迷茫期零售人必看的书单
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2022-04-28 07:27
巴菲特曾说过，如果自己19岁那年没有看《聪明的投资者》这本书，那么整个人生轨迹会截然不同。雷军也说：“一本书、一个人改变了我一辈子，使得我上大学一年级的时候，就想建一家世界一流的公司。这本书名叫《硅谷之火》”。
除了这些商业大佬，还有许多依靠知识改变命运的穷苦孩子。然而，每年出版的新书加上旧书数不胜数，如何才能从茫茫的书海中找到值得阅读的书呢？
越是心怀梦想的人，越把读书当作人生大事。如果你正在从事零售业，需要对行业有更深入的认知，想有更广阔的行业见解，读书学习是一种很好的途径和方式，只有把丰富的理论知识结合真实的实践经验或许才能对行业有更好的判断。
根据此前《联商网》的征集，加之各位零售老总、联商专栏作者以及联商网友的真情推荐，现特将书单奉上。(老总荐书按照姓氏首字母排序)
世
界
读
书
日
《富甲美国》
做零售怎能不读沃尔玛，世界500强企业创始人山姆·沃尔顿亲自解密自身的创业历程，学习山姆·沃尔顿改变世界商业形态的经营哲学。
从本书，我们可以了解到山姆·沃尔顿的成功经营10条法则。
推荐人：成都市奥特乐总裁陈诚
这本书无论是代表过去的现在的还是未来的，有一点对于技术的运用是所有零售人都要去深思的。技术远不止那么简单技术是一项庞大而烦杂的工程，技术绝对不是今天大家意识里所理解的浅层次，如果技术今天还不能再引起重视看看昨天的沃尔玛在对比你今天究竟落后多远？多久？那个时代这个时代我们究竟缺失或者缺少哪方面的认识？
推荐人：联商网友 盒马FRESHIPPO
这是本无价之宝。他是低调节俭的伟大农民(公司总部至今还在小城镇)，他成就了伟大的事业，他的企业沃尔玛长期霸占500强榜首，他已经去世但他的故事还在传说。中美企业家都喜欢这本书，他们翻烂了。我自己总结了下个人如何看的角度。首选微信读书电子书。
看，一页页认真看，因为山姆是极其认真的人。我看了5遍以上，目前做了超过2000处划线。信息量真的太大了，收获越来越多。千万不要随便看看就扔了。
听，每个热门划线，都有读者在讨论，这本书30年了，我们可以结合现在的人我们中国人对这本书的思考去联想阅读。
搜，书中搜关键词，比如零售，比如价格，比如效率等等，看有哪些相应的一系列描述。
网，找公众号相关解读，哔哩相关视频，抖音相关视频。立体思考。
山姆在零售行业干了52年。这辈子只做了一件事，只爱了一个人。他不炫富，也不喜欢子女和员工炫富。他喜欢变化，他能与时俱进。我想他的这种人生意义，是超越国界的。
推荐人：联商网友 F@NG 19+1
《四千年农夫》
去年看过这本《四千年农夫》，农耕是人类文明的基础，而社会化生态农业本身又是中华文明传承之载体。
工业文明三百年，带来巨大的社会财富，也带来城市化、工业化的快速推进：人口大量聚集，生存必须元素，比如清新的空气、洁净的水源和健康食品，越来越成为稀缺资源。中国农耕历经四千多年，养活了数倍于美国的人口，这本书反思“石油农业”的不可持续，尽显传统东方农耕智慧。
农林牧渔是零售上游行业，了解原生态农业理念，利于打造原生态品牌，理解农业的社会化生态。
推荐人：T11创始人杜勇
《管理的真相》
在这个信息发达的时代，商业圈很多高管、CEO通过自媒体、微博等争相传授着“管理时尚”，其中不乏一些热词吸引眼球，博得点赞。每一代管理者都相信自己比前辈们更进步、更成熟、更深刻，极少有人如福尔摩斯那般探究企业管理的真相。英国作家韦穆伦这本《管理的真相》极其小众，但打开这本书，你就能看到一个个似曾相识的案例，笔风风趣幽默的娓娓道来我们在经营中存在的问题。这位伦敦商学院的副教授的观察鞭辟入里，许多章节言辞犀利的批判也许会令你脸红心热，但又由衷信服！真相往往只有一个，潜心研读吧，你将收获颇丰。
