怎么评价现在互联网在线表单工具？
共 4673字，需浏览 10分钟
·
2022-02-09 17:29
谢邀。作为社会学出身的人，关于这类工具还是有话说的。
之前在某条号上看到了一篇对“国内外5款表单工具”的测评文章，比较中肯、可作参考：（但国内工具说的少，结尾我展开补充了3个）
--------文章如下------
本人曾在国外工作十四年，回国工作了两年之后，发现很多外表光鲜的大公司，内部管理却是一塌糊涂，忙前忙后效率低下。
最直观的表现是：
国内企业习惯于使用excel表格收集数据，甚至还在用纸质表。
对比国外——企业、团队更偏向使用表单，很少发生“拿着审批表跑好几个办公室”这种情况，不管是数据采集还是业务审批，都直接在线完成。
国内有些企业虽然已经开始应用表单工具，但也仅限于进行最简单的市场调研和信息采集。然而表单工具能做到的不止这些，特别是对于企业来说，表单工具可以覆盖企业内部管理和对外业务的大小事务。它的广泛使用是对实现无纸化办公的第一步，有助于收集更多数据、促进业务流程规范化。
令人头疼的问题是，虽然市面上在线表单工具众多，但看上去大多很相似，企业应该如何根据自己的需要选择合适的表单工具呢？
所以在进行盘点之前，我们先谈一谈一个好用表单应用程序应该是怎么样的。
1、功能强大，但简单、易上手
如果要在企业内迅速推行，那么表单的操作必须要容易上手、简单直观。另外，使用感中还包含页面的稳定性，毕竟谁也不想遇到页面突然崩溃导致前功尽弃的情况。另外，美观的页面美工、生成报表的观感也同样给好的应用程序大大加分。
2、使用灵活，既能收集数据、也能处理分析数据
因为有很多表单应用都是针对特定的平台设计的。所以即使它们再好用，但狭窄的适用范围也限制了实用性。所以，今天只盘点在任何平台上（手机、电脑、微信、钉钉）都能使用的表单工具。
2、价格适当，符合团队需求
各个表单应用程序的收费不一，从免费到几百美金一个月的都有。根据开放的功能的不同，也会产生不同的收费标准。亦有根据个人、团队和企业的不同需求分开设定价格标准的。同时，需要考量开发公司的资历如何，以免一些工具做个几年就退出市场了，使企业遭遇服务中断导致的窘境。
通过这些标准，我将30多个表单工具缩小到以下5个最佳表单工具，它们各有特点，也各有业务的偏重点，有的适合大型企业、有的适合小型团队、有的则适合个人使用。
5款优秀的国内外表单软件
- Google Forms (Web) 快速并便捷地创建表单，完全免费
- Microsoft Forms (Web) 可以更方便的在Excel中收集并分析数据
- Wufoo (Web) 快速创建美观的自定义表单
- Formstack (Web, iOS, Android) 完成复杂的工作流，适合高度管制企业
- 简道云 (Web) 用自定义表单做企业管理系统，无需编程，可免费使用
一、国外免费表单工具
1、谷歌表单
优势：
（1）完全免费，只要有一个Google的账号便可使用；
（2）可以自动将收集来的数据存入Google Sheets中以便进一步的分析；
（3）非常快速便捷，不管是添加还是编辑字段都比几乎所有其他的app都要快速方便。
（4）基本包含所有常用的表单字段、支持添加图像或视频、可以套用模板或对模板进行自定义、可以与团队的其他成员共享表单、协作办公。
缺点：国内暂时用不了。如果是在境外办公的话，非常推荐使用。
价格：免费，仅需一个Google账号
2、微软表单
优势：
（1）添加问题快速而简单：添加一个问题，选择答案格式，然后输入您的问题和回答选项即可；
（2）方便传播与填写：当您完成表单的构建后，您可以向人们发送一个链接来点击回答，或者可以获取一个嵌入代码来将表单添加到您的网站中，或者嵌入swing中；
