蒋烁淼云计算创业十二年:从云厂商的影子到打造中国版Datadog

为什么要讲这个故事呢?

因为那是一个云厂商影子，走出自我，在突破中迎来新生，对行业的发展有着很重要的现实意义。况且从2014年到2022年，8年的历程，一路走来，风风雨雨，坎坎坷坷，努力突破，对于一个公司的成长而言，除了生存，或许更需要创新与自由吧。

这是我与驻云科技CEO蒋烁淼在虎年春节期间聊天后所想到的，这应该也是他推动驻云科技重塑自我所要表达的本意。

不过，这个故事要从他最先创立的够快科技说起。

走出够快

成立驻云

对标国外知名的Dropbox、Box等云存储厂商，够快科技的团队早在2010年就成立了，到2011年初正式发布最早的云存储版本。成立之初主要面向个人用户，后来发现个人云存储在国内发展受限，很快转型为面向企业级云存储服务，并且锁定企业存好、管好、用好文件的文档云领域。

方向的明确，发展规划的清晰，促动够快科技公司于2012年4月18日在上海正式成立，后续也获得了比较理想的融资。四年后，2016年2月19日，上海够快网络科技股份有限公司在新三板挂牌成功上市。

• 2013年代表够快科技出席某行业活动的蒋烁淼

不过，从够快科技的企业级云存储服务发展思路来看，其存储平台完全架构在阿里云之上，主要基于阿里云的开放存储平台OSS，开发云计算技术的存储应用软件。当初阿里云的OSS客户端正处于完善期。2011年，够快科技创始人蒋烁淼及其团队专门为阿里云编写优化了OSS客户端。后来，业内云厂商技术大佬曾评价，阿里云开放存储平台OSS  MAC客户端，是最好用的客户端。获得业界专业用户的中肯之言，这对于够快科技的蒋烁淼及其团队带来了很大的鼓舞。亲自“操刀”参与过OSS MAC客户端代码编写的蒋烁淼，至今回忆起来还十分欣慰。

从帮助阿里云编写优化OSS客户端开始，蒋烁淼及其团队就扮演了多重角色，不仅是阿里云的OSS用户，而且也是阿里云的技术伙伴，同时还从实际使用中不断帮助阿里云提供技术实践的回馈，帮助优化提升用户的产品体验。对于这样富有创新力和热情的科技公司和技术团队，哪个云大厂不喜欢呢？

当然，一个OSS客户端的编写优化，让阿里云也看到了蒋烁淼及其团队的技术能力。一来二去，蒋烁淼也看到了一个技术团队凝聚在一起的再创业机会，也萌发了走出够快科技的圈子，寻求更远大的理想与抱负的想法。

这里有一个很有意思的小插曲。2009年，阿里巴巴集团以5.4亿美元成功收购了1996年成立的中国万网，当时它是中国领先的互联网应用服务提供商。四年后，2013年1月，阿里巴巴集团正式宣布，旗下的阿里云与万网合并为新的阿里云公司，合并后万网成为了阿里云旗下域名服务品牌。得益于中国万网之前一大批中小站长用户的积累，阿里云很快成为云主机出货榜上的领跑者，同时阿里云开始向更多行业企业出售自己的云服务。

2013年也就成为了阿里云崛起的重要时期，业务呈现大规模发展的好趋势，自然需要更强大的云落地力量。当时阿里云创始人王坚博士派人找到蒋烁淼，并抛出橄榄枝，希望常为阿里云提供咨询与技术服务的蒋烁淼及其团队，可以从技术咨询伙伴转向更深入、更广泛的业务合作层面。