推荐人：小爱联盟理事长、山东爱客多总经理房淼
《三枝富博——砺进的经商之路》
“三枝富博砺进的经商心路”一书，带领我们走进三枝富博先生，深入解读他和成都伊藤的二十年，品味在这二十年当中，伊藤洋华堂引领成都零售行业发展，打造深受顾客喜爱、开发独具特色商品、坚守“顾客第一主义”的匠心精神；了解有着世界五百强背景的日本知名零售企业，在成都的成功秘诀；分享三枝富博先生四十多年零售行业从业经验积累的思想哲学。
推荐人：伊藤洋华堂中国总代表黄亚美
《人世间》
在这本书中可以看到：为人之道，为官之道，为友之道。何为忠、何为孝、何为善。可以看到中国从六九年至现在的历史跨越，了解中国现代历史。
推荐人：超市发董事长李燕川
《明智转向》
数字化转型的颠覆时代，企业进一步发展的机会在哪里？如何在企业的每个阶段实现利润增长？如何释放企业的禁锢价值？如何在旧有业务、现有业务和新兴业务间达到平衡？如何配置企业的核心资产和资源？如何“以用户为中心”做好生意？
相信以上这些问题是这个时代我们共同的追问和实践，正如这本书的副标题：数字时代的转型思维和增长模式，这本书可以帮助我们更好地理解企业数字化转型战略，快速适应市场的变化，更好的面向未来。在此郑重推荐。
推荐人：永辉超市CEO李松峰
《参与感》
功能消费时代无品牌，进入品牌时代，品牌是企业的品牌，而今天我们应该建立用户的品牌，就是让用户参与进来，特推荐《参与感》这本书。
推荐人：远大好百客总经理李雪峰
《光荣与梦想》
《光荣与梦想》有关1932-1972的美国记录，有点编年史的意思。看看这本书，了解美国崛起成为世界大国的过程中发生的种种历史事件，有助于我们思考中国的崛起和发展过程可能会发生的事情和可能面对的问题，随翻随看，很方便。
推荐人：好邻居董事、总经理陶冶
《平凡的世界》
《智能+零售》
“降低成本，提高效率，优化体验”是零售业永恒课题，更美好的零售在路上，《智能+零售》这本书值得推荐。
推荐人：新合作集团董事长朱延东
《13+1体系》
2021年，美宜佳管理层共同学习了《13+1体系》书籍，通过体系化理论学习，让企业上下统一管理语言，统一步调，由上而下将人和事通过一根管理轴线串联起来，对美宜佳全国发展和战略实施起到重要作用。
推荐人：美宜佳控股有限公司董事长张国衡
《数字位移》
数字位移是胡泳在2020年写的关于在互联网时代，新思想和新理念的一本书。其最大启发性在于，在互联网时代，哪些新的商业理念和商业模式对传统产生了怎么样的颠覆或改变。书中介绍了不少互联网时代出品的一些专业书籍，非常值得一读。
推荐人：联商高级顾问团成员老刀
《沸腾新十年》
该书作者林军原是电脑报主编，《沸腾新十年》记录了从2010年到2020年，移动互联网发展以来各大互联网公司以及互联网人物的故事，细节生动，内容详实。其中的启发在于，互联网的创业人物他们的理念、观点以及奋斗的历程，让人敬佩也让人自我观照，对应和审视这个时代，成功者需要什么样的品质和能力。
推荐人：联商高级顾问团成员老刀
《思考，快与慢》
这是2002年诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔.卡尼曼的代表作，丹尼尔.卡尼曼也是诺贝尔经济学奖设立以来第一个以心理学家身份获得该奖项的学者。
卡尼曼把人的思考体系分为快思考与慢思考。快思考是自主系统，不费脑力，能无意识快速说出答案；慢思考是耗力系统，需要集中精力、费脑力地思考。比如在计算2*2和17*84时，人动用的两种思考方式。2*2的答案可脱口而出，是快思考，17*84则需要复杂的计算过程，是一种慢思考。
