数据中心运维人员常见安全隐患及应对措施

数据中心运维过程中存在各种危险和有害因素，会伤害运维人员的身体，损害健康，甚至危及生命。数据中心基础设施运维工作量较大，工作场景复杂，涉及高空作业、重物搬运的场景较多、涉及电气操作、管路焊接、空调维护等特种作业，涉及接触具有腐蚀性、易燃易爆的化学试剂，常见伤害如下图，因此需要特别注意人身防护，避免造成人身伤害。

一、尖锐物安全

二、人力搬运/负重安全

三、机械安全

◆常见场景

◇维护运行中的水泵、空调室外风扇、风机等。

◇钻孔。

◆安全隐患

◇工具等直接与人体接触引起的夹击、碰撞、剪切、卷入、绞、碾、割、刺等形式的伤害。

◇各类转动机械的外露传动部分(如齿轮、轴、风扇等)和往复运动部分都有可能对人体造成机械伤害。

◆应对措施

◇检查维修水泵、风扇必须停电确认后实施。

◇更换部件时，注意放好部件、螺钉、工具等物体，以免掉进运行的风机中而损坏风机或设备。

◇更换风机周围设备时，在风机断电、停止转动之前，手指或单板切勿伸入运行中的风机，以免伤手或损坏设备。

◇在机柜上钻孔前，应先移开机柜内部的电缆。

◇钻孔时应佩戴护目镜，以免飞溅的金属屑伤到眼睛。

◇钻孔时应佩戴保护手套。

◇严防金属屑掉入机柜内部，钻孔后应及时清理金属屑。

◇对于常见类型的伤害，在例会上宣导，加强大家安全意识。

四、电气安全

◆常见场景

◇电气安全主要包括人身安全与设备安全两个方面。

人身安全：是指在从事电气工作和电气设备操作使用过程中人员的安全，伤害原因主要有：

◇缺乏安全用电知识行为。

设备安全：是指电气设备及其附属设备的安全。

◆电流对人体的影响

◇人心室颤动：主要是电流通过心脏时，使心室泵室作用失调，发生心室颤动，导致血液循环终止。

◇窒息：当电流流过大脑的呼吸中枢时，会抑制呼吸，以致窒息，当足够大的电流在一定时间内留过胸部时，也会导致胸肌收缩，导致呼吸终止。

◇触电还容易因剧烈痉挛而摔倒，导致电流通过全身造成摔伤、坠落等二次事故。

◆电流对人体作用的相关概念

◇电流强度：电流强度越大，人体在电流作用下受到的伤害越大。

◇感知电流：指引起人体感知的最小电流。人体平均感知电流有效值为0.7-1.1 mA。感知电流一般不会对人体造成伤害。

◇摆脱电流：人触电后能自行摆脱的最大电流称为摆脱电流，人体的平均摆脱电流约为10-16 mA。摆脱电流是人体可以忍受而一般不会造成伤害的电流。

◇致命电流：指在短时间内危及生命的最小电流。当电流100 mA以上则足以致人于死亡，而直流50 mA以下、工频30 mA以下电流通常不会有生命危险（可视为安全电流）。

