从“码上”小店，看数字经济与实体经济融合怎么走通-技术圈

“数字经济与实体经济深度融合”话题不是个新话题，却是值得深入研究的长期课题。为什么这么说呢？让我们看一组数据：

据信通院统计，2019年，我国数字经济占GDP比重达到36.2%，保持逐年提升。但这一比例，与美国等发达国家（占比超过50%）仍有一定差距，主要是产业数字化水平“拖了后腿”——我国农业、工业、服务业数字经济渗透率分别是8.2%、19.5%、37.8%，而发达国家平均值分别是13.3%、33.3%和46.7%。

从当前我国数字经济的数字产业化和产业数字化两大方面看，在数字产业化方面，基本与发达国家基本处于同一水平，出现了BAT等一批数字产业巨头与独角兽企业；而在产业数字化，也就是数字技术和实体经济融合方面，相比发达国家还有较大差距和发展空间。

12月17日，一场主题为“数字经济与实体经济深度融合发展路径”研讨会，在北京北大博雅国际酒店大学堂厅召开，参加会议的包括著名经济学家、北京大学新结构经济学研究院院长林毅夫等十多位专家学者，工信部信息技术发展司副司长杨宇燕，腾讯等互联网企业代表，大商集团等传统行业企业代表， “政产学研用”各方就数字经济与实体经济深度融合的现场、问题和路径等进行了探讨。

著名经济学家林毅夫作主题演讲

这个研讨会也是北大新结构经济学研究院“促进数字经济与实体经济深度融合”课题的开题会，从这个研讨会上获得的信息看，数字经济与实体经济如何深度融合要解决的问题还有不少，路径还有待探索。

深度融合的挑战不少

总体来看，当前我国数字经济与实体经济融合取得积极进展。5G、数据中心、云计算平台等一系列信息基础设施建设稳步推进，融合发展基础支撑能力不断增强，5G、AI、物联网等新一代信息技术赋能实体经济，创造了新的生产制造方式，使资源配置与生产生活服务有了质的提升。

政府层面也在不断强化建立健全融合发展的政策体系和战略部署，出台了《关于深化新一代信息技术与制造业融合发展的指导意见》等系列文件，也开展大数据产业发展的试点示范、新型信息消费示范项目等建设，持续引导企业上云用云，推动电子商务、共享经济等新模式新业态发展。

然而，当前数字经济和实体经济融合发展面临诸多挑战，包括有以下方面：

关键核心技术短板还很明显，基础软件、高端工业软件、高端芯片、先进传感器等关键软硬件受制于人，需要加大自主创新研发能力。这也正是国家和BAT、华为等领先科技公司发展的着力点。以腾讯为例。2018年9月30日，腾讯启动由消费互联网向产业互联网进行战略升级，并宣布成立了技术委员会。此后，一个明显的变化是腾讯更重视技术投入和储备。

工业数字化转型进程明显滞后，工业企业对数字技术在生产、研发、设计、制造等领域深度应用能力不足。近两年，工业互联网很火热，国家开始大力推广发展工业互联网，众多数字技术企业积极跟进，出现了很多工业互联网平台，但整体看，工业制造企业数字化积极性还不高，需要各方引导培育。

各行业企业发展水平和对数字化认识参差不齐，大量的中小企业数字化发展基础比较薄弱，融合发展的能力不足。以目前已经很普及的“扫码”为例，在几年前推广时也是挑战重重，腾讯微信支付负责人回忆起6年前走到线下推广“扫码”时的艰难，主要是客户对数字化不认同或者提出不切实际的高要求。经过6年推广，如今“扫码”已得到普及，并在疫情期间助力经济有序复苏。

据微信在2020年6月发布的“码上经济战疫报告”显示：在经济复苏中，休闲娱乐、餐饮、酒店、交通反弹幅度最为显著，微信交易笔数增长达7-10 倍。截至4 月下旬，微信支付周交易量超过2 亿人次的省份达到13 个。4 月最后一周，日均商业交易额已恢复至2019 年底的水平。

尚需建立开放融合的生态。实体经济覆盖广、需求差异大，“千企千面”，任何一家数字化平台企业，都不能包揽解决数字化的所有问题。正如会上一专家所说：“如果没有一个开放共享共建的生态，数字技术与传统产业融合很难走得远。”

而构建融合生态，推动数字技术落地，不但需要数字技术企业与各行业企业以各自的优势打“双打”，还要加强与垂直领域服务商合作。在构建生态方面，领先的数字企业已在积极推进。例如，腾讯推出了SaaS生态“千帆计划”，联合外部40余家SaaS企业，构建企业数字化转型生态。

