短信服务平台,你会选吗?
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2022-02-09 17:31
短信服务平台,你会选吗?
短信业务发展后,市场上出现了各种短信服务平台。对于许多企业来说,选择一家可靠的短信服务公司是非常重要的,否则很容易被用户定义为“垃圾短信”,给用户体验带来不良影响。但是,短信发送服务的使用场景可能会出现各种问题,包括:
1.短信接入价格高
2.短信发送慢,延误了营销最佳时机
3.短信状态查询不及时,转换效果不能及时统计
4.短信到达率低,影响预期推广计划
5.短信卖了也找不到人。合作前各种冷暖题都有卖。合作后连公司主体都找不到了,等等
我们把这些痛点大致分为三类,即短信平台质量、性价比和服务质量,那么如何从这三个标准中选择一个可靠的短信平台呢?
一、短信平台质量
1、选择资质齐全的公司,营业时间至少三年。
在短信行业,出现过一些骗子公司。你的钱刚充进账户没用,公司就没了,需要慎重选择。确定该公司是否为正式证明人:
(1)工商信息,公司是否正规,经营范围
(2)工业和信息化部颁发的第二类全国电信增值业务许可证(sp证书),代表公司包括短信在内的第二类增值电信业务
106短信接入证书(106码号证书)。此证申请流程复杂,周期长。只有相应的技术团队才能访问该服务。
例如,一家公司在没有二级增值电信许可证的情况下提供短信服务是违法的。
2.渠道是否稳定,到达率高,投递速度快
是否直接连接运营商和短信三网融合
正规公司有优质的资源渠道,也就是运营商的正规106渠道,传输质量好。
主要有10690(三网)、10698/10668(移动)、10655(联通)、10659(电信)等。目前三网融合一般用10690。无论哪个运营商的手机收到的都是10690开头的固定号码,号码唯一,形象更好;
到达率高达99%,大部分支持回复;短信验证码可以多种方式提交,免费试用,基本35秒内到达;并且有发送回执,发送失败的短信不收取正规公司的费用,短信金额一般会退回客户账户。
服务稳定性
需要看公司实力,渠道资源,保证服务稳定。比如电商平台推广节日,要求系统稳定,尽量减少短信发送高峰期的延迟。
平台的各项分析功能
短信发送平台需要提供数据统计、日志明细等。了解黑名单、关键词过滤等信息后,调整短信发送方式,可以提高短信的准确性。 要注意通过后台发送短信的举报
一些短信公司为了追求利润,担心“扣费”容易被客户发现,于是另辟蹊径发明了“扣费余额”的方法。比如客户发1000条消息,实际上多扣了100条消息,但是很多用户在发的时候不会注意到这些细节。
二、性价比
1.价格合理
现在正规短信平台上,每条短信的价格一般在5-8分之间,量越大越便宜。一般每个公司都有自己的报价套餐供客户选择参考。
目前最好用的肯定是中国移动提供的直接渠道。缺点当然是价格比较贵,所以很多人选择第三方。其实第三方的做法也一样。把代码号拿给运营商,然后卖给各种用户。价格比运营商低,服务比运营商好。
2.预防
1不要对低价短信平台过于乐观
不要为了省一点钱而选择成本较低的短信公司,因为群发短信的成本很低,有的短信平台实际上把价格放在成本线以下(这里做优惠活动的一些短信平台除外),出现问题的时候可能会哭,找不到安慰。
(2)是否提供免费测试消息
免费测试是为企业商会准备一定数量的短信(一般这里数量不算多),可以准备一些号码来测试短信平台是否适合你。但是如果有的平台不提供免费测试,这里的商家需要特别注意。有些人没有
短信平台的支付方式
一个完善的短信发送服务平台,一般可以在线充值或者给公司转账。如果发送,会进行一定的充值,然后采用预付款的方式。如果预付款为负数,则暂停发送,充值后自动恢复正常,实际扣款在次月初。
第三,服务质量
完善的售后服务
由于工业和信息化部的严格控制,四类或内容敏感短信的发送受到限制。当发送短信出现问题时,可以联系客服人员或技术支持人员或售后客服帮助解决问题。如果发短信出现以下问题,无人能管,销售会互相踢皮球。
正规的短信服务商对短信内容有严格的审核,无论是机器测试还是人工审核都只能发出去。一是维护企业的外部形象,二是检测敏感词,保证信息安全和顺畅发送。
良好的口碑服务
口碑就是口碑,服务是否贴心,是否有耐心,直接影响口碑质量。口碑好的服务商服务质量一般都不差。此外,短信渠道必须是第一手的,其次是二手的,其他不应使用。没有必要选择大公司。其实很多靠谱的中小公司在短信服务方面都比较尽职尽责。
总结
选择一家营业时间至少三年的完全合格的公司;
渠道是否稳定,到达率高,投递速度快;
价格是否合理;
是否提供免费测试;
售后服务是否完善;
根据以上几点,可以找几个短信验证码平台进行测试,分别是主渠道和备用渠道,最大限度的保证平台的时效性和稳定性。最好选择能提供免费试用的平台
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