◇通电时间：通电时间越长，人体电阻就降低越多，电击的危险性越大。

◆安全电压法

◇国际电工委员会（IEC）规定的接触电压限值（相当于安全电压）为50V，并规定25V以下不需要考虑防止电击的安全措施。

◇我国规定安全工频电压有效限值为50V，直流电压限值为120V，潮湿环境中工频电压有效限值为25V，直流电压限值为60V。

◇我国规定工频电压有效限值分42V、36V、24V、12V和6V为全电压额定值，考虑使用场景：

◎喷涂作业或粉尘环境使用手提照明灯时应采用36V或以下安全电压。

◎电击环境中手持和局部照明灯采用36V或24V安全电压。

◎金属容器、隧道、潮湿环境中手持照明灯采用12V安全电压。

◆常见场景

◇测量配电柜内电气参数。

◇连接电池串接线缆。

◇压接电缆端子时；端接电缆。

◆安全隐患

◇配电柜上电后，进行电气参数测量时有触电风险。

◇电池正负极意外搭接短路，起火、伤人；电池端子压接不牢，导致端子发热、起火。

◇电缆端子之间、端子与设备机壳之间距离太近，长时间运行后出现打火、甚至短路的风险。

◇电缆端子未压紧，线缆与铜排间电阻增大，长时间运行存在发热、起火隐患。

◆应对措施

◇测量时必须戴绝缘手套；如有可能，测量参数时尽量单手操作。

◇选用经验丰富工人按照图纸施工，保证施工规范性；端子压接牢靠，标记红蓝线。

◇压接时要保证线缆端子完全紧固；压紧后在端子上划红蓝防松动标记线。

◇保证端子压接牢固；保证端子间距至少为8mm，如距离太近必须加绝缘隔离。

◆电气安全措施

◇建立健全各项安全规章制度，加强电气安全教育和培训。电气操作实行持证上岗，无证人员严禁超权限操作或检修电气设备。

◇电气设备应该防腐、防潮，金属外壳必须接地（接零）保护，严禁超额定值使用。

◇电气设备应该采用联锁装置、继电保护装置或其他保护装置。

◇电气设备的防火、防爆措施要完善有效。电气设备发生火灾时，要立即切断电源，用沙土、二氧化碳或四氯化碳气体灭火器灭火。严禁用水或泡沫灭火器。

◇工作前必须检查工器具绝缘状况、有效使用期、电压等级等。

◇对电气设备停电进行检查、检修或清洁等工作必须采取的安全技术措施，如停电、验电、装设接地线、悬挂标识牌和装设遮拦。

◇停电时，进行的工作必须实行工作监护制。严禁带负载操作动力配电箱中的开关刀，必须使各方面至少有一个明显的断开点。在电容器上操作时，必须在断电后使之放电。

◇验电时，验电前应先在有电设备上进行试验，验证验电器良好。在检修设备进出线两侧各相分别验电，高压验电必须配戴绝缘手套。必须用电压等级合适而且合格的验电器。

◇装设接地线时，验电时所装接地线与带电部分应符合安全距离的规定。当验明设备确已无电压后应立即将检修设备接地并三相短路。接地电阻必须合格。

◇在一经合闸即可送电的操作把手上均应悬挂禁止操作的标识牌。严禁其他人员在工作中移动或拆除遮拦、接地和标识牌。

搬运、移动电气设备时，必须先切断电源。

◇电气维修工作结束后，要清点工具及材料数量，清理现场。

◆接地、接零保护措施

◇保护接地：设备的导体部分或者外壳用足够容量的金属导线或导体可靠的与大地连接，当人体触及带电外壳时，人体相当于接地电阻的一条并联支路，由于人体电阻远远大于接地电阻，所以通过人体的电流将会很小，避免了人身触电事故。

◇保护接零：电气设备在正常情况下，不带电的金属部分与零线做良好的金属或者导体连接。当某一相绝缘损坏致使电源相线碰壳，电气设备的外壳及导体部分带电时，因为外壳及导体部分采取了接零措施，该相线和零线构成回路。由于单相短路电流很大，使线路保护的熔断器熔断。从而使设备与电源断开，避免了人身触电伤害的可能性。

◆防静电措施

◇使用防静电地面/防静电鞋/袜（静电从脚导到大地）：穿上防静电鞋袜通过脚至防静电地面、地垫、地毯，形成组合接地。

◇佩戴防静电腕带并接地（静电从手导到大地）：通过手以泄放人体的静电。它由防静电松紧带、活动按扣、弹簧软线、保护电阻及插头或夹头组成。松紧带的内层用防静电纱线编织，外层用普通纱线编织。

五、焊接安全

◆常见场景

◇利用气焊连接空调铜管。

◇管路焊接后，充注高压氮气保压测试系统气密性。

◇去除室内机、室外机管路上的堵头。

◆安全隐患

◇发生火患；焊接工具破损，气体泄漏；高温火焰烫伤工人、设备。

◇高压氮气冲坏系统安全阀；高压氮气冲爆压力表软管，软管飞甩伤人。

◇机组内充有高压氮气，焊接前如不排空氮气，则有爆炸伤人的风险。

◆应对措施

◇气焊时，清理现场杂物，准备灭火器；施工前检查确认工具无破损；施工时注意人身&成品保护。

◇充注氮气时必须使用泄压阀；选用量程合适的压力表。

◇焊接前一定要排空机组内的氮气。

◆气焊安全措施

◇乙炔的最高工作压力禁止超过0.147 MPa。

◇气焊和气割场所，必须有防火措施，如消防栓、砂箱、灭火器材及盛满水的水桶等。在易燃易爆区域附近进行作业，必须办理动火证（注意清理现场，专人监护，保持距离，防止火星飞溅）。在露天作业时，应有挡风装置等措施，防止火星飞溅引起火灾，风力大于6级以上时，应停止作业。

