面试中遇到回答不上来的问题可以这样做

产品刘

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2020-12-29 20:56







面试过程中应聘者一定会遇到不知道的问题,这个概率非常大,有些人很慌张,随便说几句话去搪塞面试官,有些人却能言之有物、反应迅速、言之有理,究竟该如何面对这种尴尬呢?今天就来聊聊这个话题。


回答不上来的问题主要有三种:
1、专业性的封闭问题
比如产品经理需要哪些能力?产品经理的工作流程有哪些?这些问题的答案是固定的,这种问题没有好的办法去临时准备和解决,知道就是知道,不知道就是不知道,针对这类问题,需要靠专业的积累。确实不知道的话,就跟面试官说:不好意思,这块的知识确实记不起来了。如果是偏难的,也不太会影响面试的结果,如果是岗位通用的,不知道的话就需要自己惩罚自己一下了。

2、通用的开放式问题
针对通用的开放式问题,比如你对岗位是怎么理解的,你的职业规划是什么?这种带有看法、理解、规划等字眼的问题大多属于这种类型,这类问题没有固定的标准答案,但是很重要的一点,就是表达要有逻辑,内容要丰富。
比如面试官问你职业规划,你不能就回答做好本职工作。这样回答固然没有错,但也没有亮点。而且过于简洁,需要丰富一下。那有什么方法呢?可以按照总分总的模式,比如按照你对产品经理岗位有什么看法?
第一句话我们可以分析,产品岗位在公司扮演什么角色,起到什么样作用。这是我们从大的方面阐述对岗位的理解。
二是这个岗位在大部分公司都有哪些具体工作,然后一二三四列出来。
最后我们可以再加一句,我觉得这个岗位很重要。顺便说出自己能够做好这份工作的信心!这样是不是很完整了?

3、刨根问底的行为性问题
针对刨根问底的行为性问题,我们可以提前预防和准备,这类问题面试官主要考察求职者的能力。根据以往工作经历中去详细挖掘是否具备岗位能力,这个问题非常重要,在三类问题中比重最大,回答不好,直接导致面试不通过,这类问题靠临场反应来做,很难去周旋。需要提前去梳理自己的工作经历,针对重大项目,按照star法则来细分罗列。包含项目背景、项目方案、项目职责、项目业绩,从这四个方面去阐述。
针对面试回答不上来的问题,以上是告诉大家回答的通用规律,其实提前准备是应对这个问题的最好方法。

现场回答不上来的问题怎么办?
那如果针对现场回答不上来的问题咋办呢?这里也给大家提供一些方法:
1、拖延时间,确认题意
在没有思路的情况下,首先尝试拖延时间和面试官说:“能给我一分钟的时间梳理一下思路嘛?”快速问自己三个问题,面试官刚刚提供了那些背景信息,信息中哪些是我熟悉的?哪些是我陌生的?面试官到底想要什么结果?然后对理解模糊和陌生的信息展开提问:“您刚才说的某个点我没接触过,能简单介绍一下嘛?” 、“您刚才说的某个点,我的理解是XXX,是否和您的想法一致呢?!”,最后逐个对背景信息展开联想,尽可能阐述与结果相关的点,如果确实毫无思路,简单阐述思考的过程,把问题抛回面试官,我刚分析的几个点,想到了XXX,但是还没有一些具体的方案,您觉得如何解决会比较好呢?希望能从您这边学习一些。

2、千万不要不回答,要勇敢去表达
这也是很重要的一点,很多人在面试的时候不把问题完全想出来,或者是不想到最优解就不肯罢休,不去回答,我之前也有段时间是这个样子,但有时候能想到办法,有时候想不到办法,我就一直去想,直到自己想出来才跟面试官说,但你不说话,面试官并不知道你的状态,他不知道你是不是完全没有思路,还是说已经有了想法,还是说已经有了一个近似正解的一个解法,他得不到反馈,就不能对你的能力和价值进行评估,所以直到最后一刻才开口的做法是不可取的。
你要把面试当做一次探讨和沟通,即使一时无法完全给出标准答案,也可以和面试官进行一些思维上的碰撞和探讨,阐述你不成熟的想法、思路以及一些困惑。很多时候面试官的问题只是考察你具体的某个点,只要你答到了,那么题目没有完全解开,也没有关系。所以有时候,你的想法面试官也没有料到,他和你一起探讨的过程中,觉得你和他是同频率的,也一样能够体现你的价值。
所以不要吝啬开口,勇敢的去表达你的想法,那么思路不成熟,不系统,那怕只是隐约的知道怎么做,也可以试着和面试官分享!

3、适当的回避问题
如何适当的回避问题,展示自己?1、诚实的告诉面试官这个问题可能答不上来, 2、告诉面试官虽然这个问题答不上来,但是这个问题你是如何思考的 3、最后你给一个解决方案,虽然我不知道A,但我知道跟A相近的B,如果这样去思考的话,也能起到近似的效果。
这就是我们今天分享的,关于面试的时候,突然遇到答不上的问题该怎么办。即给大家总结了一些常规的问题我们该如何去准备,还又给大家三个小的办法,在临场不知道怎么发挥,不知道怎么去应对的时候,该怎么办。
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