慢思考耗费力气，会经常脱离岗位，在“人们劳累或精力耗尽时，更容易受那些空洞却有说服力的信息影响，例如广告。”我们常有这样的体验，逛商场逛到累得快要走不动时，如果这时营业员热情推荐，大多会买下他推销的商品。快思考是这本书的主角，因为日常思考依赖于快思考，慢思考懒惰贪图省力，常常处于“休假”状态。
举一个在零售中的事例：卖场标明“限购5件”时，销售状况会比没有限量时好，因为消费者在购买时不自觉地会受到5件的暗示，这是一种锚定效应。锚定效应发生时，是快思考起到了决定性的作用。
在商业与生活中，我们不仅要了解顾客，更要了解自己的思考过程，权衡两种思维模式的优劣，规避不必要的风险。在快慢思考的结合下，希望不要再出现各种让人大跌眼镜的风潮和跟风，如社区团购热、仓储超市热，蜂拥而上的结果大多是落荒而逃。
推荐人：联商高级顾问团成员柳二白
《创新与企业家精神》
这是彼得.德鲁克在1985年出版的作品，出版至今已快40年，但在今天仍有指导和现实意义。管理的精髓与真谛并没有随着时间的消逝而灰飞烟灭。
在格局多变、科技手术频出的当下，创新尤为重要，创新是对人云亦云的对抗，也是企业生存的必要法宝。如何创新？如何才算创新？每人与每家企业都自有答案，德鲁克的定义在当下仍能熠熠生辉：创新是通过改变产品和服务，为客户提供价值和满意度。对照这个标准，能看出一些企业所谓的创新其实是花拳绣腿。
在书中，德鲁克列出了几条创新的原则，分为要做的事和不要做的事，在此列出，希望对各位能有所启发。
要做的事情：
有目标、有系统的创新始于对机遇的分析，而对机遇的分析则始于对创新机遇的来源进行彻底思考。
创新既是理性的又是感性的。创新若要行之有效就必须简单明了，目标明确。
有效的创新始于细微之处，它们并不宏大，只是努力去做一件具体的事而已。
不要做的事情：不要太聪明。
不要过于多样化，不要分心，不要一次要做太多的事情。不要尝试为未来进行创新，要为现在进行创新。
推荐人：联商高级顾问团成员柳二白
《毛泽东选集》
为什么要学经典？因为经典代表着真理性与普适性，意味着超越时间并适用于各行各业。当下整个社会无疑是异常浮躁的，每个人都因此而躁动不安，一切都以“有用、实用、马上能用”作为选择标准，殊不知“无中生有”原本并不是指“凭空捏造”，更是指“实由虚生”。所以，作为企业的经营者与管理者，读经典是尤为重要与必要的，虽然“路”不同，但都是始于足下的。
《日本超级市场探源》
较详细的介绍了日本食品超市的起源与基本运作。对了解食品超市业态商品，以及运作等有帮助。
推荐人：联商专栏作者司马正树
《弗兰克·洛伊的第二生命》
传媒大亨默多克说：“弗兰克的故事就是澳大利亚的故事。”我怀着激动和兴奋的心情阅读了西田集团联合创始人的传记《弗兰克·洛伊的第二生命》。阅读时，我就产生了将这本书翻译并介绍给国内读者的强烈冲动。
中国购物中心发展的历史不长，介绍这方面的图书更是寥寥无几，致使国内地产界人士对国际购物中心行业发展的历史缺乏系统的了解。所以，阅读《第二生命》可以使我们的同行对经历了近60年发展的现代购物中心的领军企业西田集团及其领导人有一个全面的认知。这对于我们国家方兴未艾的购物中心事业具有直接的借鉴和指导意义。
推荐人：联商专栏作者王玮
《深度粉销2.0》
用户、渠道、品牌，始终是悬在我们头上的达摩克利斯之剑。一步走错，满盘皆输。我向每一位零售人推荐丁丁老师的《深度粉销》系列，它以严密的逻辑分析和经典的案例解读，探讨了当代企业应该如何树立用户主义、如何以用户运营战略打通全域营销路径、如何建立和稳固与用户的信任连接、如何激发用户增长、如何用数智化工具助力用户变现。对于零售人而言，这套书既是理论书，也是工具书，手把手教你跨越“寒冬”，走出增长困局。
