服务器故障排查、故障解决方案(操作系统/数据库/站点的故障)

中科九洲科技股份有限公司

共 694字,需浏览 2分钟

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2020-11-11 02:32

产品亮点

为用户的云服务器提供故障排查和解决方案。包括对操作系统/数据库/站点的故障分析与定位,并提供针对性解决方案和建议。

产品说明

排查服务内容:

系统类故障排查

1、CPU/IO/内存/硬盘/带宽资源占用异常的问题排查与定位。

2、系统问题排查与定位,包括多次异常自动重启,多次死机等。

3、系统蓝屏的问题排查与定位。

4、系统漏洞修复。

5、系统盘占满检测与清理(Windows/Linux)。

6、服务器安装组件DLL 注册。

数据库类故障排查

1、MSSQL/MySQL 数据库不能启动、启动后异常等问题排查与定位。

站点类故障排查

1、PHP/ASP/.NET 站点环境故障排查与定位。

2、站点500/502/503错误的排查与定位。

3、网站访问缓慢的排查与定位。

服务注意事项:

该故障排查服务不包括对用户网站代码调试,若涉及用户的网站程序问题,需用户联系网站程序提供商进行解决;如果程序权限授权可操作,根据需求可购买程序排查服务进行问题处理和解决。

用户在购买此服务前需做好数据备份,以防止重要数据丢失。

用户购买此服务时,如对服务操作有需要特别注意的事项,请在提交服务需求前或沟通时进行详细说明。

产品参数

适用系统版本Windows
交付方式人工服务
依托云产品云服务器,开放存储服务,负载均衡,虚拟主机,云数据库,内容分发网络,专有网络,其它
质保时间7天
交付时间2工作日

售后支持范围

为方便用户及时验收服务,请提交需求是说明情况或购买服务后在已购服务里--服务监管填写需求。方便我们快速实施工单
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