◇工作完毕、工作间隙、工作地点转移之前应关闭气瓶，带上瓶帽，确认没有起火危险后方可离开现场。

◇氧气瓶、乙炔气瓶或液化石油气在使用中应遵循相关安全管理规定。氧气胶管为黑色，乙炔气管为红色，不能互换，工作前应检查胶管无磨损、老化、裂纹等情况，并及时处理或更换。

◇气焊与气割作业过程中应预防触电、中毒、砸伤和眼病，夏季应预防中暑。

◆电焊安全措施

◇雷雨时，应停止露天焊接作业。

◇必须在易燃易爆气体或液体扩散区施焊时，应经有关部门检试许可后，方可施焊。

◇工作结束后，应切断焊机电源，并检查操作地点，确认无起火危险后方可离开。

◇附近堆有易燃易爆品，在未彻底清理或采取有效的安全措施前，不能施焊。

◇电焊着火时，应先切断焊机电源，再用二氧化碳、1211干粉等灭火器灭火，禁止使用泡沫灭火。

◇电焊时应按现场防火制度申请动火审批手续和监护措施。

六、空调安全

空调系统是数据中心基础设施运维中必不可少的一部分而空调的制冷系统是一个压力系统，具有高温高压，操作不当可能会导致系统压力过大，从而导致制冷剂系统破裂或爆炸。在维护时需要接触制冷剂，存在制冷剂冻伤的风险。通电运行操作时要注意高速运转的风扇和触电的风险。

◆常见场景

◇充注制冷剂被冻伤。

◇操作不当导致高温高压系统破裂和爆炸。

◇连接空调内机、外机电源线。

◆安全隐患

◇制冷剂温度较低，充注时冻伤皮肤。

◇操作不当可能会导致系统压力过大，从而导致制冷剂系统破裂或爆炸。

◇未可靠接地，导致设漏电；金属杂物未清理引起短路；线缆压接不牢，导致发热起火。

◆制冷剂的危害

R410A制冷剂在喷出外部的一瞬间，温度可低至 -52℃左右，能在极短时间内冻伤人体皮肤及更深层肌肉，并致冻伤部位皮肤坏死；同时，如果人体段时间内吸入大量制冷剂会使人窒息甚至死亡，所以了解空调操作过程中制冷剂泄露类型及熟悉相关处理措施，对保障操作人员安全至关重要。

◇轻微泄露：系统运行过程中出现管路连接处、焊点位置等出现轻微泄露，只需要将连接口拧紧，或者放掉系统制冷剂，重新进行补焊即可，轻微泄露不会造成人身伤害。

◇严重泄露：当制冷剂钢瓶上部断裂或安全口爆开时，会有大量制冷剂喷出。当空调管路任何位置断裂时，或者针阀阀芯被损坏时，会有大量制冷剂喷出，将会对人体造成致命伤害。

◆正确处理流程如下：

◇迅速在安全位置打开空调机柜门。

◇疏散空调房内所有人员。

◇打开能打开的所有门窗。

◇等待钢瓶内制冷剂泄露完全并确保空调房内空气净化到人可以安全呼吸（没有明显异味），方可进入进行下一步操作。

注意：当发生上述情况时，切莫想以任何措施阻止制冷剂泄露。

◆制冷剂泄露处理办法

充注制冷剂过程中，连管损坏：在制冷剂充注过程中，如果出现任一连管断裂、破损等泄露情况时，应迅速关断两端阀门，然后进行更换，如果连管一端无阀门时（如一端连接针阀），迅速关断阀门侧，并快速取下无阀门侧的连接，然后更换连管。

注意：当连管一端在泄露时发生了连接脱离的情况，应迅速用重物压住连接管，防止管路因高压气体喷射甩动伤人，然后在进行上述操作。

七、高空作业安全

在数据中心内，坠落一般是指攀高维护失误引发的，高处坠落或者因物体坠落引发的安全事件。属于高空作业的有：攀爬室外机维护、使用人字梯作业等。

◆常见场景

◇机柜顶部施工。

◇室外高空作业。

◆安全隐患

八、电池安全

数据中心在交直流不间断电源系统中和柴油发电机组中都会使用蓄电池，一般使用的是铅酸蓄电池。蓄电池在日常使用过程会存在电池短路、产生有害气体、电解液漏液等问题。

蓄电池的电极是由铅和铅的氧化物构成，电解液是硫酸的水溶液。铅及其化合物的侵入途径，主要是呼吸道，其次是消化道，完好的皮肤不能吸收；硫酸侵入的途径主要是硫酸雾由呼吸道吸入，对操作人员的牙齿和上呼吸疲乏造成伤害。

◆常见场景

◇机房电池短路造成火灾和爆炸。

◇蓄电池电解液漏液。