（3）方便后续的数据分析：可以在Microsoft Forms界面或者在Excel中浏览收到的数据，以便对收集到的数据进行更详细的挖掘或可视化。
缺点：字段类型不够全，在 Microsoft Forms 里找不到Google Forms（比如，不支持受访者上传文件）
价格：免费，仅需一个microsoft帐户。
二、国外专业表单工具
1、Wufoo
Wufoo可以说是第一个让在线表单的美观度上下功夫的App。
优势：
（1）支持定制表单：不同于在Google Forms 和Microsoft Forms只能创建高度相似的表单，Wufoo独特的定制表单支持调整文本框和表单字段在页面上的对齐方式，支持在多个列中显示回答选项，还可以自己选择的背景、字体和颜色来构建自定义主题；
（2）自带报告生成器：功能十分强大且操作起来很简单，仅需添加一个名称，选择表单数据，选择要用来显示数据的表格或图形样式，调整一些设置，几秒钟后，就可以得到一个详细的图形化分析报告。这样就不必打开另一个数据分析软件了，大大简化了表单数据工作；
（3）快速方便地创建分支和逻辑：使用付费的高级计划，可以创建分支和逻辑，根据之前的回答将应答者重定向到不同的问题；
（4）支持一些特殊的字段：例如支付字段（可以将表单与首选的支付网关集成）、DocuSign字段（可以收集签名）；
（5）客服7X24在线。
缺点：也许是老牌表单软件的通病——相对其他软件而言，Wufoo的表单构建器有点过时了。
价格：个人用户免费，免费帐号最多可以制作5个表单，支持无限生成分析报告；收费版起价为14美元/月，开放包括最多10个表单、1GB上传、并支持使用所有字段。
2、Formstack
如果是要进行企业的内务管理或业务管理，那么免不了要做大量审批流程，在Formstack上可以搭建线上流程审核表单，十分方便。另外，如果公司从事的是受到高度管制的行业（如银行、科研、高精尖科技公司之类，对数据隐私保护要求非常高的行业），那么Formstack也很适合。
优势：
（1）方便的流程表单功能：使用Formstack的流程表单功能，您可以构建审批流程，将表单数据发送给相关人员，并让他们在线或通过电子邮件查看表单，然后再将其发送给团队中的下一个人，或者通过集成将数据保存到应用程序中；
（2）严格的数据隐私把控：对于一些管制行业，Formstack提供了特定的符合HIPAA和gmp的表单，以确保受访者的私人数据安全；
（3）A/B对比功能，优化表单设计：如果想要想知道做出来的表单的描述更好不好、字段顺序是否合理，可以使用Formstack包含的一个A/B测试工具，这个工具可以直接比较表单的两个版本。（4）提供详细的分析：显示人们是如何发并填写现这份表单的，并分析什么样的人最有可能填写这些表单。
价格：价格从每月19美元起，仅限一位用户使用、每月最多制作五个表单。
三、国内专业表单工具
大多数的国外表单软件虽然很优秀，但是在国内用加载很慢、全英文的页面对于国人来说也不是很友好。
目前尝试了一圈国内的表单软件，金数据、麦客这样的纯数据搜集表单还不错，但功能做得比较简单，也接触了简道云这类为办公设计的表单工具，功能上相比稍微完善点。
简道云
帆软软件出品，是继FineBI、FineReport后的第三大产品，也是非常优秀的团队协作软件简道云除了提供表单，流程、报表、提醒功能都做得比较出色，适合用来满足企业多变需求。
优势：
（1）协同办公：简道云是为团队构建的，团队内成员可以轻松地一起处理收集上来的数据，并且还可以为不同的人设置不同的权限；
（2）在手机端也可以操作：可以直接在手机上从微信、企业微信或者钉钉里查看表单数据和报表分析，还可以通过链接共享给其他成员，十分方便；