作为够快科技的创始人，蒋烁淼不仅要对全体员工负责，还要对股东们负责。通过与够快科技全体股东的共同协商，在获得大家一致同意的情况下，蒋烁淼逐渐从够快科技全身而退。

随后，2013年的7月，上海驻云信息科技有限公司正式成立，主要面向中小企业、行业企业，基于阿里云为企业提供云计算架构咨询、实施、运维的技术服务。

• 2013年刚成立的驻云科技开始参展亮相
  

• 2013年驻云科技联合创始人吕黎星亲自站台

到2016年左右，通过公开协议转让方式，蒋烁淼逐渐向全时云商务服务股份有限公司等接盘者转让了自己的够快科技股份，从而完全脱离了够快科技的股东身份，并继续全身心投入驻云科技的发展之中。

• 2014年驻云科技的办公室一角

从2014年到2022年初，驻云科技陆续获得了来自红杉资本中国基金、戈壁创投、阿里巴巴、复星集团、张江高科、华业天成、深创投、云九资本等重要资本机构的融资，融资总规模约在4.5亿元左右。

2014年驻云科技获得红杉资本中国基金和戈壁创投的1000万人民币的A轮融资。2016年4月获阿里巴巴超5000万B轮融资。2017年6月，驻云科技已完成由复星领投，红杉资本中国基金跟投的C轮融资，融资总额近亿元。2020年11月，驻云科技曾获得由张江高科领投，阿里跟投的C+轮融资，融资金额近亿元。2022年1月，驻云科技宣布完成2亿元D轮融资，本轮融资由华业天成领投，深创投、云九资本等跟投。

可以看出，资本领域对于驻云科技的发展给予了很高的期望。从资本的认可，到驻云科技营收规模的持续扩大。走出够快，创立驻云，蒋烁淼全新的选择，开启了云计算领域创业的星辰大海。

得也大厂

失也大厂

成为阿里云的技术外包供应商，兼顾行业客户落地方案提供商，有了阿里云这样的大厂，背靠大树好乘凉，但是到最后，看到驻云科技的利润表现，蒋烁淼的心似乎拔凉拔凉滴。这是为什么呢？

2015年左右，阿里云为驻云科技提供了技术服务费用，后者为阿里云多个产品做定向的技术支持与开发外包服务。 

诸如阿里云OTS、VPC、云中实验室等产品，驻云科技作为技术伙伴都有参与技术服务支持。值得一提的是，当时驻云科技为阿里云做了一个轻量级的云应用，通过应用镜像启动KVM虚拟机，再校验让用户的应用软件可以迅速进入云市场。这么一个小型的软件系统，对于用户应用上云带来了非常大的便利。

实际合作的技术外包项目比较多，这里有一个很有趣的故事值得公开讲一下。

当年阿里云的私有云模型最早基于专有域服务，成功的试点之一就是云上贵州的项目，并得以施展。但在试点过程中，起初的云管平台开发伙伴未能达到预期效果。为此，一向为阿里云提供技术外包服务的驻云科技，出现在了云上贵州项目中。

经过半年时间的努力，针对云上贵州的云管平台和整体建设，驻云科技奇迹般地开发了一套符合客户需要的云管平台，将阿里云的专有域优势与云上贵州本地化的需求有机结合在一起。这成为驻云科技为阿里云提供技术外包服务的最后一个成功项目，也从中获得了阿里云支付的一笔重要的技术外包服务费用。

非常有意思的是，阿里云的云上贵州项目直接负责人胡晓明(孙权)，后来从阿里云创始人王坚博士手中正式接过了阿里云第二任总裁”交接棒"，成为阿里云的第二任掌门人。

孙权后来还对蒋烁淼笑言，虽然阿里云是云上贵州项目的重要供应商，但从该项目中获得的收益还不如驻云科技得来的实惠。

当然，阿里云为技术伙伴支付一些软件外包费用，目的也是希望像驻云科技这样的MSP，可以为阿里云爆发式发展提供更全面、更周到、更细致的技术落地服务。就此，阿里云也重视百行百业的上云，努力拓展行业上云的业务。当时阿里云拓展专有云的负责人来自某友商云，积极带动阿里云进入to B、to G行业领域。不过，对于通用的互联网用户而言，他们对云的需求比to B、to G专有云用户更为迫切也更为自主，通用的互联网用户为阿里云的业务发展带来了立竿见影的规模化效应，促进阿里云的用户数量与营收额也呈现出了迅猛的增长。

