秘诀
如果说日活、日均消息等不足以完全反映融云在互联网通信云服务商领域的地位,那么其客户类型及受资本关注度无疑是更好的补充。
从 2016 年至今,融云在短短四五年时间里获得多轮融资。即便在受疫情影响,投资机构更加谨慎的 2020 年,融云仍然获得了数亿元 D 轮融资。
同时,这家成立仅 7 年的互联网云通信公司,服务的客户不乏工商银行、中国移动、四川航空、新东方、汽车之家等各领域头部企业,并与致远互联、联想、科大讯飞、金鹏电子、万户网络、中科软科技等签约成为渠道合作伙伴。
在竞争激烈的互联网云通信领域,杨嘉兴认为融云的成功绝非偶然。“这么多年来,我们一直在修炼内功。”一方面,融云有着扎实的云通信积淀。其核心团队早期负责中国移动飞信业务。
另一方面,则是对互联网行业的专注。“我们一直在互联网领域重点突破,将IM和音视频整合的通信能力,更好地提供给客户”。杨嘉兴说。
三则是领先的国产化适配。杨嘉兴对此引以为豪:“融云从 2019 年启动国产化适配工作,目前已完成了从 CPU、到操作系统、再到数据库、中间件的全面适配,并取得了相互认证。”
2021年的三大重点
信创,也恰是融云 2021 年的战略重点之一。杨嘉兴表示:“融云将会紧跟国家政策,与更多的政府机关、国企央企合作,为中国政企提供更适合自己、安全高效的通讯工具。”
同时,2021年,融云将继续完善 PaaS 平台,通过进一步封装开放给合作伙伴或者开发者,使其能更简单地集成融云的通信能力。
杨嘉兴认为,这也将吸引更多的渠道经销伙伴、ISV 和 SI 加入融云的生态中。“除了政企等领域继续保持合作,融云希望今年携手伙伴们在教育、医疗等行业获得突破。”
这三点,也是杨嘉兴坚信今年融云依然能实现健康增长的底气。“2020 年,我们仍然实现了同比大约 40% 的增长。今年,我们仍要修炼内功,做好该做的事。”
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