（3）便捷的流程表单：填报数据，并带有流程审批功能，适合报销、请假申请或其他工作流；
（4）强大的数据分析功能：简道云有一个“仪表盘”功能，实际上就是数据分析功能，可以一键形成图表分析，并且可以制作自定义报表，并且简道云还支持各种复杂的运算；
（5）应用搭建功能，很容易上手：不需要代码基础就可以自行搭建应用，也可以直接免费使各类现成的模板，涵盖进销存、人事、巡检管理等方方面面，非常适合企业使用。
缺点：
（1）在线软件，没有手机APP；
（2）手机端不能搭建产品，只能直接使用搭建好的应用。
价格：个人免费，企业大规模使用需付费
-----------分割线-----------
上面这篇文章是站在企业和办公族的角度来盘点的，因此推荐的表单工具，功能都更全面、甚至比较专业（包含数据分析、流程审批等功能）。国内市场上，功能稍微简单、针对性使用的表单工具，还有以下3种：
问卷星——入门级表单工具
问卷星在学生群体内的知名度毋庸置疑，基本学生党们需要问卷调查的第一选择就是问卷星。
优势：
（1）上手简单，作为表单入门工具再好不过
（2）提供丰富的问卷模板：各类学术调查、业务知识调查、安全知识考试等
缺点：功能较为单一，只适用于问卷、信息收集
价格：个人免费，企业付费
金数据——适合营销时使用的表单工具
优势：
（1）金数据功能比问卷星更多一点，数据收集后自动汇总
（2）适合微信营销使用
（3）支持微信、支付宝在线收款
缺点：界面不够简洁，使用感不佳
麦客CRM——主打客户关系管理的表单工具
优势：
（1）支持邮件、短信营销服务
（2）联系人管理：多渠道添加联系人，细分筛选、按标签/群组管理
缺点：各种表单功能都有，但亮点不足，比如CRM功能不够多，只能作为辅助性的CRM管理工具
价格：免费
如何选择？
1、根据不同维度来看：
功能多少：简道云>金数据>麦客>问卷星
上手难易：问卷星>金数据>简道云>麦客（难易程度上区别不大，这类软件都比较简单）
颜值高低：简道云>问卷星>麦客>金数据
2、根据使用场景来看：
简道云——适合数据管理、团队协作
问卷星——适合问卷调查、考试
金数据——适合活动营销
麦客CRM——适合客户关系管理
总结评价
我非常同意这段话：
在美国（以及英语国家），表单市场竞争已经比较充分了。Wufoo(后来被SurveyMonkey收购)，Formstack算是比较大的，功能特性方面都比较成熟，客服都做到了24x7，商业模式也比较清楚：按月付费+表单支付功能获得的手续费。另外有后起之秀TypeForm，依靠比较超前的使用体验（TypeForm填写数据在平板和手机上用起来就很爽，估计调查机构会非常喜欢使用），目前已经获得了相当的用户的增长，并且未来还不错。
国外市场相对来说比较成熟，用户也比较理智，对于“表单”这个概念也比较清楚，能够做哪些事情也有了了解。毕竟计算机普及时间早，使用计算机解决实际工作生活中的问题也比较常见，也愿意为了效率付费。这几个方面下来，市场竞争就会比较充分，产品质量、服务质量都相当不错。
国内市场是一个尚未开发的市场。甚至总体上来说，整个互联网工具市场的价值还没有被体现出来。国内的如调查派、问卷星、问卷网等等，发展这么多年，走到最后仍然只能为大企业、媒体以及广告公司做调查问卷。一方面公众对“表单”这个词还很陌生，许多真正需要表单服务的用户，根本不知道去搜索“在线表单”这个词。如果你发现无数高大上的大会仍然在使用邮件+Excel发送参会回执，你就知道这条路还有多远要走。
但无论现在发展如何，“走的人多了，也就成了路”，我希望、也相信国内表单会越走越远。
资料来源及相关链接：