蚂蚁集团彻底关停全球最大互助平台—相互宝,互助医疗逐渐落下帷幕
作者 | 李扬霞
12月28日消息,相互宝公告表示,互助计划将于1月28日停止运行。公告之日起,成员不再参与互助分摊。关停前确诊的患病成员,依旧可发起互助申请,互助金将由相互宝平台承担。
相互宝自2018年推出以来,累计注册用户超过1亿,成为全球最大的互助平台。
今年以来美团互助、水滴互助、轻松互助等多家互助平台宣布关停。看来即使是依托阿里这颗大树的相互宝最后也没能幸免。
而早在2020年百度互助平台就已关停,百度灯火互助平台第一年参与注册的成员人数少于50万,因此于2020年8月关闭了互助保险平台。
同时,腾讯控股支持的水滴保险于3月31日关闭了互助业务。今年5月,水滴保险在纽约首次公开募股(ipo),融资3.6亿美元。
而外卖巨头美团于今年2月1日关闭了运营18个月的美团互助平台。
网络互助平台本质上具有商业保险的特征,但没有明确的监管主体和监管标准,处于无人监管的尴尬境地。
回顾2018年,蚂蚁和信美人寿合作推出的产品,上线一个多月用户数量便突破2000万人。不过,该产品推出不到50天,就因为涉嫌未按规定使用经备案的条款和费率等问题,被监管停止。
同年11月27日,信美相互撤出,“相互保”由此更名为“相互宝”,运作主体也转为支付宝。相互保是保险,而相互宝却是一款网络互助计划,还被冠以“金融创新”的光环,目标用户是商业保险无法覆盖的群体,尤其是三四线城市及农村地区的人群。
相互宝运营的第一年,每位会员平均支付29.17元的保费,低于一家星巴克咖啡的价格。去年,蚂蚁集团将每位会员的最高费用设定为188元,并扩大了服务范围,还为Covid-19治疗提供了最高10万元的免费保险。
互助平台作为一种集体索赔机制,为那些面临重大疾病的人提供基本的健康计划,在中国农村地区的中低收入家庭中很受欢迎,这些家庭往往缺乏高质量的医院和良好的医疗服务。
只有在理赔被核实后,会员才能分担理赔费用,因此,1000名参与该计划的人员每人可获得1000元的医疗索赔,每人需要支付1元。
2019年以来,因为分摊的费用越来越高,加上频频发生拒赔的问题,相互宝被推上风口浪尖。
回顾蚂蚁金服2020年在上市前一刻,被监管部门按下暂停键。今年1月,蚂蚁集团副总裁、蚂蚁集团保险事业群总裁尹铭离职,成为首位监管部门打压金融科技行业后,首位离职的高管。
2020年12月,中国银行保险监督管理委员会发布了一份文件,建议对互联网上的保险产品销售进行更严格的监管。
网络互助保险平台没有牌照,因此面临一系列监管。目前来看,由于网络互助具有商业保险属性,且参与人数众多,部分前置收费模式平台形成沉淀资金,存在金融风险,因而关停是必然。
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