• 2016年阿里实习生参观驻云科技

• 2017年驻云科技战略签约阿里云和ServiceAide

  
  

从2014年到2019年的5年左右时间，被蒋烁淼称之为双方合作的蜜月期。在这个时期，驻云科技伴随在阿里云左右，阿里云需要什么，驻云科技就提供什么，后者几乎成为了云大厂的影子。比如阿里云拓展行业专有云、推进通用互联网用户上云、发力企业上云迁移等等举措，驻云科技通过自身的技术服务团队，密切配合其中，实现用户上阿里云的具体落地。

• 2018年杭州云栖大会蒋烁淼的现场演讲

2018年到2019年，蒋烁淼进入杭州某知名商学院，在与学友日常交流学习中发现，MSP服务商参与云厂商的发展，帮助云厂商的行业落地，本质上意味着MSP服务商也只是云大厂的一个帮手而已，更直白的说云厂商+MSP好似一个咖啡+伴侣的关系。

即便MSP服务非常好，但在客户眼中，驻云科技最终充当的角色，也只是阿里云部署落地的售后服务商而已。对于一个科技创业公司而言，成为云大厂的“售后”，有了云大厂的照拂，发展初期带来业务规模化效果虽好，但到了一定阶段后，立足MSP业务的驻云科技，毛利润不高，发展天花板极其明显。MSP真正带给客户的价值，与传统集成商的代理没有什么本质不同。当云厂商发展到一定规模之后，其MSP伙伴也必然容易步入传统集成商一样的发展命运。

实际上，科技创业公司发展前期，对于营收规模增长自然要求比较高。但到了一定营收规模之后，股东们自然会注重公司在利润方面的表现，利润毕竟是公司发展之本。对于任何一个科技创业公司，如果只是看到营收规模的扩张，而不能看到净利润的表现，这将是一个非常令人伤心的事情。

正所谓，得也大厂，失也大厂。

如此说来，一个拥有足够业务规模的成功MSP，成为了云厂商发展更多MSP合作伙伴的“标杆”典范，吸引着更多的MSP加盟，为云厂商提供更为广泛的用户落地与技术支持服务。

这对于云厂商虽然非常有利，但对于驻云科技未来的发展却不免令蒋烁淼迷茫。这个时候，他萌发了新的想法，想要破圈，成为云厂商的真正的合作伙伴，而不是背靠某一棵大树乘凉，活在其影子里。

否定自己

寻觅未来

一个公司能否走得更远，很大程度上取决于创始人的悟性。

以技术合作伙伴身份，冲到阿里云行业落地的前线，驻云科技虽然成为了阿里云MSP伙伴体系中的“佼佼者”，并且拿到过阿里的重要投资，在营收上也实现了稳定的规模。但是，对于这一切，蒋烁淼却感到了前所未有的危机感。经过几番思索与探求之后，他认为“成功也是失败之母”，毅然决定另辟蹊径，寻觅新的未来。

值得深思的问题在于，假如驻云科技所做的云管、MSP等相关业务，让蒋烁淼看不到真正的未来，那么未来的路到底该如何走呢？ 

回想当初资本领域的肯定之言，驻云科技的成功之处也是可以圈点的。红杉中国在A轮就投资了驻云科技，并且后续持续跟投，红杉资本中国基金合伙人郑庆生曾表示，驻云科技解决了云计算服务领域的痛点，提供便捷的服务，降低了使用门槛和成本。针对客户不同需求，制定不同的云产品解决方案。同时，深耕云计算领域的驻云科技团队，拥有很强的创新能力，在业界树立了良好的口碑。为此，也吸引了包括红杉资本中国在内的一大批投资机构和投资人，对驻云科技的未来发展充满期待。

