活久见系列:微信推出收费服务了!

产品经理日记

共 2214字,需浏览 5分钟

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2021-09-11 09:29

之前在某个产品经理社区有一个关于微信的问题:假如微信每月付费10元才能使用,你还会用吗?
大家都饶有兴趣的从各种角度分析微信收费后会发生什么,我也写了个段子「假如微信宣布对用户收费...」。
但其实所有人心里都100%的确定:微信绝对不可能收费。
就在上周末,一个活久见的消息被爆出来:微信拟推出聊天记录付费云储存服务。虽然不是付费才能使用,但微信+付费两个关键词还是引爆了热搜。

其实严格意义上讲,这并不是微信第一次向用户收费,在此之前,微信已经推出了两个“付费服务”:
2016年2月,微信钱包宣布提现收取0.1%的手续费;
2018年8月,使用微信还信用卡也收取0.1%的手续费。
这两个收费服务都与钱有关,后一个实际上还是替银行代收手续费,所以并没有引起太大的热议。
这次收费服务就不一样了,一则几乎涉及到所有用户,二则这次是真正意义上的向用户提供增值服务。
撇开付费,单说微信聊天记录云存储,这TM简直是大家望眼欲穿的服务!
一直以来,微信为了保护用户隐私安全,坚持将聊天记录放在本地存储,这样安全倒是有保障了,却衍生出两大问题。
其一,占据手机太多的存储空间。
如果你的手机不是旗舰机、存储空间没那么大,就一定会遇到像我这样的问题:手机空间动不动就满了,仔细一看,微信占了五分之一还多!(这还是我清理过几十个微信群的文件、图片和视频之后)

要是你多加几个微信群,或者公司使用微信作为沟通工具,微信的占用的存储空间会更大。
其二,换手机时转移聊天记录太麻烦。
如果是换同品牌手机,多数手机都提供一键换机功能,那还好。要是跨品牌换机,那么备份和迁移微信聊天记录的操作可能让你抓狂。
要是手机不小心丢了,极有可能损失所有的聊天记录。
要知道,上面我们谈论的可是用户最多的国民级应用、号称移动互联网的第一张船票——微信!
早在2018年,微信月活用户已经突破10个亿。我们在10年前认识个新朋友的操作可能是换个名片或者留个电话,而现在一定是加个微信。
你有多少朋友是只有微信没留电话的?又有多少人早上起床第一件事儿是查看微信?对很多人来说,微信就像4G信号一样,是日常工作生活中离不开的一部分。
相应的,微信聊天记录对大家也极为重要,这动辄10个G的数据里,有你难以忘怀的青葱岁月、有你与某个人的甜蜜对话、也有你用来甩锅或者微博锤人的证据…
因此,从用户需求上讲,微信聊天记录云存储这项服务太有必要了,早TM就该上了。
但是吧,对这么一个刚需功能收费,可能就涉及到很多问题了。
1、收费合适吗?
单纯讨论一个功能收费是否合适,是绝对不会有结果的。大家都是产品经理,别装了,谁TM能说服谁啊??
所以,不如看看其他竞品是怎么干的。
iMessage,支持聊天记录通过iCloud存储,与手机其他数据共享5G免费容量;
Facebook Messenger,支持聊天记录云存储,免费
Telegram,支持聊天记录云存储,免费
QQ,支持聊天记录云存储,付费。
所以,对于一个即时通讯软件来说,聊天记录云存储收费合适吗?你心中一定有答案了吧?
2、价格合适吗?
从目前爆出来的信息看,这项服务是一口价,180元/年或者130元/年。
单纯讨论价格高不高,也是没有意义的,不如对比一下。
作为一个苹果用户,我每个月花6块钱,租用iCloud的50G空间,用以存储电脑、手机的备份文件及其他数据。
鸡贼如苹果,他们对iCloud云储存的定价如下:

微信云存储的价格是180元/年或者130元/年,也就是15元/月或者11元/月,按照苹果的标准,这个价格可以订阅超过100G的存储空间。
我们就是存个聊天记录,无非是文字、图片、文件,又不是存种子,谁能用得了100个G??
退一万步讲,就算你想主推高定价,好歹象征性的定个阶梯啊,让我们这些物质生活比较贫瘠的人(俗称穷人)也能享受付费的服务!
3、苹果费用更高合适吗?
收费标准的另一个槽点就是苹果用户比安卓用户价格高50块...
盲猜一下,苹果对自家平台应用的收费服务,都会收取30%的税,180*30%=54,约等于比安卓用户多出来的那50块。
所以,毫不掩饰的把iOS平台收取的苹果税直接转嫁给用户,不太合适吧?
亚马逊创始人贝索斯曾经说过,善良比聪明更重要像微信这种平台,想增加营收,怕不是有1万种方法?
随便把公众号、朋友圈广告增加1个百分点,就比聊天记录云存储收的多吧?而且用户也基本看不出来,这难道不是既聪明又善良的方法吗?
即便因为一些我们想不到的原因,微信必须试水向用户收费,您去盯着那群微商收费不香吗?
高级群管理、千人微信大群、扫码进群突破200人限制、通讯录好友数量突破限制、朋友圈展示数量突破限制….
这些功能随便定个阶梯价位,那群微商还不得疯狂撒币???
— end —

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