社区团购,究竟是砸人饭碗,还是提升效率?
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2020-12-17 15:59
“社区团购”这个苦命的孩子,从诞生的第一天起,就饱受争议。
有人觉得它是天使,极大提升了生鲜电商的运作效率。
有人觉得它是魔鬼,引发巨头入场角逐,砸了小商贩们的饭碗。
在老K看来,它更像一个高冷的妹子,以前对她爱理不理,现在已经高攀不起了。
两年前,有一家社区团购创业公司的老板,来找过老K,他在行业里打听了一圈,听说老K很厉害的样子,就想请老K出山,跟他一起打天下。
可惜,老K才华不及诸葛孔明,那个老板也不是刘备在世,我们自然没有缘分一起逐鹿中原、三分天下。
总之就是三观不合吧。其实后来想想,出卖自己的灵魂并不丢人,丢人的是没能卖个好价钱。
对于社区团购,老K并不陌生。早前曾担任过电商独角兽公司CTO、搞砸过投资上亿的电商项目、画过让老板泪流满面的架构大饼......总之,没有人比我更懂社区团购。
我们来聊聊,社区团购究竟是砸人饭碗,还是提升效率?
为什么以前的生鲜电商做不起来?
5年前,天猫、京东、1号店、苏宁都先后试水过生鲜电商,这些综合电商平台,没有一家把生鲜电商做起来的。
原因是什么?用卖衣服的供应链来做生鲜电商,完全错了。
倒不是说他们傻,因为生鲜电商只是这些公司的一个小类目,也就10几个人的小部门在负责。他们主营的是服装、快消品、3C数码,这些才是真正赚钱的品类。
当然了,做电商首要条件是诚信。老K曾经在网上买了双耐克,厂家承诺假一赔三,我收到货,打开一看,四双鞋。从那以后我就放心网购了。
一位找不到工作的供应链大咖跟我说过,玩电商,其实玩的就是供应链,不同品类的电商,供应链的管理模式有着天壤之别。
以快消品电商为例,特点是品类多、复购率高。供应链优化的关键是提升动销率,快进快出。动销率比较真实的反映一个公司供应链的整体水平。下次装逼的时候,你可以问对方,你们家动销率是多少?对方肯定,菊花一紧,我靠,行家啊。
但是,生鲜电商就不一样了,生鲜电商的特点是货损率高。供应链优化的关键是降低货损率。
简单粗暴的优化方式,就是尽可能减少仓储和配送的环节,因为多一次装卸的环节,就多一分损耗的可能。
在这种供应链模式下的生鲜电商,货损率通常在20%左右,物流成本占10%,以生鲜电商平均毛利20%来计算,做一单亏一单,做得越大亏得越多,最后亏到连底裤都不剩。
这就是为什么,美味77、易果生鲜抗不下去的原因。
“前置仓”来了!
失败并不能阻挡人类进步,人生就像愤怒的小鸟,当你失败时,总有几只猪在旁边笑,习惯就好。
应对货损最好的方式,就是“前置仓”,把仓设立到离社区较近的地方,如“前店后仓”、“仓店合一”等模式。
我们来看“中心大仓”、“前置仓”在物流环节上的区别:
“中心大仓”的物流环节:供应商-->中心大仓-->配送站-->门店-->顾客。
“前置仓”的物流环节:供应商(中心大仓)-->门店(前置仓)-->顾客。
可以看到,前置仓模式是货物直达门店,减少了其中一个物流仓储环节。更关键的是,货离用户近了,配送更便捷,进一步降低了货损率。通常前置仓能够覆盖周围3公里的配送范围,用户下单,30分钟送达。
前置仓这么牛逼,你猜它的货损率是多少?盒马鲜生上海某店的货损率做到1%,跟之前的20%,提升了近20倍。
有了前置仓,生鲜电商得到了突飞猛进的发展。大家看到的盒马鲜生、永辉就是这个模式的代表。
美国亚马逊,还推出了“移动前置仓”,用箱式货车、无人机作为前置仓,进一步扩大了覆盖面积,提升效率。
总之,供应链创新这件事情,印证了一句老话:世上99%的事情都能用钱解决,剩下的1%,需要更多的钱。
前置仓模式,也有它自身难以克服的缺点:订单不集中、末端配送成本高等等。而社区团购,恰恰很好地解决了这些问题。
社区团购,一场供应链效率革命!
社区团购,本质上就是:预售+次日达+自提。
这三个元素单独来看,并没有什么新鲜的东西。但是叠加在一起打组合拳,就发挥出巨大威力了,下面我们来逐一拆解。
预售。预售模式很早就有了,主要的效果是去库存。前置仓再牛逼,不还是有库存吗,那么怎么解决?搞预售,以销定采,就可以彻底干掉库存,真正实现0库存销售。
社区团长,提前在群里发起接龙,“阳澄湖大闸蟹100元4公4母”,大家跟着接龙。订单发到阳澄湖蟹农老张那里,第二天一早,大闸蟹直接从源产地送到小区。
点对点直送,没有中间商赚差价,顾客买得便宜、蟹农又有得赚、平台有了流水、社区团长发展了副业,谁不高兴呢?
这年头多赚点钱比什么都强。成年人的尊严,都是钱给的。我知道“钱不是万能的”,我才没那么贪心呢。我只想要钱而已,就没指望它万能。
次日达。很多生鲜商品是不需要30分钟送达的。第二天想吃什么,提前一天在群里接龙,订单集中,也便于统一配送,第二天直接从原产地或一级市场配送到小区。
顾客普遍接受次日达,就有了干掉前置仓的可能,这样一来就节省了前置仓的租金、配送人员、运营的费用,进一步降低了社区团购的供应链成本。
自提。商品送到小区后,团长指定地点,让顾客自己来取,无需额外配送。对顾客也方便呀,送货的话万一家里没人呢,顾客在时间上也更灵活了,喜欢去哪浪就去哪浪,下班回来在小区大堂拎着就回家了。
自提点如果是个便利店的话,还可以为店铺引流,关东煮都多卖几串,不好吗?
社区团购,通过“预售+次日达+自提”的模式,将供应链优化到了一个前所未有的高度。而供应链系统,是这一模式的核心所在,以叮咚买菜为例,光供应链系统的技术人员,就有200人左右。
科技进步,如何保有温度?
“干掉你,与你无关”的事情,在人类社会发展史上,不是第一次发生,也不是最后一次。
假如生活欺骗了你,不要难过,希望它是论斤卖的。
从工业革命开始,技术推动社会化大生产,机器代替人类更高效地劳动。大批手工劳动者,丢掉榔头、剪刀,从小作坊走进工厂,学习使用机器,拥抱工业时代的到来。
移动支付方便了大家的生活,不用去银行,不必打开钱包,随时随地就能知道自己没钱。
回过头看看历史,那些阻挡历史车轮的人们,是不是都活成了一个笑话?关键是这个笑话还不怎么好笑。
身处大时代下,我们要做的不是阻挡这场技术革命,而是投身其中,学习和适应。
主观意愿很重要,我给我妈买的智能洗衣机教了N遍都不会用,后来给她买了台麻将机,不仅会用,还会修呢。
人生每个阶段都有每个阶段的烦恼,青年人的崩溃是从入职开始的,中年人的崩溃是从借钱开始的,老年人的崩溃是从学不会广场舞开始的。
永远不要停止学习。科技不仅会砸掉许多人的饭碗,也会创造更多新的饭碗,我们不能因为害怕改变而停止不前。
相反,我们更应该积极地探索:科技如何保有温度、如何更好的服务于全人类。
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