脸书抹黑TikTok,下手到底有多狠?
说起黑公关这个事情,国内企业可谓轻车熟路,手段繁多。但论起狠劲儿,可能就都不如Facebook。(虽然脸书已经更名为Meta,还是习惯称脸书)
最近几个月,脸书对TikTok展开了声势浩大的抹黑行动。不是偷偷摸摸,而是光明正大的那种。
事情是这样。去年12月,脸书首次出现了用户大规模流失。这些用户去哪里了呢?根据监测,这些用户纷纷转去TikTok,这引发了脸书的深深忧虑。
事实上,脸书早就对TikTok有所警惕,为应对 TikTok 的快速增长,采取了各种举措进行阻击,比如直接抄袭,推出了与TikTok极为相似的一款产品,名字叫Lasso。因为实在太山寨,失败了。随后,又推出了Instagram Reels,无奈还是失败了。
脸书对TikTok咬牙切齿,但就是拿TikTok没有任何办法。怎么办?大概从今年2月开始,脸书开始放大招。
根据外媒的爆料,脸书聘请了一家名为 Targeted Victory 的知名咨询公司,来煽动美国当局和广大公众反对 TikTok,以期破坏其发展。
究竟是怎么操作的呢?总的来说,先扣一个大帽子——就是TikTok 对美国儿童身心健康和安全构成严重威胁。(是不是有点熟悉的味道? 国内某两巨头大战,曾经也用过类似的手段。)
(图片来源:Vitor Pádua / Tecnoblog)
这家咨询公司的详细操作,稍后展开。我们先来说说这个公司,究竟什么来头。
这家名为 Targeted Victory 的公司,是共和党竞选活动的最大供应商之一。2020 年,这个公司从支持特朗普的竞选活动以及其他财团那里,获得了超过 2.3 亿美元的收入,折成人民币那就可是10多个小目标。
要知道,共和党可一直是 TikTok 最严厉的批评者之一。对了,Targeted Victory 的首席执行官名字叫Zac Moffatt,看样子和小扎一样,都是犹太人。
好了, Targeted Victory 到底是怎么操作的呢?
第一步,就是树立起一个“攻击把心”。
就是刚才前面提到的——TikTok 对美国儿童身心健康和安全构成严重威胁。
熟悉美国的人都知道,美国法律在儿童权益保护方面相当严苛。拿儿童安全这个话题挑事,很容易挑动群众的神经,结果也很可能给对手带来致命的威胁,借此游说当局向TikTok施压。
随后,Targeted Victory 与美国各地的数十家公关公司,以及各大媒体进行合作,正式开启舆论大战。
第二步,具体到战术上,就是游说美国各地的广播、电视、报纸,刊登反对 或者不利于TikTok 的文章。
美媒曝光了Targeted Victory 公司制作的一份名为“Bad TikTok Clips”的文件,几乎囊括了对付 TikTok 的所有办法。
打蛇要打七寸,TikTok的“七寸”在哪里?
上述曝光的文件指出, TikTok 上存在两个分别名为 Devious Licks(主要是鼓励学生破坏学校设施)和 Slap a Teacher (打老师)的挑战,这两项挑战意在唆使学生采取危险行为,媒体可以借此大肆渲染。
结果比较有戏剧性,这两个指控,都被美国媒体证实,最早是起源于脸书自己。
根据播客网络Gimlet的 AnnaFoley 的一项调查,有关Devious Licks挑战的谣言,最初是在 Facebook 上传播的。2021年9月 13 日, TikTok上最初的Devious Licks挑战视频被删除,随后该话题被禁止。
而根据知名媒体Insider的调查,Slap a Teacher挑战,有关这个活动仍然是源于 Facebook。
有意思的是,华盛顿邮报专栏作家Taylor Lorenz与同事Drew Harwell,这两个人都接到过Targeted Victory 的邀请,希望二人能够针对这两项挑战写软文。
不过,这二人把事情曝光出来了。还指出,对这种极右翼意识形态在 TikTok 中的渗透程度感到非常惊讶。二人认为,其他的一些极右翼运动,可能几乎是为 TikTok 量身定做。
第三步,冒充父母之名,发表公开信。
在3 月 12 日,一封由 Targeted Victory 人员运作的公开信,在媒体上发表。这封来自一位忧虑的“父母”,信的内容大概概括为以下几点:
1、 TikTok 对儿童的心理健康有害;
2、 TikTok 代表China故意收集美国孩子的行为数据;
3、希望科罗拉多州总检察长加入一个由州检察长组成的联盟,调查 TikTok 对美国青年的影响,从而对该公司施加政治压力;
最后,在散布TikTok负面的同时 ,Targeted Victory又让各大媒体对脸书进行正向的报道,为脸书博得用户的好感。
Facebook 这次的黑公关,大致就是以上这些招数。其最终目的是游说美国政府在法律和政策方面,对 TikTok进行严厉制裁。
既然竞争不过,那就直接打压吧。
2016来,小扎来中国,在严重的雾霾天气里跑步, 经过天安门广场和故宫,最后到达天坛。并在自己的脸书个人主页上发文称,回到北京真是太棒了!当时,小扎的行为赢得了不少好感。
2020年,美国发起了一场声势浩大的反垄断听证会,询问美国科技界几大巨头包括小扎在内,是否认为China正从美国科技公司窃取技术及商业秘密。其他人均表示没有直接证据,而扎克伯格明确回应称,“China从美国科技公司偷窃已是事实。”
事实上,社会我扎哥,话多人也狠。对付TikTok的手段,之前已经数次用于对付竞争对手。
2011 年,Facebook 聘请了一家著名的公关公司,试图在主要新闻媒体中严厉批评谷歌隐私做法。
2018 年,Facebook 与一家由共和党政治资深人士创立的华盛顿咨询公司 Definers Public Affairs 合作,猛烈抨击苹果和谷歌等科技公司的隐私问题。
2019 年,由于面临严峻的面临反垄断审查,Facebook推动成立了一个政治倡导组织American Edge,旨在说服华盛顿立法者,公开监管可能会削弱国家在与中国的技术竞赛中的竞争力。
一再针对中国,小扎,是名副其实的“小渣”。
最后:
TikTok 的迅速崛起让脸书感到受到严重威胁。有分析预测,TikTok今年将超过Twitter和 Snapchat 的全球广告份额。
据《卫报》报道,预计到 2024 年,TikTok的广告收入将达到 236 亿美元,赶上谷歌旗下的 YouTube。
虽然Facebook仍拥有 29 亿月活跃用户,Instagram 有近 20 亿,Meta 去年的收入为1180 亿美元,但小扎对 TikTok 的崛起感到担忧。
脸书在相当长一段时间内一直面临用户流失的问题,而 TikTok 在美国的使用量正在上升。
一项最新的青少年调查称,TikTok 和 Snapchat 是青少年中最受欢迎的两个社交平台,Instagram 位居第三。只有 3% 的青少年表示他们更喜欢 Facebook。
看看这些数据,也难怪脸书要对TikTok下手。
留言互动:你认为TikTok能够超越脸书?
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