由上可见，我国促进数字经济与实体经济深度融合，还需要探索前行。

深度融合的机遇和路径

实际上，今年的疫情，加速了数字技术与实体经济的深度融合，疫情催生了“云上”工作、生活，为各行业数字化转型按下“快进键”。因为，经历疫情，更多企业深刻地意识到，数字化创新是发展的保障，数字化转型势在必行。

国家则适时提出了加快发展“新基建”，出台鼓励数字经济新模式、新业态发展等政策。十九届五中全会提出的“加快数字化发展”新要求。中央“十四五”规划建议中提出要发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合。可以说，发展数字经济、推进产业数字化，有需求、有空间、有政策，大有可为，前景可期。

正是看到产业数字化的巨大发展潜力，BAT等从消费互联网发展起来的互联网巨头，都开始加力布局产业互联网，用数字技术赋能实体经济发展，探寻新的增长空间。

例如，腾讯于2018年9月30日启动由消费互联网向产业互联网的战略升级，提出成为各行各业“数字化助手”的使命。两三年间，腾讯在探索与实体经济深度融合方面积累了大量实战案例，深入到零售、医疗、出行、文旅、教育、政府等各行各业。

数字经济与实体经济深度融合是个长期的过程，目前看，路径还不够清晰，也没有固定模式，众多参与者在探索前行。尽管腾讯在产业互联网上起步不算早，但扩张快速，离不开腾讯强大的触达C端能力——微信的用户量已超过了12亿。

基于C端优势，腾讯找到了自己的路径模式——C2B（消费者到企业）的模式，即从C端互联网出发，在相关产业进行数字化智能化转型升级的道路。例如，腾讯基于微信直接触达用户的能力,结合云计算、大数据、AI、物联网等数字技术，形成针对不同产业场景的数字化工具和方案，提供给产业客户。腾讯的C2B模式为各个产业数字化转型和高质量发展提供了工具和途径。

除了云、AI等数字化工具外，作为腾讯重头业务的微信，也为实体经济数字化提供了一个方便、快捷的路径。

从“码上”小店看微信怎么融合实体

推动数字技术融入实体经济，很大的一个坎是如何让万物都“数字化”，而以社群、微信支付、小程序等工具为核心的微信生态，通过“扫一扫”、“搜一搜”等功能在社会经济各个领域应用，降低了数字化门槛。

在疫情期间，针对激增的线上服务需求，微信生态平台成为几千万家小店们的救星。例如，位于武汉徐东的 “e享生鲜”，在疫情高发、“宅家抗疫”的背景下，依靠在微信上拉起了十几个甚至几十个上百人规模的“团购群”，一笔笔确认街坊邻居们的订单，解决了附近居民最基本的吃饭问题。

武汉市民在某团购群中的对话

据微信发布的“码上经济战疫报告”表明，类似“e享生鲜”的小店数量，5月底相比一月底增长了2.36倍，交易量增长了5.1倍。他们通过微信社群营销，减少了疫情期不能开店的损失；拥抱数字化、积极开展线上经营，在疫情打击下找到了生意突破口。

疫情之下，为了助力小微商家快速走出困境、实现增收，4月29日，微信支付面向武汉地区中小微商家发布“小店”四大扶持政策，通过在收款安全保障、门店形象提升、数字化经营、产品能力的支持，助力武汉地区的中小微商家经济复苏；随后6月2日，又发布了“全国小店烟火计划”进一步整合各项工具能力，加码小店经济。

微信支付早在几年前推广之初就确定了“让全国中小商户都用上微信收款码”的目标，根据发布的数据：2017~2019年三年间，微信支付中小商家交易笔数增长了10倍。近两年微信支付在县域及乡村的小店数量也累计增长65%。从这些数字看，微信支付已成为中小商家线下服务线上化离不开的数字化工具。

微信收款码摆在小店小摊案头

微信小程序则成为小商家们的线上新入口。在腾讯数字生态大会上，微信团队透露，截至今年8月，小程序日活突破4亿，覆盖超过200个细分行业，小程序数量超过100万个，有41%的企业认为小程序降低了线上开发和运营成本。

小微商户是我国经济的神经末梢，撑起全国80%的就业，中小商家的蓬勃复苏对于稳定就业、保障民生供应有着重要意义。由于微信二维码数字化平台具有 “低门槛、低成本、快部署”三大特点，为小微商家经营提供有力支撑，快速赋能了中小微企业的数字化转型。

实际上，微信生态凭借自身“轻资产、低门槛”优势，不仅快速支撑了中小微企业，还成为政府治理、社会服务、生产制造等重要的数字化平台。比如，微信小程序刷码支付服务，助力地铁进站效率提升300倍；支撑海关、社保、税务、发票等场景的无接触政务，政务类小程序用户环比增长近60%。

微信生态以其强大的连接能力，成为实体经济数字化的重要途径之一。