WPS被曝删除用户本地文件，官方两度回应：不会侵犯用户隐私
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2022-07-17 02:16
在日常的工作和生活中，Office办公软件是很多人的装机必备。但最近，金山办公旗下的办公软件WPS却被曝出会私自封禁用户文档。
7月11日，相关话题“WPS被曝会删除用户本地文件”冲上热搜第一。
WPS被指侵犯用户隐私
据博主@达夕多拉奇 爆料，WPS似乎带了某种敏感词和谐功能，被探测出来后，不单单储存在云盘上的会被删除，就连本地文件也会被删除。
根据一些网友推测，可能是保存后被检测出敏感词，然后被判定为可能包含敏感信息的文件，直接封锁，也可能是被后台服务器远程检测后直接锁死本地文件。
这一情况引起了网文圈的恐慌，因为很多作者生怕几十万字的稿子一夜之间被和谐。
消息传出后，不少网友表示自己的文件也被删了，还有网友称自己的号被封了，所有文件全都没了。而最让网友感到愤怒的是，WPS私自删除、封禁文件的行为侵犯了用户隐私权。
官方回应：并未删除本地文件，只是禁止访问
据了解，此次爆料的消息最早发布于今年6月份，当时一位网文作者在论坛发了一篇名为《怎么投诉wps，wps非法偷窥作者文件并且自操作封禁》的帖子。
在爆料消息登上热搜后，这位作者又补充了自己维权的一些细节。作者称自己的稿子并没有问题，而是在分享给WPS客服时触发了敏感词从而被屏蔽。在作者进行申诉后，客服承认检测系统有漏洞，随后恢复了文件并道了歉。
作者并不接受WPS的道歉，她要求WPS退还自己的包年会员费用，并指出WPS存在的问题。她认为：1.WPS没有权利窥探用户隐私文件并自行处理；2.正常文件被随便检测，还被错判成违规文件；3.软件出现漏洞凭什么还要用户买单。
在舆论不断发酵后，WPS当天下午在官方微博发布了一则声明，“近期一位用户分享的在线文档链接，涉嫌违规，我们依法禁止了他人访问该链接。此事被讹传为WPS删除用户本地文件。为此，我们特地声明：WPS作为一个发展了 30 多年的办公软件，始终把用户体验和保护用户隐私放在第一位。关于删除用户本地文件的说法纯属误导，我们将保留通过法律途径维护合法利益的权利。”
对于WPS的这一回应，有些网友并不买账：
“你怎么知道是违规的？你偷偷打开别人文件检查了”
“你只是个工具，什么时候变成执法者了？”
“有点恐慌，每天我在干什么感觉都在被人监控”
还有网友表示，平台审核用户分享内容可以理解：
“分享内容审核符合规范，传播违规内容本就是触犯法律法规的，网盘类也是一样的，点击分享生成了链接才会进行审核，传播的内容不审核岂不是乱了套。”
“本地文档没风险，在线文档禁止分享，这个做法也没毛病”
WPS再次回应
面对网友们的质疑，WPS于今日再次发声明做出回应：
1.WPS重申不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。
2.根据相关法律法规，WPS对通过其平台传播的内容负有审核义务。平台在依法审核时会采取严格的加密脱敏措施，保护用户信息安全，同时也为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。
3.在保护用户隐私方面，WPS严格遵循法律规定，公司还通过了国家信息安全等级保护三级，并取得了信息安全和隐私信息管理体系的国际标准认证。
此外，WPS办公助手的官方公众号对用户反馈的广告太多、界面太难看的问题也做出了回应，称“最晚明年年底前彻底关闭广告”、“新界面已在准备中”。
那么，你对此次事件有什么看法？你现在使用的又是什么办公软件，出现过文件被封禁的情况吗？
参考链接：
https://www.lkong.com/thread/3035107
https://weibo.com/1413772835/LBKBdvaBv
https://weibo.com/1595145397/LBN7b7P9j