推荐人：联商专栏作者鲍跃忠
《52周MD：周周都有高潮的商品规划》
日本体验式营销的经典之作。电商围剿下实体店突围的道与术，融合中日两国零售业专家经验，助力打造更吸引人的实体卖场。
目前，中国大中小型区域零售企业现在面临的都是存量市场，而不是增量市场了。在存量市场上，要靠挖掘企业内部潜力，必须把世界各地的先进管理技术嫁接到中国零售企业的机体上，中国的实体区域零售企业才会有希望。目前国内零售企业主要从两个方向去提升：一个是向欧美企业学习品类管理技术；另一个是向日本的企业学习精细化管理技术。后者则主要以52周MD和7-ELEVEn的单品管理技术为代表。本书就是对52周MD进行深入的阐述说明。
推荐人：联商专栏作者胡春才
《流量变现》
在各行业面临着流量短缺、成本高企、有效留存与转化上，提供了清晰、完整、有逻辑、有体系的解决方案及众多参考案例。
斩获京东当当五榜第一，获众多行业总编推荐，500强企业高管抢购。作者凭此书入选第8届当当影响力作家候选人。
推荐人：联商专栏作者刘芳
《社群觉醒》
当经济增长方式发生转变，增量的市场红利逐渐消失，传统的广告营销、品牌建设、用户运营等商业逻辑都将发生重大变化。未来如何演进，你在《社群觉醒》能找到一些答案。
推荐人：联商专栏作者周宏明
《小数据战略》
大数据时代，用户数据是核心资产，唯品会一直高度重视用户数据，既重视新用户的获取，更重视老用户的运营。本书提出了一套“5CM”管理方法，值得大家思考。
推荐人：联商专栏作者周宏明
《零售的哲学》
这本书的作者是7-11创始人——铃木敏文。书里非常重要说到非常重要的一个观点是:假设-行动-验证不断，以“顾客的需求”为经营和选品，作者说的一句话我非常喜欢：不是“为了顾客”，而是要站在顾客的立场考虑。
推荐人：联商网友 黄碧云
《新零售》
这本书，可以了解零售行业全局。用一道加、减、乘、除数学题把零售的经营脉络理清。把零售是人、货、场、万千组合的框架搭建路径分析透彻。书的核心观点是：效率是新零售的核心，新零售就是更高效率的零售。这个时代，我们用数据赋能，提升“场”的效率；用坪效革命，提升“人”的革命；用短路经济，提升“货”的效率。
推荐人：联商网友 黄碧云
这本书先讲清了零售的底层逻辑：人，货，场。然后再讲新零售的模式：线上+线下的结合。
推荐人：联商网友 Zee
《顾客为什么购买》
作者是“零售业的福尔摩斯”--帕科.昂德希尔。书中说：如今人们买东西比任何时候都更依赖于试用和触摸。感官是决定购物的最有诱惑力的因素，是触觉、嗅觉、视觉等感官促使人们做出了购物行为。读后一定要迁移到实际中相结合。
推荐人：联商网友 黄碧云
《商业简史》
一部商业史，就是一部人类文明史。全书从四大阶段理清商业发展脉络：线段型商业——中心型商业——去中心型商业——全连接型商业。线段型商业是商业世界的首次进化，催生了“丝绸之路”；中心型商业是商业世界的侏罗纪时代，催生了“电商”；合久必分的去中心型商业时代，催生了“区块链”；全连接型商业是商业世界的乌托邦，我们正在不断地接近它。
商业的进化，离不开“连接”。连接的过程，就是交易成本越来越低、网络密度越来越大、交易效率越来越高的过程。只有在商业之海中，看清“连接”前进的方向，才能顺势而为，在这部宏大的《商业简史》中，谱写属于自己的商业未来史。
《永旺：人本主义的零售神话》
讲述从小杂货店到零售业巨头的巨变与成长。从冈田屋、佳世客/吉之岛(JUSCO)再到零售巨擘，永旺经历了将近三个世纪的风风雨雨和荣辱兴衰。从一家小小的杂货店成长为零售业巨头。
