贵阳论道|雷鸟科技孙冰:智屏时代,家庭场景互联网的新机遇

当下是视听产业变革创新与转型升级的关键时期，各方都在寻求从量变到质变、从流量到留量的进阶之道，而这有赖于大屏的精细化、智能化、场景化运营策略，更有赖于各方从产品思维到服务思维的转变。

2021年10月20-21日，由流媒体网主办的第22届论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛在贵阳举行。在20日下午的「运营+」论坛上，与会嘉宾就大屏价值运营与服务思维转变等热点话题展开了广泛探讨。

会上，深圳市雷鸟网络科技有限公司中国业务负责人孙冰进行了主题为《智屏时代，家庭场景互联网的新机遇》的演讲。

以下为演讲全文：

我将主要分享雷鸟现在正做的业务，以及未来大屏场景化发展中的新机遇。

通过国内智能电视行业的Gartner曲线可以发现，智能电视与手机同步开始，2009年智能电视开始发展，2013-2014年达到一个阶段高峰，有一点虚假繁荣，再之后则快速下降甚至是达到谷底，然后逐步又开始发展起来。现在阶段则是处于相对稳定的发展过程中。而移动互联网也是在2008-2009年得到快速发展，近两年也可以感受到移动互联网发展遇到了瓶颈，速度放缓。

大屏互联网日活、终端活跃都是处于稳定增长，不像移动互联网那么大的规模，呈现出那么抖的曲线，但一直在稳定快速发展。

纵观中国网络视听行业的市场情况，短视频已经发展成第一大网络视听场景，已经超过了长视频，而短视频的快速发展慢慢会移到大屏的发展当中。而除了短视频，长视频、音频、直播都在网络视听场景中具有一席之地。

不同互联网的当前规模方面，PC和移动互联网整体趋势下降，大屏互联网规模在这三者当中相对比较小，但发展趋势一直是快速增长。用户时长方面，移动互联网依然是第一大，而PC互联网已经远远小于其他两个场景了，因为PC互联网偏向于办公场景，大屏互联网则是移动互联网的十分之一。

通过这些数据，我们认为大屏互联网还会快速发展，接下来会做到移动互联网的五分之一，甚至三分之一的时长。大屏互联网有这样的机会，特别是近两年受疫情和其他方面因素影响，用户时长越来越长。

这是一个从通用互联网到场景互联网的时代。什么是场景互联网？是智能电视、智能音箱、智能手表、智能眼镜、家庭IoT等场景、设备上的互联网，他们服务于某些特定的场景，和以移动互联网为代表的通用互联网有截然不同的特点。

场景互联网有哪些特点？第一是场景数量少，或者比较聚焦，在家庭场景或者是某些特定环境下用户才会使用场景互联网。第二是平台方流量控制权强，移动互联网手机都是用APP，用户想看什么、想用什么都是用户自主，场景互联网环境下，对于平台方来说它去引导用户或者看什么内容、使用什么服务，对流量控制更强。第三是迭代速度慢，用户、服务都不是特别多，迭代速度会比移动互联网慢一些。第四是对用户的洞察要求更高，在挖掘用户需求方面需要更多的理解。第五是5G会加速场景互联网的发展。

家庭互联网平台的未来机会，是从长视频到长视频之外的娱乐，从Happiness到Health。雷鸟做的一直都是围绕娱乐，包括长视频、短视频、直播、游戏等业态，我们认为接下来场景互联网有机会延伸到除了娱乐之外的其他领域，比如健康，就会有比较大的机会。

硬件趋势方面，不管是TCL还是其他友商，中高端产品上都会标配摄像头，摄像头接下来会在家庭有更多的附加价值、附加功能出现。比如通过摄像头能够识别到用户是谁，再比如还可以布局视频通话、AI健身、家庭相机等。接下来我们将会把这些场景与用户需求贴合起来。

此外，云游戏、短视频、AI健身、家庭管家、家庭健康等场景在行业里都已经有了不少案例。

具体说一下各个场景的新机会。短视频方面，TV 端短视频用户规模和人均时长快速增长，国内55.8%的用户通过电视看过短视频。用户需求是摆在这里，我们如何挖掘?

家庭应用方面，我们可以聚合很多本地生活服务以及内容，让用户在手机之外可以在大屏上满足各种需求。

健康医疗方面，在家庭场景下，医疗健康是刚需，如何将我们的服务和用户需求结合起来，让他们便利地使用，这是一个重点。

大屏还有一个重要职责，它会成为家庭IoT中心，可以连接家庭的油烟机、冰箱，或者承载很多智能音箱所承载的功能，然后将家庭各种产品、终端连接起来，把这些设备串联起来的同时也将内容和服务业串联起来，让用户无缝衔接。

雷鸟想做一个智慧家庭管家的角色，通过帐号或者一个简单的身份能够把整个家庭里面不同的终端或者服务联系起来，帮助用户节省很多时间，让用户更便利地使用。

除了这些，还可以挖掘一些特定用户的需求，比如高尔夫、钓鱼、K歌、儿童教育等，这些都可以通过运营、大数据算法找到精准用户群，实现千人千面。比如通过页面设计、频道设计，让用户可以充满愉悦感地观赏这些内容。

除了内容服务之外，还需要与合作伙伴、用户共同产生价值，在产生价值的过程中会通过不同的方式，帮助合作伙伴进行曝光，从而带来更多转化。比如互动营销可以拉动百万用户体量，提供 OTT 大屏营销的创新解决方案；再比如会员营销提升用户满意度和转化率，打造基于家庭场景的营销案例等。

以上更多是雷鸟科技中国区的业务，其实在国外也有很多雷鸟科技的业务。目前，TCL还是全球最大的电视机生产商。雷鸟科技的使命是希望全球家庭更快乐，希望通过我们的努力，以及与合作伙伴的合作，可以给用户带来更多价值，给伙伴带来更多价值。