2021上半年企业热搜分析：热搜榜单大洗牌，谁制霸了舆论场？

01.舆论场概况：

千万级热搜频现，“起诉”“终止合作”最引关注

2021上半年，接二连三的现象级事件使得舆论场不断沸腾，1月、3月、6月均出现热度超千万的企业关联热搜：

1月，Prada因郑爽代孕弃养风波与其解约，“Prada与郑爽解约”最高热度达2183万；

3月，H&M官网内容引发新疆棉风波持续发酵，阿迪达斯、优衣库等品牌被卷入负面舆情，其中“阿迪达斯”因被杨幂、迪丽热巴等众多艺人相继提出解约而登上热搜第一，最高热度达1676万，且后续其他艺人与各涉事品牌的解约，使得“终止合作”成为上半年企业最频繁登上热搜的原因之一；

6月，王思聪与孙一宁聊天记录被曝光后，相关热搜热度也超过千万。

02.企业篇：

腾讯霸屏，小米茅台等热搜新秀上榜

作为互联网巨头企业之一，腾讯历来是企业热搜榜上的常客，上半年以139条热搜居于“热搜高频上榜企业TOP10”榜首。

除了华为、苹果、阿里等热搜榜常客外，上半年也出现部分新秀，小米、茅台、B站等也频繁上榜，多与旗下新品、股价波动以及品牌动作相关。

01. 每10个热搜中就有3个负面热搜

在上半年近2000条企业热搜中，互联网/电商行业相关热搜最多，占比超1/4。

其中，1月份拼多多因员工自杀事件多次登上热搜，且以负面热搜居多。

此外，受新疆棉风波影响，多家消费品品牌上榜热搜，致使上半年消费品行业相关热搜仅次于互联网/电商行业。

从上半年整体企业热搜的调性来看，负面热搜占比约31.1%，意味着每10个企业热搜中就有3个热搜涉及负面舆情。

02.过半热搜在榜时长不足5小时

从在榜时长看，约53%的热搜在榜时长不超过5小时。

在将热搜在榜时长以5小时为间距进行区分后发现，在10 ≤ 在榜时长＜15小时的区间中，负面热搜占比最高，达36.4%；在榜时长＜5小时区间中，正面热搜占比最高，达4.9%。

从热搜总时长看，腾讯因旗下大量产品关联热搜，领先网易、华为等品牌，总时长高达2000+小时。

03.企业人物篇：

TOP10榜单大洗牌，网红电商主播断层领先

01. 企业人物热搜频次是去年同期2倍

今年上半年的“热搜高频上榜企业人物TOP10”，总热搜数量近200条，约是2020上半年的2倍，整体有大幅提升。

仅李佳琦、薇娅二人的热搜就达100+，占比一半有余。

02. 明星效应下，李佳琦、薇娅洗牌传统企业人物热搜榜

初次进入“热搜高频上榜企业人物TOP10”榜单的网红主播李佳琦、薇娅二人，不仅超过了传统企业人物如董明珠、任正非、雷军等，还以几乎领先第三名王思聪3倍的热搜次数霸屏企业人物热搜榜。

且二人的热搜中均有大量热搜与明星艺人的合作直播有关，一定程度上显示出“明星效应”的加持。

04.危机事件热搜观察

01.货拉拉女孩跳窗事件

2月下旬发生的货拉拉女孩跳窗事件，各涉事方的声明与回应在舆论场前后拉锯了1个月之久，数十条相关热搜中，多数为负面热搜。

从这些热搜的热度来看，对货拉拉而言，热度较高的热搜几乎全是负面热搜，最高值出现在“货拉拉涉事司机被批捕”上，而后续较为正面的热搜，例如“货拉拉非会员司机每天只能接两单”“货拉拉上线录音功能”等的热度则明显不如负面热搜。

02.H&M新疆棉风波

3月23日，有网友爆料H&M官方网站发布声明称将不再使用新疆棉花进行生产，并禁止与新疆的服装厂合作。

该事件随之引爆舆论场，多个品牌被卷入其中。

共青团、中消协、央视等官方机构/主流媒体的发声与介入，电商平台对其产品的下架措施，以及黄轩、宋茜等艺人的解约声明，使HM的负面热搜层出不穷，且热度高居不下，其中“淘宝下架HM商品”热度最高，达640万。

H&M事件波及各大品牌，耐克与阿迪达斯轮番登上热搜第一，除了品牌本身影响力大之外，因代言人粉丝之间乱斗而招致的负面舆情也不容小觑。

在2019年范思哲事件中，事件传播初期存在其品牌代言人——杨幂的黑粉助推舆情热度的现象。

品牌与代言人之间存在相辅相成的紧密关系，也使得明星代言的收益和风险并存，当品牌出现政治敏感方面的错误时，明星效应会放大相负面舆情的严重程度，品牌或将为此付出惨痛代价。

本次《2021上半年微博热搜分析-企业篇》以微博为主要分析平台，各领域头部企业和知名人物、事件等为观察对象，用数据剖析它们在热搜上的表现。

如需获取完整报告

请扫码添加客服

知微数据致力于对行业动态、公关危机、市场营销等领域做全方位的数据解读，通过对热门事件进行分析、复盘，第一时间在数据中发现规律、洞察舆情。