复盘会变成甩锅会，我也是服了……-技术圈

年底了，我看到不少公众号主都在写年终总结、工作复盘，来回顾自己这一年的工作和生活，算是给去年画上个圆满的句号。

复盘总结这件事儿，我相信每个职场人都不陌生，我们做过的复盘不少，参与的复盘会也不少，但很多都是应付领导、流于形式，至于复盘的结果是什么，有没有得到有用的东西，也都不得而知。

我认为，复盘是职业发展过程中必须掌握的技能，而且越早学会学好。这几年，我也参加了大大小小不少的复盘会，发现很多人在做复盘的时候会出现这些问题：

复盘变成了甩锅和背锅：事情一旦没做好，大部分人都不愿意承认是自己的失误，只想在别人身上找原因。
不知道怎么得到有价值的复盘结论：面对大量的资料，很多人找不到分析的切入点，更不用说制定针对性的改进计划了。
结论得不到别人支持：项目复盘后提出了改进意见，但得不到领导的资源支持，其他部门的同事也不愿意帮忙出力。

之所以会出现这些情况，我认为有这么几点原因：一是很多人错误地理解了复盘的目的，认为复盘是对过去的追责和惩罚，当逃避不了的时候，就想把责任甩给别人；二是在做复盘分析的时候洞察力比较弱，不能准确地分析原因和修正认知；三是在职场中没有影响力，无法说服别人。

理清了症结，复盘难题也就能迎刃而解了：

当我们不以追责和惩罚为目的来做复盘，而是把重点放在对未来的优化上，才可能拥有“群众基础”，这是复盘的前提。
提升自己的洞察力，从盘根错节的信息中抽丝剥茧，定位到问题的本质，并且不断优化复盘模型。
最后，要充分利用手头的资源作为筹码，站在对方角度思考问题，提升自己对市场的洞察力和对别人的说服力，这也是复盘的核心能力。

说到这儿，相信你已经意识到了复盘的重要性，也了解了复盘的关键点，但这些还远远不够，必须要有复盘高手的指导才能事半功倍。独立商业顾问张鹏就是这样一位有着 20 年经验的高手，他是工信部数字化管理特聘专家，也是多家公司的战略顾问，这些年他指导过不少人，通过复盘分析，实现公司业务营收增长，提升个人职场影响力。

最近他和极客时间合作了专栏《跟着高手学复盘》，以他的资历来说，开设这个专栏绝对是不二人选。张鹏说，他有足够的把握，跟他学完这个专栏，你能用最低的学习成本掌握复盘方法，并且通过复盘来实现职场跃升。

专栏中他会手把手教你优秀的复盘模型，并通过解析 6 个典型的复盘案例，实打实的增强你的复盘能力，同时他还会教你一套组织高效复盘会议的方法论，帮助你提升职场影响力。

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张鹏是谁？

前面提到过，他是独立商业顾问，现任职工信部数字化管理特聘专家，同时他也是鹏润咨询创始人，创互 FA 合伙人，前决胜网HRVP，现在还是小猪短租战略顾问、多家创业公司战略及组织发展顾问。

张鹏有着 20 年的从业经历，服务过华为、中国联通、法国电信、诺基亚等多个世界 500 强客户，也完整经历过公司从 A 轮到上市的所有阶段。最近几年，他主要聚焦为创业公司提供战略及组织发展的咨询服务，利用复盘能力成功帮助多家企业取得了融资、业绩增长、人效提升、业务创新等多方面的突破性进展。

所以我敢肯定，跟着张鹏学复盘，可以帮你脱离“纸上谈兵”的局面，即学即用，把复盘能力在工作中落地。

他是如何讲解复盘的？

张鹏说，筹备这个专栏的出发点是：轻理论重实践、轻概念重工具，让他的复盘方法拥有很强的可复制性，这是一般方法不具备的。他从基础概念篇、实操流程篇、实战案例篇三个部分来带你学习这个专栏。

基础概念篇：这部分让你了解复盘的本质，为你解读几种传统复盘模型的特点，并且介绍一个由张鹏自己原创的、更加适应当下的复盘模型。手把手教你用这个模型完成业务复盘、项目复盘、问题复盘等不同类型的复盘。这是你掌握洞察力和说服力的必备条件。

实操流程篇：张鹏把一个完整的复盘流程分成了会前准备、复盘会议和会后执行三个阶段，他会为你拆解每个阶段的不同环节，介绍每个环节的常见问题、解决方案以及他自己的实践经验。

实战案例篇：他会从组织结构、公司战略、业务节点、组织管理、财务预算和人才发展等六个典型的、能创造巨大商业价值的实战场景出发，详细解读他最近 3 年亲自操盘的真实案例。这些案例会为你提供解决各类问题的参考模板，让你能够帮助公司提升在市场上的竞争力。

下面是课程目录：

最后我想和大家说，复盘能力是团队负责人的一项重要能力，学会复盘，你就更有机会从基层员工成为一线主管，从一线主管成为部门经理。所以，复盘能力很可能会成为你晋升的关键。

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