她用成长，壮大历程上的每一个足迹浇注着自己的经营理念人本主义！一手缔造了永旺集团帝国的小岛千鹤子和亚洲超市之王冈田卓也。
他们是如何用人，育人，如何精心构建了灵活而又牢固的企业组织？如何在逆境中克服困难，度过危机？这一切无不渗透着这一古老而又弥坚的东方哲学。
在这个讲求“以人为本”的年代，“人本主义”又能在多大程度上激励自我，打造团队，成就事业呢？就让永旺的历史和成绩来回答吧！
推荐人：联商网友 汪丛峰
《胖东来，你要怎么学？》
这是一家身处红海行业的零售企业向管理要到的“红利”。胖东来只凭10家门店，年营收高达近百亿，单店营收甚高达20亿！当地人均在胖东来年消费5000元，彻底做透区域市场！坪效和人效等关键指标更是在全国同行中名列前茅。
抛开上述那些令人炫目的经营业绩，我们真正要好奇发问的是：究竟如何才能保持高销售额、高毛利率，以充足的利润维持企业的良性循环，与合作伙伴共赢成长？怎么激励员工富于工匠精神、敬业爱岗，保持一个乐观、积极的生活状态？如何能真正地完善用户体验，得到顾客家人般的信赖与忠诚，终把企业经营成一方的民心所向？
本书中，胖东来商贸集团文化战略顾问慧中教授深入现场，观察、思考、沉淀、落笔，费时近一年之久，终得成此书。
全书运用融贯中西的管理理论，用胖东来的基因与成长、社会影响力与口碑效应、于东来的经营哲学、管理与员工激励措施、运营标准与精细化运作、企业文化建设与落地这五个章节，详细还原和解构了胖东来经营的道法。
推荐人：联商网友 贺峰
《无印良品管理笔记》
《无印良品管理笔记》会带给零售职场人在工作思路与人生思路上很多纠正和借鉴意义。这本书的内容不仅仅是鸡汤，更多的呈现是带着经验和方法，带着智慧的读物，会让人更快速的找到方向。
本书给我留下非常深刻的印象，一是无印良品无时无刻地关注人们的生活，所以无印良品对商品设计的审美、极简才会这么受到顾客的青睐，商业亦如此，以顾客为中心才能懂顾客。二是通过本书中对管理的定义和管理者在管理中的认知和方法，更能让我们零售商业的管理者懂得怎么样做一名优秀的管理者。
推荐人：联商网友 晨韵
《海奥华预言》
这本书据说是一本作者据实描写的书籍，从外星人选中其，并带到了海奥华星球，从而了解了《圣经》中的问题解答，灵体、悬浮、原子等等一系列知识。
书中解释了很多：宇宙法则、高等生命、9层法则、轮回等等，让人不得不信，更让人脑洞大开，是一本值得一读的好书。
按作者的阅历和知识是不足以写出这本书的，但确实它呈现了出来，作者描述为只是一个代笔人，只是把所见所闻写出来，是是非非留给读者，留给世人评说。
推荐人：联商网友 狮子王
《永远的零售》
这本书的作者，是银泰百货的前总经理——厉玲。是我非常喜欢的零售前辈。这本书的文字风格，就特别像厉玲老师平时的讲话风格，单刀直入，不多说废话。她用四个字总结零售经营特点：简、低、变、慢。简：低进高卖，把商品卖给消费者。低：进入门槛低，谁都可以做。变：市场、顾客变化快。慢：需要耐心，并沉下心来慢慢做。
推荐人：联商网友 黄碧云
零售是一个非常古老而又永远年轻的行业，它不断接受时代最前沿的信息与元素，裂变出新的业态，引领时尚潮流。回到本质，每一个零售人始终需要思考的是，如何“把对的商品，以合适的价格，卖给合适的消费者”。
在本书中，“百货女王”厉玲结合自身二十多年的零售从业经验，从企业定位、组织更新、流程设计、经营管理、人力资源、趋势创新等多个方面剖析零售行业的症结和零售企业管理的核心要素。提出“零售没有新旧之分”的厉玲，将使读者重新认识零售，了解零售业永不褪色的经营哲学和管理智慧。
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