白话数字化-2:为什么需要数字化?
上一篇《白话数字化-什么是数字化?》谈了我是怎么理解数字化的,回答了数字化灵魂三问的第一问:『什么是数字化?』
其中最后也谈到了我对于企业数字化转型三个大阶段的看法,其中对的第三个阶段:『业务数字化重塑』的描述,与我司几位大佬的新书《数字化转型 - 企业破局的34个锦囊》中对于数字化的定义,不谋而合,摘抄一句大家做个参考:
数字化转型不是模糊技术与业务之间的界限,而是使用新技术重新为客户提供价值,是技术重构业务,使得业务和技术完全融合。
好,今天作为这个系列的第二篇,我们继续回答灵魂三问的第二问:为什么需要数字化?
许愿池句式(只要X -> 就能Y )
展开这个问题之前,我想先谈一个我观察到的现象。
我发现最近和不同的朋友沟通,大家都在畅想企业数字化转型之后的各种美好蓝图……大有前两年大家刚谈起中台时候的场景,其中那个最似曾相识的句式就是:
只要我们完成了X,我们就可以实现Y!
其中的X可以替换成(中台战略 or 数字化转型 or 其他神奇但不可言说的概念),Y可以替换成企业任何想要达到的目标(业务增长 or 创新 or 基业长青 or 其他美好但难以企及的目标),我管这个句式叫做:『许愿池句式』。
『许愿池句式』背后其实就是个简单的因果关系,本身并没有问题,而许愿池句式最大问题在于关注点:即把关注点始终放在Y,而对于X到底是什么?以及为什么X能推导出Y并没有想清楚……甚至都没有意识要想清楚……
这样的结果就是一顿操作猛如虎,目标不但没有实现,反而弄的一地鸡毛,不好收场。
好,道理都懂,那回到数字化转型作为这个新晋X,到底能给企业带来什么好处和新问题呢?
问题转化:数字化转型问题 ≈ 搬家问题
数字化转型难,难就难在大家其实都在摸着石头过河,每家企业的业务和情况都不一样,没办法直接借鉴。没做过自然又想不清楚,想不清楚自然就容易走偏,这是很多数字化转型探索者心中的无奈和困扰。
其实这个矛盾也不是不能解决,没做过也不是问题,只要触发一下『概念式思考(Conceptual thinking)』的被动技能,做个问题隐喻和转化就豁然开朗了。
我们在上一篇提到过,企业做数字化转型,就是把业务从物理世界映射或迁移到数字世界的过程,这个过程像什么?对,就是『搬家』!
企业做数字化转型无非就是搬了个家,把企业从物理空间搬到数字空间,就像把公司从北京搬到深圳是一样的。
(图片引自网络)
问题转化了之后,那大家可以想一下,如果我们要把自己的公司从北京搬家到深圳,我们会考虑哪些问题?无非是以下三个要素:
考虑一下北京和深圳各自的优劣势
匹配一下企业的业务特征和短中长期目标
再考虑一下迁移成本和风险
最后看看划算不划算,划算就搬不划算就不搬呗,逻辑很简单。
数字化转型,道理也一样,说白了就是把上边这段文字中的“北京”和“深圳”两个城市换成“物理世界”和“数字世界”两个世界或是空间而已……
所以关键不在于搬的过程,而在于想清楚为什么要搬?而为什么要搬以及搬多少还是决于上面提到的三要素:
数字世界和物理世界各自的优势
企业的业务及目标
迁移成本和风险
我观察有些企业在搞数字化转型,根本没想清楚为什么要转,看到别人转自己就跟着转。如果还用搬家这个隐喻,就像是你看到别人从北京搬到深圳,我们自己也要跟着也都把公司搬到深圳一样……是不是有些唐突了^^
这里问题2和问题3每家企业都不一样,我们先不展开,先来看看关键的问题1,即探究一下物理世界和数字世界各自的优劣势到底是什么?我们这篇先谈数字世界的优势,物理世界的优势(也是数字世界的劣势)留给下一篇『数字化有什么局限?』再展开。
数字世界的杀手锏
北京和深圳各自有什么优缺点?相信如果你熟悉这两个城市,一定能侃侃而谈,聊个10块钱的绝对没太大问题。
