数据观察“双十一”网购新常态

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2020-12-21 05:22

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5fcab4df51d577abacb6b80ef718b250.webp在国内疫情稳定的新常态下,“双十一”点燃了消费者的购物热情,在购物热潮中,消费热点、消费者理念与行为将出现哪些变化?


文基于消费者调研的定量分析数据,与您共同探讨“双十一”,消费者的购物计划与活动偏好的最新变化趋势。





第1节

双十一网购心理都在发生着变化


2009年第一次双十一购物节至今,十余年时间,在这一购物狂欢节中,“血拼”、“剁手”成为买家的关键词,网购工具、网购清单和网购心理都在发生着变化。



图表1

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调查数据显示,在双十一期间,消费者看到喜欢的商品买下来的可能性比平时高12%,冲动型消费的可能性比平时要高11%。“看到很多人买会跟着买”的从众消费行为的可能性比平时要高10%,如为了凑单满减,花钱买了很多不需要的东西。在受访结果中也发现从跟风熬夜抢购到理性消费的心理变化:可看到“持续关注商品,降价才买”的理性消费比平时要高10%。


第2节

参加过双十一的消费者网络购物差异


双十一举办了很多年了,消费者网购习惯发生了什么样的变化?


图表2

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从网购频率来看,参加双十一的消费者每半个月一次网购的概率比未参加的消费者高3%,其中女性消费者占70%。从网购最多物品来看,参加双十一的消费者网购衣服箱包的概率比未参加的消费者高6%,其中女性消费者占72%。从过去一年的总花销来看,大多数消费者的网购费用在500-1000元, 这其中,65%的消费者来自农村乡镇地区。可见“双十一”正在带动一场中国县域及以下市场的全面消费升级,让这些地方的用户,真正拥有了释放自己强大消费力的机会。


第3节

双十一网购行为的男女差异


从网购的物品来看,男性和女性消费者网购最多的都是衣服箱包,网购较频繁(每周1-2次)的男性还会常常购买图书文具。



图表3

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从网购的物品来看,男性和女性消费者网购最多的都是衣服箱包,网购较频繁(每周1-2次)的男性还会常常购买图书文具。在双十一活动中,可以发现,平时网购更频繁的女性消费者,在双十一活动的消费金额也更高。从没有参加“双十一”网络购物的原因中,我们发现网购较频繁(每周1-2次)的男性消费者认为是商家的噱头,而大多数女性消费者没有参加双十一的原因是没有想买的东西。对很多消费者来说,双十一也从新事物变成了“老朋友”。对于双十一这个全民购物狂欢节,消费者还需要理性看待,量力而行,作为商家一种营销手段,也会给消费者带来一定的实惠。如果刚好有需要,这个时候买比较划算,属于互惠互利;如果没有需要,也不要为了买而买,造成不必要的浪费。

 




本文章中的所有信息(包括但不限于分析、预测、建议、数据、图表等内容)仅供参考,拓端数据(tecdat不因文章的全部或部分内容产生的或因本文章而引致的任何损失承担任何责任。

 

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