作为阿里云的亲密技术伙伴、业务伙伴，驻云科技历经三任阿里云总裁，包括阿里云创始人王坚博士，后来的第二任总裁胡晓明(花名孙权)，以及现在的第三任总裁张建锋(花名行癫)，三位大佬带动阿里云一次又一次的向前发展，与全球公有云巨头亚马逊云科技、谷歌云、微软云等展开空前的竞争。随着阿里云营收规模年年攀升，驻云科技的营收规模也相应得到了利好体现，并在多年之前就已经超过数亿元。

• 2018年云栖大会驻云科技的CloudCare备受瞩目

  
  

2018年，驻云科技获得已具规模的营收成功，MSP业务一度风光，业界MSP友商很是羡慕，蒋烁淼不以为然，还公开提出了“MSP无价值论”，有业内人士为之哗然。在他看来，立足公司未来可持续发展的目标，不应只是充当云厂商的配角，而是要如何担当行业的创新使能者，甚至成为云计算行业新的吃螃蟹的人。

 “要么躺平，就是死亡。要么求变，就是新生。”寻求转型突变，在于否定自己，否定的同时更在于寻觅未来。

就在2018年，蒋烁淼无意中读到了之前朋友赠送的一本英文原版书，奠定了他之后战略选择的基础。该书最早由MIT出版社/约翰·威利父子公司于1948年出版，美国应用数学家也是控制论创始人诺伯特·维纳(NorbertWiener) 的名著《Cybernetics: or control and communication in the animal and the machine》（控制论——关于在动物和机器中控制和通讯的科学)。

在数学上的可观测性与控制性是对偶关系，对系统的可观测能力越强，其可控制性也就越强。为此，构建一个完整的实时（Real-Time）数据监控平台，才能更利于实现数据的价值管理。有了深刻的理论认识，蒋烁淼很快付诸实践。

从2018年开始，驻云科技组建了一个特殊的技术团队，聚焦云时代的统一监控方案-可观测性的自主研发之路。当然要培养这支技术团队，探索一条新路，前期的投入自然不小，这就对驻云科技的经营利润带来直接消耗，也使得看重公司利润的部分驻云科技创始成员并不看好“可观测性”的技术未来，还遭到了某位创始成员的“拆台”与“强烈抵制”，因而与笃定自研产品创新与转型的蒋烁淼出现了不可愈合的“裂痕”。

到了2019年，驻云科技曾悄然与国内某著名科技集团谈判并购出售事宜。当时，蒋烁淼的想法还是希望通过并购出售获得一笔数亿元的新资金，为这支特殊的技术团队继续加油。因为之前“裂痕”的存在，以及各种原因的阻碍，该并购出售交易最终还是在2020年临近协议签字阶段“搁浅”了。令人唏嘘的是，当时反对本次交易的创始成员却随后加入了该著名科技集团。

因为并购出售交易搁浅的事情，公司内部也被传言出“驻云面临倒闭”的不良信息。然而，令蒋烁淼感动的是，在他步入窘境时，驻云科技某核心程序员却对他说，“假如公司真的挂了，我早先在公司40万元左右的投入也就没了，钱没了可以再赚，只要你还想创业，我愿意继续跟你一起再奋斗。”

听到核心程序员兄弟说出这样的真心话，蒋烁淼的眼泪都快出来了。可谓患难见真情，那时，蒋烁淼在心里下定决心，必须再拼搏一把，带领驻云科技渡过难关。

虽然并购出售交易未能如愿，也给蒋烁淼及核心技术团队留下了遗憾。但任何事情总会有“好与坏”的两面性，爱拼才会赢。好的一面在于，蒋烁淼对驻云科技面向观测系统的战略发展再次坚定了信心，这份信心也赢得了后来的新一轮融资。不仅获得了新的资本加持，同时也实现了公司管理架构的成功调整。