那物理世界和数字世界各自有什么优缺点?我发现却很少有人探讨这个问题。
我认为,数字世界最大的优势就是『打破了物理世界的诸多约束』,主要体现在以下几个方面:
突破了物理世界的『算力约束』
突破了物理世界的『空间约束』
突破了物理世界的『时间约束』
突破了物理世界的『单一世界约束』
看到这里,相信好多小伙伴心里忍不住蹦出一个【好家伙】,整的这么悬乎,三体既视感跃然纸上有没有,别着急,容我一一解释:
突破算力约束(算力):首先,最直接的,数字世界打破了物理世界对于算力的约束,物理世界的算力其实就是我们每个人,相比之下,对于确定性的计算,无论是从算力、存储的速度、稳定性、可靠性、存储量、信息迁移和传递成本等各个维度,数字世界的算力都远远强于基于人脑的物理世界的算力,这点相信不用多说,大家都能力理解。
(图片引自网络)
打破三维约束(空间):其次,在突破了算力的约束之后,数字世界也没有物理世界的诸多物理约束,例如空间、物理、物质等。最直接的就是空间约束,『今朝此为别,何处还相遇』,现在就是一个视频的事儿,这种例子太多了,就不一一列举了……还有就是物理和物质约束,最简单,你在物理世界造一个超级ShoppingMall,需要受到各种物理和空间限制,而在数字世界这些物理世界的约束都不存在,成本也会大大降低或转化。
畅游四维空间(时间):我们经常看到大家提数字化经常提到的『智能化』中的预测场景,在我看来就是在利用数字世界四维的能力。同样,如果未来都可以预测了,回到过去更是小菜一碟(想想git checkout,想想系统备份与恢复)。而相比在物理世界,对于历史的溯源都还是件难事儿,例如考古学,而对于未来的预测,主要靠人的经历和经验,预测结果非常的不靠谱,更别提可重复性和扩展性。
探索五维空间(平行世界):数字世界让我们探索五维空间成为可能,我们不但可以回到历史和预测未来,同时还可以对于历史和未来进行(假设性的)修改和调整!理解困难的话可以想象一下大话西游中的月光宝盒^^而在数字化转型中,大家经常做的各种仿真预测调参系统,就是利用了数字世界五维空间探索的能力,不断调整历史的数据和参数,通过预测寻找最佳的方案和配置,这在物理空间是不可想象且威力巨大的。
这下就能理解为什么我们经常听到说,互联网企业借助数字化技术和数字世界的能力,对于各个传统企业是一种『降维打击』了吧,这都五维打三维了……
这也是为什么数字世界如此吸引人的原因吧。
总结
最后我们来做个总结,先回到一开篇的问题:『为什么需要数字化』?要回答这个问题,首先,我们对于这个问题做了一系列转化:
为什么需要数字化? = 企业为什要做数字化转型?= 企业为什么要从物理世界(全部或部分)搬到数字世界?= 充分认识和评估两个世界的优劣势,结合企业的自身情况和发展目标,做出选择制定演进路线(类比企业搬家)
之后,我们先站在了数字世界的一方,展开描述了数字世界的优势,主要体现在突破了物理世界的『算力』、『空间』、『时间』、『单一世界』的诸多约束,通过数字世界对于物理世界的降维打击和压制,感受到了数字世界的威力和魅力。
这样看来,感觉数字世界对于物理世界是压倒性的优势,那是不是所有物理世界的活动都会最终迁移到数字世界呢?是不是所有的企业都需要数字化转型呢?
答案肯定没有那么简单,在一定程度上,恰巧相反,物理世界对于目前仍显稚嫩的数字世界仍然是碾压式的存在!那物理世界又有什么是数字世界无法比拟的优势和机会,数字世界又有什么软肋和力不从心的领域呢?
好,跟上队,下一篇我们就再换个视角,站回物理世界的一方,继续探讨第三个问题:『数字化有什么局限?』
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