立足中国市场，观测全球云计算行业的发展创新趋势，也让驻云科技坚定了新的价值方向。

从2018年开启观测系统的自主研发投入，到后来蒋烁淼坚信要将驻云科技转型成为中国的“Datadog”，其中不免有来自Datadog这家公司的发展故事带来的成功启示。

这里又有一个小插曲。当初，全球云应用领先的监控和安全平台Datadog，在其IPO前夕，思科提出70亿美元全面收购要约，被Datadog董事会直接拒绝。自2019年9月19日登陆纳斯达克IPO以来，Datadog一直备受业界所关注。到如今，Datadog的市值已经飙升超过了500亿美元。2021年，Datadog在Gartner应用程序性能监控魔力象限中被评为领导者，一切发展迹象可以表明，观测系统领域的发展空间还是非常值得聚焦。

2022年1月，驻云科技迎来了2亿元左右的D轮融资。有了来自华业天成、深创投、云九资本等投资人的鼎力帮助，这对于蒋烁淼的一向坚持，带来了福音。这也是技术自研创新带来的吸引力，也是驻云科技的幸运。就此，在获得新一轮融资的同时，驻云科技也相应做了几个重要举措。

一方面，通过相关股权调整，再度获得阿里鼎力支持和对观测系统发展战略认可下，使得驻云科技能够以更为独立的方式获得直接用户，以及多个云厂商伙伴的广泛合作与发展。

二方面，针对驻云科技的团队调整，进一步确定并稳定了全力发展观测云的新战略。针对创始团队中存在阻碍或者影响观测云发展的情况，做了重点调整。同时也对股东权益做了新一轮的调整，确立了董事会对于驻云科技面向“观测云”未来发展战略的一致认可和支持。

三方面，全面开展以观测云产品为核心的业务布局，并不放弃之前的阿里云合作业务。不过，之前与阿里云的合作业务由驻云科技旗下的全资子公司来承接。这样可以更利于实现“观测云”新战略与MSP老业务的各自协调发展。

随着云计算深入行业领域，坚定自己走产品创新之路，蒋烁淼毅然决定驻云科技必须突变求新，在否定自己之后再次坚定了未来的发展方向，通过新一轮成功的融资，不仅清理了历史包袱，而且也使得驻云科技从一个云大厂的MSP服务商，逐渐转变成为影响行业发展，吸引更多云大厂与其合作的云创新企业。

奔赴新生

打造中国版Datadog

从2018年到2021年，历时四年左右，蒋烁淼带领技术团队成功推出自研的实时数据处理平台，打造出了中国版的Datadog。

有了富有竞争力的新产品，驻云科技面向最终客户，可以与云厂商形成全新合作的商业模式。目前如阿里云、亚马逊云科技、腾讯云、360公司，紫光云等都相继开启了与驻云科技在观测云产品与技术方面的合作。此外，令云大厂震惊的是，2022年在通信领域有一个价值数百万元的某著名上市公司项目，几个云大厂也参与竞标，但最终驻云科技的观测云平台却从中脱颖而出。

驻云科技的强项在IT领域，并建立了端到端全链路的观测云平台。作为云时代的系统可观测平台，观测云提供面向云、应用和业务的统一数据监测能力，全云平台、200+技术栈支持且可按量付费，对比开源或市场其他方案，使用更为简单、功能也强大、性价比突出。

事实上，与传统监控很不一样的地方，驻云科技推进观测系统的发展，基于云原生整体发展趋势而构建。监（monitor）和控（control）有了更多变化和内涵，针对“控”的复杂多变，为了控而监的传统监控系统难以担当云原生时代的观测系统重任，为了方便用户借助各种方式去控，面向复杂应用场景而构建完整数据体系的可观测性必然登上历史舞台。从本质上来分析，驻云科技打造的观测系统成为用户“与时俱进”的实时数据中台，更为利于金融、交通、能源等不同行业领域知识的客户和合作伙伴发挥出数据的最大价值。

在有了统一数据监测能力之后，驻云科技将会推出统一的实时数据采集平台，在数据生成的那一刻实现数据标记，强化数据统一性，对系统开销进行了优化，系统开销内存也就100M左右，部署配置简单，普通工程师就可以落地标准化的观测云。从实时数据的采集，到监测、处理、分析与洞察，驻云科技在观测系统领域的战略布局与转型思路十分清晰，从中也透露出蒋烁淼及其技术团队长期自研坚持的恒心与产品创新的进取心。

• 2019年，蒋烁淼已坚定了一个新“驻云梦”

全球云观察分析认为，经历多年的技术锻造，打造国内领先的观测云平台，标志驻云科技奔赴新生，从一个云大厂的影子中走了出来，立足一个好产品的打造，必然更利于驻云科技赢得更广泛的发展机会。

虽然观测云成为了驻云科技发展观测系统战略的商业化产品，但是到客户端的软件组件却在推行开源，同时加上可观测方案的丰富性、可定制性和开放性，从而利于集成更多组件。特别是针对政企行业领域的私有化部署，有助于提供更安全、更大规模的数据监测能力。

其实，在2021年初时候，蒋烁淼富有前瞻性的考虑，将“guance”的顶级域名“.com”注册成功。当时在国内还没有多少人乐于谈论可观测性，然而现在越来越多的业内朋友热衷于可观测性方面的讨论，从这个侧面可以看出驻云科技面向观测系统的战略转型有着行业的领先性。目前，国内除了驻云科技的观测云之外，很少见到其他友商有类似的产品。某著名汽车品牌用户坦言，亲自使用了观测云的产品之后，才感受可观测性到底是什么。当然，蒋烁淼及其技术团队正在努力实现的目标，就是要证明驻云的观测云产品，比云大厂的还好用。

实际上，在驻云科技正式推出观测云之前，实时数据的监测监控系统都比较分散孤立，也比较复杂，比如主机监控、应用监控APM、前端监控等，然后再通过大数据平台来做离线处理，但要面对手机端、IoT设备、网页、MySQL、K8S、云平台、网络交换机等复杂的实时数据，特别是还要针对数据扩容缩容，其中的挑战实在太大。

基于超轻量级架构，驻云科技的One Agent数据采集技术，覆盖系统基础设施、数据存储软件、虚拟化软件、应用中间件、容器等全栈系统实现可观测性，同时也可以面向开源的Agent DataKit平台，即使用开源的存储方案，也可以采用驻云的One Agent技术。很明显，这极大降低了云原生时代企业构建可观测性系统的难度和所要耗费的精力，观测云为大家带来全栈系统的可观测性价值得以充分发挥。

可见， 针对数据采集、处理与分析做到极致，这便是驻云科技转型新生的目标。有了观测云平台的创新亮相，也彻底改变了驻云科技与阿里云之间的关系。从阿里云的渠道商变成了，阿里云成为观测云的供应商和渠道商，并帮助销售驻云科技的观测云产品。

从绑定阿里云的“画地为牢”，到为最终客户思考，追寻研究全球云计算技术趋势，明确新产品商业化的产业价值，不纯粹为技术而做技术，历经艰难，坚定创新，专注服务优秀的研发团队，打造具有行业深度影响力的观测云产品。纵观全球云计算发展现状，观测云虽然不是最新的事物，但是对于驻云科技而言，观测云为其带来了突破性的创新，一个好产品，自然可以让驻云科技迎来属于自己的自由新天地，从绑定阿里云到走向云计算的星辰大海，观测云为驻云科技带来了更大的发展可能。

从云厂商的影子到创新突破，打造中国版的Datadog，驻云科技这几年的发展，不也是中国许许多多云计算创新公司的一个小小缩影吗？

十二年了，蒋烁淼的云计算创业故事依然还在上演，创新仍然还在继续，未来又将给业界带来怎样的新故事呢？值得期待。 

（by Aming）